AFM: "Kennis- en ervaringstoets AOV verdient verbetering"
De kennis- en ervaringstoetsen bij het zelfstandig afsluiten van een arbeidsongeschiktheidsverzekering moeten beter. De kwaliteit wisselt sterk, blijkt uit AFM-onderzoek onder vijftien aanbieders en bemiddelaars. Daarom publiceert de toezichthouder voor aanbieders en bemiddelaars van execution only arbeids- ongeschiktheidsverzekeringen een aantal aandachtspunten. Hiermee kunnen aanbieders en bemiddelaars ook de kennis- en ervaringstoetsen bij andere impactvolle financiële producten aanscherpen. De AFM: "Een voorbeeld hiervan is het execution only aanbieden van hypotheken. Ook verzekeraars en premiepensioeninstellingen die werkgevers via execution only dienstverlening een pensioenovereenkomst laten sluiten, kunnen de aandachtspunten gebruiken om hun kennis- en ervaringstoets te verbeteren."
De AFM over de toets bij AOV: "Uit het onderzoek blijkt dat marktpartijen op uiteenlopende wijze invulling geven aan de kennis- en ervaringstoets. Sommige toetsen vragen voornamelijk aan de klant of hij zelf vindt dat hij voldoende kennis heeft over het product. Bijvoorbeeld: ’Begrijpt u de polisvoorwaarden: ja/nee’. Deze ‘zelfrapportage’ is echter niet betrouwbaar, in tegenstelling tot toetsende inhoudelijke vragen, zoals ‘Welk van de volgende stellingen is juist?’ Ook op andere punten is verbetering gewenst."
Reactie Adfiz
In een reactie stelt Adfiz: "De aanwijzing van de AFM toont des te meer aan dat het van belang is dat de kennis- en ervaringstoets serieus moet worden genomen als het gaat om consumentenbescherming. Een voorstel - zoals nu voorligt in de politiek - om de toets buiten werking te stellen bij verhoging van de hypotheek in het kader van verduurzaming is dan ook onwenselijk. Wij pleiten al langer voor nadere richtlijnen voor de kennis- en ervaringstoets en zijn erg tevreden met deze duidelijke aandachtspunten voor de markt."
Reactie toevoegen
Landelijk dataregister arbeidsongeschiktheidsverzekeringen
Verzekeraars en wetenschappers starten het landelijk dataregister arbeidsongeschiktheidsverzekeringen (LDAO). Het gaat om het Verbond van Verzekeraars, de Nederlandse...
Nu ook informatie over AOV op corona-website MoneyView
MoneyView heeft op haar corona-website ook een overzicht geplaatst van relevante voorwaarden vanarbeidsongeschiktheidsverzekeringen en dienstverlening die verzekeraars...
Verzekeraars bieden ZZP’er passende oplossing betaling AOV
Verzekeraars willen zelfstandig ondernemers, die door het wegvallen van inkomsten vanwege het coronavirus in de problemen komen, zo goed mogelijk...
Koolmees: zelfstandige minder vaak afgewezen voor AOV dan gedacht
Het beeld dat verzekeraars veelvuldig zelfstandigen afwijzen wanneer ze een AOV wensen, klopt volgens minister Koolmees niet. Dat stelt hij in antwoord op Kamervragen...
(door Chris de Bruin, Bureau mr. de Bruin) Het voordeel van al iets langer meelopen, is dat je daadwerkelijk meemaakt dat de geschiedenis zich herhaalt. Dat is niet...
Helft ZZP'ers ouder dan 55 kan geen AOV krijgen
De helft van de ZZP’ers die ouder zijn dan 55 jaar, blijkt uit CNV-onderzoek, kan geen arbeidsongeschiktheidsverzekering afsluiten vanwege de leeftijd. Een...
Achterban ZZP Nederland wil betrokken worden bij uitwerking verplichte AOV
ZZP'ers willen meer betrokken worden bij de uitwerking van de verplichte AOV, waarvoor de Stichting van de Arbeid dinsdag een grote voorzet deed. Aldus ZZP Nederland....
Zelfstandigen standaard verzekerd tegen langdurig inkomensverlies door arbeidsongeschiktheid
De Stichting van de Arbeid stelt in haar advies 'Keuze voor zekerheid' aan de minister een verplichte arbeidsongeschiktheidsverzekering voor zelfstandigen zonder...
Verbond positief over keuzevrijheid in verplichte verzekering ZZP
Omdat de behoeften van ZZP'ers sterk uiteenlopen, is het belangrijk dat zij ook bij een verplichte verzekering tegen het arbeidsongeschiktheidsrisico nog iets te...
ZZP Nederland raadpleegt achterban over AOV-voorstel
ZZP Nederland startte maandag een Open Achterbanraadpleging onder alle zelfstandige ondernemers over de hoofdlijnen van het vorige week uitgelekte AOV-voorstel...