Toets en hertoets

Stephania Ammerlaan-Beeke: ‘Ik miste de daadwerkelijke focus op de klant.’

(Frisse Blik Expert Panel in VVP 6-2023) “Onverwachts een mooi jaar.” Zo betitelt Stephania Ammerlaan-Beeke van Stephania Finance – Financieel Zeker het jaar 2023.

Terugkerende klanten vervulden Stephania met de meeste trots. “Ik heb altijd gedacht dat de klant een relatie heeft met een bedrijf, maar dat is niet zo. Ikzelf maak het verschil. Het maakt ze niet uit voor welk bedrijf ik werk, zolang ik er maar voor hen ben. Soms vinden ze mij via via, soms ligt er een teleurstellende ervaring bij een andere adviseur aan ten grondslag. Vaak komen ook oudere klanten weer terug. Zij horen of lezen ergens dat ik zelfstandig ondernemer ben geworden en melden zich bij me. Met trots kan ik zeggen dat mijn manier van adviseren werkt.”

“Volgend jaar zou ik meer kennis en ervaringen willen delen. Ik denk dat ik heel veel moois heb te vertellen over advisering en dat ik anderen hiermee kan inspireren. Daar heb ik een ‘podium’ voor nodig en een netwerk. Hoe ik dat ga doen, weet ik nog niet.”

Uitdaging klanten

“Grootste uitdaging voor mijn klanten is de aanhoudende concurrentie op de woningmarkt. Het is en blijft enorm lastig om je favoriete woning te bemachtigen. Zeker voor klanten die niet over een groot kapitaal beschikken. Hoe kom je er dan tussen? Niet altijd is het hoogste bod het beste bod. Zekerheid en elkaar respecteren is in deze markt minstens zo belangrijk. Ik kan die brug bouwen.”

“Ook moet je ervoor zorgen dat klanten niet over hun budgetgrenzen gaan. Ik waak ervoor dat mijn klanten emotioneel onder druk worden gezet om toch dat te hoge bod te doen. Wees als adviseur alert dat klanten geen onaanvaardbaar risico nemen.”

“Voor potentiële huizenkopers helpt het als er een team support biedt, van aankoopmakelaar tot financieel adviseur. Dat geeft een klant meer kans. Ik heb hier een actieve rol in. Zeker in een verkopersmarkt is onze support noodzakelijk.”

Stephania Ammerlaan-Beeke: ‘Woningmarkt grootste uitdaging voor de klant.’

Reactie toevoegen

 
Meer over
Vooruitgang en persoonlijke groei

Vooruitgang en persoonlijke groei

(Frisse Blik Expert Panel in VVP 6-2023) “2023 was een jaar van vooruitgang, verdere professionalisering, waardevolle samenwerkingen en persoonlijke groei”,...

Het jaar van de reflectie

Het jaar van de reflectie

(Frisse Blik Expert Panel in VVP 6-2023) “Er gebeurt veel in de wereld. Oorlogen, spanningen, vluchtelingen die gehuisvest moeten worden, huizencrisis, inflatie,...

Verandering en bezinning

Verandering en bezinning

(Frisse Blik Expert Panel in VVP 6-2023) “De belangrijkste woorden die 2023 goed schetsen zijn verandering en bezinning”, aldus Tim Klerx van Klerx...

Financieel inzicht belangrijker dan ooit

Financieel inzicht belangrijker dan ooit

(Frisse Blik Expert Panel in VVP 6-2023) “Met alle onzekerheid en stijgende maandlasten is het nog belangrijker geworden om klanten te adviseren op basis...

Kansen voor groei en verbetering

Kansen voor groei en verbetering

(Frisse Blik Expert Panel in VVP 6-2023) “Onzekerheid en uitdagingen zijn niet noodzakelijkerwijs obstakels, maar kansen voor groei en verbetering”,...

Wees er voor je klant!

Wees er voor je klant!

(Frisse Blik Expert Panel in VVP 3, 2023) “Er écht zijn voor de klant. Dat is voor mij de waarde van advies”, aldus Linda van Loon-De Graaf...

Toets en hertoets

Toets en hertoets

(Frisse Blik Expert Panel in VVP 3, 2023) “Onderzoek wat een klant al weet en wat zijn wensen zijn en maak duidelijk wat de consequenties zijn van bepaalde...

Geef praktijkvoorbeelden

Geef praktijkvoorbeelden

(Frisse Blik Expert Panel in VVP 3, 2023) “Met een financieel advies laat ik klanten zien dat het product wat zij gaan afsluiten niet alleen nu passend is,...

Spiegel voor de klant

Spiegel voor de klant

(Frisse Blik Expert Panel in VVP 3, 2023) “De waarde van advies is het totaalbeeld dat je schetst voor de klant. Als adviseur ben je zijn spiegel die inzichtelijk...

Laat weten welke waarde je toevoegt

Laat weten welke waarde je toevoegt

(Frisse Blik Expert Panel in VVP 3, 2023) “Advies helpt klanten bij het nemen van weloverwogen beslissingen. Adviseurs hebben kunnen klanten helpen bij het...