Geen signalen dat adviseurs onvoldoende meewerken bij activeren

Jeroen Dijsselbloem STAAND

"Op dit moment zijn er geen signalen dat adviseurs in groten getale onvoldoende meewerken bij het activeren van klanten met een beleggingsverzekering; wel blijft dit aspect een punt van aandacht voor de AFM." Dat schrijft minister Dijsselbloem van Financiën bij de aanbieding van de jongste AFM-rapportage Nazorg Beleggingsverzekeringen aan de Tweede Kamer.

Dijsselbloem gaat in de brief op nog een aantal punten in, zoals openheid over de in het verleden betaalde provisies op beleggingsverzekeringen. Volgens de minister "moet een adviseur of bemiddelaar de klant voor beleggingsverzekeringen die zijn afgesloten voor 1 januari 2013 ((toen het provisieverbod in werking trad, red.) op uitvoerige, accurate en begrijpelijke wijze mededeling doen van het bestaan, de aard en het bedrag van eventuele provisie die hij ontvangt of, indien het bedrag niet kan worden achterhaald, de wijze van berekening van de provisie".

Dijsselbloem zegt geen noodzaak te zien voor omkering van de bewijslast in woekerpoliszaken, zoals bepleit door Henk Nijboer (PvdA). "De vraag is of de huidige praktijk binnen de wettelijke bewijslastverdeling en de mogelijkheden voor rechters om rekening te houden met het verschil tussen professionele partijen als verzekeraars enerzijds en consumenten als klanten anderzijds redenen geeft om de wettelijke bewijslastverdeling aan te passen voor klanten met een beleggingsverzekering. De jurisprudentie met betrekking tot beleggingsverzekeringen geeft hier mijn inziens geen redenen toe, nu er geen voorbeelden zijn van situaties waarin enkel de bewijslastverdeling zaken ten nadele van klanten heeft beslist."

De voorzitter van de Commissie Verzekeraars, stelde op persoonlijke titel voor om bij het Kifid een apart loket te openen waar klanten een oordeel kunnen krijgen over de redelijkheid van aan hen gedane compensatievoorstellen. Dijsselbloem ziet hier de noodzaak niet van in. Bovendien vereist het aanpassing van het Kifid-reglement.

Met betrekking tot schikkingen schrijft Dijsselbloem van verzekeraars te hebben begrepen dat "zij bij schikkingen met betrekking tot beleggingsverzekeringen geen geheimhoudingsbepalingen meer zullen opnemen en zich niet zullen beroepen op geheimhoudingsbepalingen uit het verleden. Dit zie ik als een positieve stap in het proces om het vertrouwen van klanten in de sector te herstellen. De klanten waarmee een schikking is getroffen, kunnen er dan zelf voor kiezen om schikkingen al dan niet openbaar te maken. Aangezien deze klanten ook partij zijn bij de schikking en belangen hebben, kunnen ze echter ook een voorkeur hebben voor geheimhouding. Ik hoop dat deze door verzekeraars aangekondigde stap bijdraagt aan de gewenste transparantie en gelijke behandeling van klanten met een beleggingsverzekering."

Gelet op de al bestaande fiscale begeleiding van wijzigingen in beleggingsverzekeringen is er volgens de minister thans geen noodzaak om nog nadere maatregelen te treffen op dit vlak

Reactie toevoegen

 
Aantal adviseurs te laat met omwisselactie

Aantal adviseurs te laat met omwisselactie

Een aantal adviseurs was te laat met de omwisselactie, schrijft Dik van Velzen (Nibe-SVV) in zijn blog. Van Velzen: "Zeker in de laatste maanden van 2016 werd...

Positieve verwachtingen voor klantgerichte adviseurs

Positieve verwachtingen voor klantgerichte adviseurs

"Wij zijn ervan overtuigd dat in de komende jaren adviseurs die én meer dan gemiddeld deskundig zijn én oprecht interesse hebben in de consument,...

Verzekeraars moeten adviseurs meer op woekerpolisnek zitten

Verzekeraars moeten adviseurs meer op woekerpolisnek zitten

De AFM verwacht in de woekerpolisaffaire van verzekeraars "een grotere betrokkenheid bij de hulp die het intermediair aan klanten biedt".   De AFM...

"Geen adviesplicht bij Europees pensioenproduct"

"Geen adviesplicht bij Europees pensioenproduct"

Nederland is geen voorstander van een adviesplicht bij een eventueel Europees individueel pensioenproduct. Dat schrijft Financiën in zijn antwoord op de consultatie...

Adviseur of verkoper, dat is de vraag

Adviseur of verkoper, dat is de vraag

De discussie over het verschil tussen adviseurs en verkopers laait weer op. Terecht, want het is een belangrijke discussie. In feite speelt deze discussie al sinds...

"Volstrekt logisch dat eisen aan gebonden en onafhankelijke adviseurs verschillen"

"Volstrekt logisch dat eisen aan gebonden en onafhankelijke adviseurs verschillen"

"Het is volstrekt logisch dat er andere eisen worden gesteld tussen gebonden en onafhankelijke adviseurs. Wat is anders het nut van onafhankelijkheid?"...

93.000 adviseurs hebben examen gedaan

93.000 adviseurs hebben examen gedaan

In totaal hebben in de periode tot 1 juni ruim 93.000 adviseurs examen gedaan en zijn 87.504 adviseurs voor tenminste één examen geslaagd. Dat schrijft...

Verbond: activeren werkt

Verbond: activeren werkt

Klanten met niet-opbouwende beleggingsverzekeringen zijn allemaal geactiveerd, bij hypotheekgebonden polissen wordt de 100 procent benaderd, bij pensioengebonden...

Activeren: modelrapportage voor adviseurs

Activeren: modelrapportage voor adviseurs

Adfiz heeft een modelrapportage gemaakt voor een uniforme vastlegging en terugkoppeling van activeringsactiviteiten van adviseurs. De rapportage is te vinden op...

Verzekeraar moest informeren over hefboom- en inteereffect

Verzekeraar moest informeren over hefboom- en inteereffect

Op aanbieders van beleggingsverzekeringen rustte de plicht om de consument in de precontractuele fase te informeren over het hefboom- en inteereffect bij de overlijdensrisicodekking....