Vooruitgang en persoonlijke groei

1. 13 februari 2024
2. 0 reacties

“Als ondernemer wil ik elk jaar een grote stap maken. Zowel professioneel als persoonlijk. De grootste stap was de verhuizing naar mijn nieuwe kantoor in Wervershoof. En echte zichtlocatie. Dit kantoor biedt plaats voor een aantal werkplekken, zodat ik als bedrijf verder kan doorgroeien. Mijn echtgenote is met mij meeverhuisd. Zij heeft een eigen bedrijf als Personal Assistant en behoudt haar eigen klanten. Ze heeft hierdoor wel meer tijd om mij te ondersteunen op het gebied van marketing en office support. Dat geeft een mooie synergie. Als je alleen werkt, kom je in een bubbel terecht. Omdat we allebei onze eigen discipline hebben, zijn we in staat om out of the box te denken. Dit werkt verfrissend en geeft energie.”

Jacco is trots op de samenwerking met verzekeraars en businesspartners. “Zo ben ik samen met een acceptant en risicodeskundige van een verzekeraar opgetrokken om een groot risico te verzekeren. Een mooi staaltje van samenwerking.”

Veel heeft hij gehad aan zijn werk als docent voor een opleidingsinstituut. “Dat is pittig en vraagt veel voorbereiding. Hierdoor ben ik ook gegroeid als adviseur. Je blijft up-to-date in een steeds veranderend werkveld. Het leukste aan opleidingen geven vind ik de interactie met de studenten en de maatschappelijke rol die ik vervul door kennisoverdracht aan een nieuwe generatie verzekeringsspecialisten.”

Geen concessies

“In 2024 wil ik mij klantenkring verder uitbreiden. De nadruk ligt daarbij op persoonlijk contact. Dit is mijn kracht en daar doe ik geen concessies aan. Om een vinger aan de pols te houden, zet ik in op verdere IT-professionalisering. De klantbeleving staat hierbij voorop. De klant positief verrassen door een bericht of een leuke attentie te sturen bij een life event of even navragen of er iets is veranderd in een bedrijf. Hostmanship staat daarbij op nummer één. Hoe kan Ik mijn klanten langere tijd aan mij binden door de klantreis optimaal in te richten?”

Uitdaging klanten

Zijn klanten komen uit verschillende branches. “Verdere verduurzaming van het wagenpark is voor steeds meer ondernemers een must. Vanaf 2025 stellen meerdere gemeenten een zero-emissiezones in. Met je bestelbus op diesel of benzine kom je dan de stad niet meer. Dit levert heel veel van mijn klanten hoofdbrekens op. Hoe ga je straks naar het werk en hoe kun je het werk verder inrichten? Daarnaast is het behoud en het aantrekken van personeel voor veel ondernemingen een heikel punt. Ook voor de ZZP’er liggen er uitdagingen zoals het inrichten van de dienstverlening en verdienmodel. Maar ook straks de verplichte AOV. Dit zijn allemaal thema’s die een belangrijke rol gaan spelen voor ondernemend Nederland.”

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• Jacco Hofland
• Frisse Blik Expert Panel