ACM wil meer transparantie over betaald ranken
Van acht door de ACM onderzochte platforms doen alleen Independer en Kieskeurig niet aan betaald ranken. De Autoriteit stelt vast dat er risico’s zijn verbonden aan betaald ranken voor zowel de concurrentie als de consument. Maar deze risico's, zoals beïnvloeding en hogere prijzen, manifesteren zich momenteel in beperkte mate omdat betaald ranken in omvang nog beperkt is.
De ACM constateert dat transparantie-uitingen over betaald ranken in de praktijk vaak slecht zichtbaar of onduidelijk zijn. Om inzicht te krijgen in de effectiviteit van transparantie en kennis te vergaren omtrent betaald ranken, heeft de ACM de introductie van een label bij gesponsorde resultaten bestudeerd op een platform dat actief is in Nederland. Dit label bleek nauwelijks effect te hebben op het aankoopgedrag van gebruikers. Dit kan komen omdat gebruikers het label niet zien, het label niet begrijpen, of omdat gebruikers gesponsorde resultaten net zo relevant vinden als niet-gesponsorde resultaten.
De ACM doet vervolgonderzoek naar de rol van transparantie bij betaald ranken: "Welke rol transparantie kan spelen om de risico’s die wij zien beperkt te houden, gaan wij nu in kaart brengen. Daaruit zal dan volgen aan welke eisen moet worden voldaan. Een heldere norm biedt houvast voor de naleving.”
Reactie toevoegen
Reacties
Arnoud Bosch - Vereniging Docenten Assurantie- en Bankleer VDAB 4 februari 2021
Betaald ranken kan ook indirect worden gedaan. Om die vraag te beoordelen zou een belangrijke vervolg vraag gesteld kunnen worden: a) Zijn u vergelijkingen uitsluitend vindbaar op uw site? b) Mogen uw vergelijkingen gratis worden gepubliceerd? c) Wanneer wel en wanneer niet gratis gepubliceerd?
Meer over
Autopremie jongeren stijgt drie keer zo hard als die van ouderen
Jongeren tussen de achttien en 24 jaar worden van alle leeftijdsgroepen het hardst getroffen door de premieverhogingen van autoverzekeringen. Zeker in vergelijking...
Het gewenste gemiddelde leenbedrag is het afgelopen jaar met 8 procent stijgt naar 15.540 euro, aldus onderzoek van Independer, waarvoor tienduizenden aanvragen...
Independer: enorme premieverschillen bij woonverzekeringen
"Er is wat geks aan de hand op de markt van woonverzekeringen", aldus Independer. "Op het oog lijken de premiestijgingen mee te vallen, maar de onderlinge prijsverschillen...
Independer: gezinnen steken zich vaker in de schulden
Gezinnen met kinderen steken zich vaker in de schulden, zo blijkt uit onderzoek van Independer. Zij willden gemiddeld 16.140 euro lenen, met name voor de aanschaf...
Independer: steeds meer mensen rijden weg na verkeersongeval
In Nederland rijden dagelijks minstens 200 weggebruikers weg na een ongeval. In totaal werd vorig jaar bijna 80.000 keer een proces-verbaal opgemaakt voor dit strafbare...
Premie autoverzekering in jaar tijd met 20 procent gestegen
Vergeleken met juni vorig jaar is de autoverzekeringspremie met 19,6 procent gestegen, zo blijkt uit onderzoek van Independer. Dat komt neer op een gemiddelde premiestijging...
Allianz Direct opnieuw winnaar 'Independer Award Auto 2023'
Allianz Direct heeft evenals vorig jaar de 'Independer Award Auto 2023' gewonnen. De award werd voor de tweede keer uitgereikt. Op de tweede plek eindigde...
ACM geeft toestemming voor overname Aegon door ASR
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft toestemming gegeven door de overname van Aegon Nederland door ASR Nederland (a.s.r.). Volgens de toezichthouder blijft...
Independer ziet klanten worstelen met gestegen rente overbruggingshypotheek
Independer constateert dat mensen met een overbruggingshypotheek worstelen met de stijgende rente. Marga Lankreijer-Kos, Domeinmanager Hypotheken: “Een groot...
Onduidelijkheid over gecontracteerde zorg risico voor verzekerden
Bij hun keuze wel of niet over te stappen van zorgpolis was ruim een derde van alle verzekerden zich er niet van bewust dat er nog onderhandelingen liepen tussen...