Conflict RegioBank en VRA over aanpassing vergoedingenmodel
De verhoging van de franchise fee en de plicht om RegioBank producten af te nemen. Dat zou kortweg het conflict behelzen tussen de Regiobank en de Verenigde Regiobank Adviseurs (VRA), die de belangen behartigt van de Regiobank kantoren.
Agendapunt tijdens de algemene ledenvergadering van 19 november was de toelichting van de directie van RegioBank over de aanpassingen van het vergoedingenmodel met ingang van 2020. Kort voor de vergadering ontstond volgens een aanwezige onenigheid tussen het VRA-bestuur en de directie van de RegioBank over de karige informatie die, zo vlak voor het ingaan van de maatregelen, gedeeld zou gaan worden. Hierop heeft de directie Van RegioBank besloten niet deel te nemen aan de vergadering.
RegioBank zou druk zetten op de onafhankelijkheid van de RegioBanken door te gaan werken met een puntensysteem. De kantoren krijgen punten voor het afsluiten van RegioBank- producten en bij onvoldoende punten zou de samenwerking worden beëindigd. Tijdens de vergadering werd besloten een bedrag beschikbaar te stellen voor juridische expertise en bijstand.
In een toelichting benadrukt RegioBank de bank met de hoogste klanttevredenheid van Nederland te zijn. “Om fit te zijn voor de toekomst voeren wij een veranderingsprogramma door zodat wij ook in de toekomst de hoogste klanttevredenheid kunnen realiseren. Dit veranderingsprogramma doen wij gezamenlijk op een zorgvuldige wijze. Hierin is ook de onafhankelijkheid naar de toekomst verankerd zodat complexe producten als hypotheken, naast de producten van RegioBank, ook die van andere aanbieders geadviseerd kunnen worden. Vanwege de zorgvuldigheid verzorgen wij uitleg op de kantoren zelf. Hiervoor maken wij een rondgang langs de kantoren.”
Volgens RegioBank is er geen sprake van tijdsdruk op RegioBank adviseurs. “Het gaat om zorgvuldigheid en zeker niet om het korte tijdsbestek. In het verlengde van zorgvuldig met elkaar omgaan maken wij een rondgang langs de kantoren om de veranderingen toe te lichten en te bespreken hoe gezamenlijk de lokale invulling en ambities van het kantoor kunnen worden vormgegeven om zo ook het toekomstige succes waar te maken.”
Reactie toevoegen
Meer over
Jean-Paul Ligthart nieuwe VRA-voorzitter
Jean-Paul Ligthart is gekozen als voorzitter van de Verenigde RegioBank Adviseurs (VRA). Ligthart volgt Cees Meijer op, die per 1 januari is teruggetreden uit het...
Regiobank: behoefte aan sociale interactie neemt toe
Nederlanders (van 18 jaar en ouder) zijn tevreden over hun buurt, maar hebben behoefte aan meer sociale interactie. De meerderheid vindt bovendien dat corona de...
Regiobank pleit voor minister van Regiozaken
Directeur Rein Wispelweij van RegioBank pleit voor een minister van Regiozaken. De vitaliteit van de regio en het belang daarvan voor Nederland stonden afgelopen...
RegioBank start campagne 'lokaal'
RegioBank is een landelijke campagne gestart om aandacht te vragen voor het belang van de lokale ondernemer. Daarbij roept de bank de consument op “om, ook...
RegioBank: ondernemers betalen eerder negatieve rente
SNS, ASN Bank en RegioBank brengen vanaf 1 april 0,5 procent rente per jaar in rekening op de afzonderlijke zakelijke betaal-, spaar- en beleggingsrekeningen over...
Bank mag betaalrekening opzeggen als klant geen identificatienummer wil aanvragen
Een Nederlandse consument, geboren in de VS, heeft zich bij Kifid beklaagd over het feit dat RegioBank zijn twee betaalrekeningen wil opzeggen, omdat hij geen Amerikaans...
Eliana van der Jagt-Kalverda (Kramer Advies) is benoemd tot lid van het bestuur van de VRA (Verenigde RegioBank Adviseurs). “Als financieel adviseurs werken...
Vezis verder als Verenigde RegioBank Adviseurs (VRA)
Adviseurs met een vestiging van RegioBank hebben de naam van de belangenvereniging Vezis veranderd in Verenigde RegioBank Adviseurs (VRA), zo is besloten op de algemene...
Adviseurs meer waardering voor samenwerking met verzekeraars
De winnaars van het Adfiz Prestatie Onderzoek 2017, uitgevoerd door Tevreden.nl zijn: Scildon (2x), TAF (2x), de Goudse, Nh1816 en RegioBank. Over de hele linie...
Hans van den Bor in afscheidsinterview: claim je rol als financieel dienstverlener
“Ook adviseurs zullen de digitalisering meer moeten omarmen, juist omdat er dan meer tijd overblijft voor het persoonlijk advies. Transacties voor eenvoudige...