Obvion wint Gouden Spreekbuis 2023

1. 6 oktober 2023
2. 0 reacties

Obvion heeft de Gouden Spreekbuis 2023 gewonnen. De prijs is een initiatief van marktonderzoekbureau Blauw Research en werd uitgereikt op Hypovak.

De jury: "Obvion blijft strak vasthouden aan: 'Hypotheken vanuit het hart' waarbij een persoonlijke benadering voorop staat. Obvion is een geldverstrekker die moeilijke keuzes durft te maken en streeft naar uitmuntendheid op het gebied van duurzaamheid en diversiteit. Vandaar een terechte keuze”.

De Imago Blauwdruk Hypotheekverstrekkers meet de ontwikkeling van de prestaties van alle relevante
hypotheekverstrekkers op de Nederlandse markt. Het gaat zowel om merkprestaties als om daadwerkelijke
dienstverlening zoals die wordt gezien en beleefd door onafhankelijke hypotheekadviseurs. De genomineerden (Florius, ING en Obvion) hebben op basis van de meest recente onderzoeksresultaten de meeste vooruitgang en de hoogste score geboekt. De belangrijkste meetpunten daarbij zijn: bekendheid, imago, voorkeurspositie en dienstverlening.

Uit het juryrapport: “Obvion begrijpt dat het handhaven van een toppositie in de markt moeilijker is dan deze te bereiken. De geldverstrekker stelt zich proactief op om adviseurs en klanten nog beter te bedienen, samen met partners in de branche waaronder de oprichting van de Stichting Actief Klantbeheer. Het delen van klantgegevens draagt bij aan adviseursondersteuning en financiële gemoedsrust.

"De geldverstrekker uit Heerlen heeft een sterke focus op verduurzaming. In het tweede jaar van de verduurzamingsaanpak heeft Obvion opmerkelijke resultaten gerealiseerd met meer dan 10.000 nieuwe en bestaande duurzaamheidsdepots. Bovendien is Obvion de enige partij die deze als opt-out in de offerte heeft opgenomen. Meer dan 40 procent van de hypotheekaanvragen van nieuwe klanten kent een duurzaamheidscomponent. De jury merkt wel op dat ook klanten met een laag energielabel verleid moeten worden om verduurzamingsmaatregelen te treffen. Hier is volgens de jury nog duurzaamheidswinst te behalen.

"Obvion omarmt diversiteit en inclusie en adviseurs en klanten merken dat
iedereen welkom is. De geldverstrekker heeft daarvoor onlangs de AM Diversity Award gewonnen. Obvion luistert ook naar haar adviseurs en klanten en brengt voortdurend verbeteringen aan in haar
productvoorwaarden. Een voorbeeld hierbij is het splitsen van hypotheken bij echtscheiding waarbij beide partijen kunnen profiteren van gunstige rentevoorwaarden."

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen