Nog geen toezichtsstrategie AFM nieuwe bedieningsconcepten
De AFM ontwikkelt voorlopig geen toezichtsstrategie nieuwe bedieningsconcepten. Opmerkelijk, want juist de AFM stelde steeds dat nieuwe bedieningsconcepten de pijn van het provisieverbod verzachten bij zowel klant als adviseur.
Citaat uit een eerder artikel van de hand van de toezichthouder: "De ontwikkelingen op het gebied van internet en software applicaties bieden meer mogelijkheden om op een betaalbare en kwalitatief goede wijze in de verschillende bedieningsbehoeftes van de consument te voorzien. (...) Met name voor adviessituaties waarbij de kosten van advies niet meer opwegen tegen de toegevoegde waarde die van het advies uit kan gaan zou gedacht kunnen worden aan het (gedeeltelijk) automatiseren van het proces."
De AFM kondigde in de aciviteitenagenda 2015 aan een toezichtsstrategie nieuwe bedieningsconcepten te ontwikkelen. In de net gepubliceerde 'Voortgang activiteiten 2015' is dit programma-onderdeel echter vervallen. Andere zaken hebben meer prioriteit, aldus de toezichthouder. De AFM beperkt zich vooralsnog tot een toezichtsstrategie voor vergelijkingssites.
De AFM: "Door technologische ontwikkelingen en innovatie ontstaan nieuwe bedieningsconcepten van financiële dienstverlening aan consumenten. Vergelijkingssites, één van deze bedieningsconcepten, spelen een steeds grotere rol in het financiële beslisproces van de consument. Daarom beïnvloeden we vergelijkingssites om in hun bedieningsconcept en informatieverstrekking daarover het klantbelang centraal te stellen. We doen dit in dialoog met de vijf grootste vergelijkingssites, onder andere over de ‘betaalde’ top 3 van sommige vergelijkingssites en eenmalige kortingen. Het beoogde effect is dat consumenten bij het gebruik van vergelijkingssites financiële dienstverlening krijgen die past bij hun behoeften."
Reactie toevoegen
Reacties
Paul Schoo - 15 oktober 2015
De AFM wordt geconfronteerd met de onmogelijkheid van haar eigen regelgeving en druipt met de staart tussen de benen af. Tijd voor ontregeling, dan volgt de innovatie vanzelf.
Meer over
Sander Dekker nieuwe voorzitter raad van toezicht AFM
Sander Dekker is benoemd tot voorzitter van de raad van toezicht van de AFM. Dekker is sinds 1 januari 2023 bestuurder van het Maasstad Ziekenhuis. Daarvoor was...
AFM stelt vast dat veel DC-deelnemers een beperkte premie-inleg hebben
De AFM benadrukt dat de deelnemers met een beperkt pensioen (de zogeheten ‘grijze vlek’) niet uit het oog verloren dienen te worden. "Het risico van...
Klantbelang moet centraal blijven staan, ook bij ‘closedbook-portefeuilles’ levensverzekeraars
De dienstverlening en informatieverstrekking aan klanten van een ‘closedbook’-levensverzekering lijken op dit moment adequaat te gebeuren. Ook bij uitbesteding...
Verzekeraars: verhoging kosten toezicht AFM buiten proportie
De recente stijging van de tarieven voor het doorlopend AFM-toezicht op verzekeraars is buitenproportioneel, vindt het Verbond. Voor levens- en pensioenverzekeraars...
Bas Windt in Geschillencommissie Kifid
Bas Windt wordt per 1 juli benoemd tot lid van de Geschillencommissie Kifid. Hij vervult deze functie als nevenfunctie. De leden van de Geschillencommissie zijn...
Uitnodiging Michael Mackaaij voor het VIP Innovatie Congres ACT NOW!
Michael Mackaaij, voorzitter van de stichting Contactgroep Automatisering, nodigt de financiële sector in een videoboodschap uit voor het VIP Innovatie Congres...
Toezichthouders lanceren platform pensioentransitie
DNB en de AFM hebben samen met de sector een platform voor de pensioentransitie ingericht. Het doel van dit platform is het tijdig signaleren en bespreken van sectorbrede...
VIP-Congres ACT NOW!: alles over AI en ChatGPT
Na zijn indrukwekkende presentatie vorig jaar tijdens het eerste VIP-congres zal Jarno Duursma (trendwatcher digitale technologie en auteur van vier boeken over...
AFM extra waakzaam op risico’s financieel systeem
Een verdere daling van de huizenprijzen kan er volgens de AFM voor zorgen dat woningen onder water komen te staan. “Dit zal dan met name gelden voor huishoudens...
Meerderheid beleggers doet niets met informatie over kosten
De meerderheid van de ondervraagde beleggers geeft in de jongste Consumentenmonitor Beleggen van de AFM aan de informatie over de kosten te hebben gezien. Van deze...