ACM wil meer transparantie over betaald ranken
Van acht door de ACM onderzochte platforms doen alleen Independer en Kieskeurig niet aan betaald ranken. De Autoriteit stelt vast dat er risico’s zijn verbonden aan betaald ranken voor zowel de concurrentie als de consument. Maar deze risico's, zoals beïnvloeding en hogere prijzen, manifesteren zich momenteel in beperkte mate omdat betaald ranken in omvang nog beperkt is.
De ACM constateert dat transparantie-uitingen over betaald ranken in de praktijk vaak slecht zichtbaar of onduidelijk zijn. Om inzicht te krijgen in de effectiviteit van transparantie en kennis te vergaren omtrent betaald ranken, heeft de ACM de introductie van een label bij gesponsorde resultaten bestudeerd op een platform dat actief is in Nederland. Dit label bleek nauwelijks effect te hebben op het aankoopgedrag van gebruikers. Dit kan komen omdat gebruikers het label niet zien, het label niet begrijpen, of omdat gebruikers gesponsorde resultaten net zo relevant vinden als niet-gesponsorde resultaten.
De ACM doet vervolgonderzoek naar de rol van transparantie bij betaald ranken: "Welke rol transparantie kan spelen om de risico’s die wij zien beperkt te houden, gaan wij nu in kaart brengen. Daaruit zal dan volgen aan welke eisen moet worden voldaan. Een heldere norm biedt houvast voor de naleving.”
Reactie toevoegen
Reacties
Arnoud Bosch - Vereniging Docenten Assurantie- en Bankleer VDAB 4 februari 2021
Betaald ranken kan ook indirect worden gedaan. Om die vraag te beoordelen zou een belangrijke vervolg vraag gesteld kunnen worden: a) Zijn u vergelijkingen uitsluitend vindbaar op uw site? b) Mogen uw vergelijkingen gratis worden gepubliceerd? c) Wanneer wel en wanneer niet gratis gepubliceerd?
Meer over
Preventieve zorg speelt nagenoeg geen rol bij keuze zorgverzekering
De inspanningen van zorgverzekeraars voor preventieve zorg spelen bij de keuze van verzekerden voor een zorgverzekering nagenoeg geen rol. Dat blijkt uit de jaarlijkse...
Independer en iptiQ komen met woonverzekering Mintley
Independer breidt de samenwerking met risicodrager iptiQ uit in de vorm van de woonverzekering Mintley. Deze polis kan exclusief worden vergeleken en afgesloten...
Eigen geld starters in drie jaar tijd vrijwel verdubbeld
In drie jaar tijd is het bedrag dat men mee moet brengen om een huis van 60 vierkante meter te kunnen kopen vrijwel verdubbeld. Dit blijkt uit de Eigengeldkaart...
De woningmarkt wordt - naast energie & duurzaamheid en digitale economie - één van de speerpunten in 2022 van de ACM. De aandacht voor de woningmarkt...
Investeerder Bensic wil Vakmedia (AM:) overnemen
Bencis VI Acquisition Company 3 heeft het voornemen Vakmedianet Investments over te nemen, uitgever van onder meer AM:. Dit blijkt uit een concentratiemelding bij...
"Veilig rijden polis helemaal niet voordeliger"
Rijgedragverzekeringen die veilig rijden belonen met lagere premies zijn volgens Independer zelden voordeliger dan traditionele polissen. Daarnaast dreigen dit soort...
Aantal mobiele aansluitingen voor apparaten stijgt naar 8,8 miljoen
Het aantal mobiele aansluitingen voor apparaten is in het derde kwartaal gestegen naar ruim 8,8 miljoen. Dit zijn aansluitingen voor bijvoorbeeld rookmelders, alarmsystemen,...
Independer: vrije artsenkeuze moeilijker te verzekeren
Er zijn steeds minder polissen waarbij men bij alle zorgverleners terecht kan, constateert Independer. In 2019 waren er nog 24 polissen waaruit men kon kiezen, nu...
Eén op drie bereid extra ORV-premie te betalen voor chronisch zieken
Ongeveer één op de drie consumenten is bereid vijf procent extra premie te betalen om mensen met een aangeboren chronische ziekte te helpen aan een...
"Zorgpremie zal flink stijgen"
Vier op de vijf Nederlanders verwacht in onderzoek door Independer dat de nieuwe zorgpremie flink gaat stijgen. De helft van de deelnemers rekent zelfs op een verhoging...