Obvion wint Gouden Spreekbuis 2023

Gouden Spreekbuis Obvion 2023

Obvion heeft de Gouden Spreekbuis 2023 gewonnen. De prijs is een initiatief van marktonderzoekbureau Blauw Research en werd uitgereikt op Hypovak.

De jury: "Obvion blijft strak vasthouden aan: 'Hypotheken vanuit het hart' waarbij een persoonlijke benadering voorop staat. Obvion is een geldverstrekker die moeilijke keuzes durft te maken en streeft naar uitmuntendheid op het gebied van duurzaamheid en diversiteit. Vandaar een terechte keuze”.

De Imago Blauwdruk Hypotheekverstrekkers meet de ontwikkeling van de prestaties van alle relevante
hypotheekverstrekkers op de Nederlandse markt. Het gaat zowel om merkprestaties als om daadwerkelijke
dienstverlening zoals die wordt gezien en beleefd door onafhankelijke hypotheekadviseurs. De genomineerden (Florius, ING en Obvion) hebben op basis van de meest recente onderzoeksresultaten de meeste vooruitgang en de hoogste score geboekt. De belangrijkste meetpunten daarbij zijn: bekendheid, imago, voorkeurspositie en dienstverlening.

Uit het juryrapport: “Obvion begrijpt dat het handhaven van een toppositie in de markt moeilijker is dan deze te bereiken. De geldverstrekker stelt zich proactief op om adviseurs en klanten nog beter te bedienen, samen met partners in de branche waaronder de oprichting van de Stichting Actief Klantbeheer. Het delen van klantgegevens draagt bij aan adviseursondersteuning en financiële gemoedsrust.

"De geldverstrekker uit Heerlen heeft een sterke focus op verduurzaming. In het tweede jaar van de verduurzamingsaanpak heeft Obvion opmerkelijke resultaten gerealiseerd met meer dan 10.000 nieuwe en bestaande duurzaamheidsdepots. Bovendien is Obvion de enige partij die deze als opt-out in de offerte heeft opgenomen. Meer dan 40 procent van de hypotheekaanvragen van nieuwe klanten kent een duurzaamheidscomponent. De jury merkt wel op dat ook klanten met een laag energielabel verleid moeten worden om verduurzamingsmaatregelen te treffen. Hier is volgens de jury nog duurzaamheidswinst te behalen.

"Obvion omarmt diversiteit en inclusie en adviseurs en klanten merken dat
iedereen welkom is. De geldverstrekker heeft daarvoor onlangs de AM Diversity Award gewonnen. Obvion luistert ook naar haar adviseurs en klanten en brengt voortdurend verbeteringen aan in haar
productvoorwaarden. Een voorbeeld hierbij is het splitsen van hypotheken bij echtscheiding waarbij beide partijen kunnen profiteren van gunstige rentevoorwaarden."

Reactie toevoegen

 
Adviseurs minder tevreden over dienstverlening geldverstrekkers

Adviseurs minder tevreden over dienstverlening geldverstrekkers

De tevredenheid onder hypotheekadviseurs over de afwikkeling van de meeste hypotheekdossiers is in 2023 duidelijk afgenomen en die trend zet zich door in 2024, aldus...

Serie Actief Klantbeheer (5): meer werkplezier in 2024

Serie Actief Klantbeheer (5): meer werkplezier in 2024

“Het laatste kwartaal van 2023 is voor iedereen een drukke periode. Zaken afronden, nieuwe doelen stellen. Dit is ook een goed moment om stil te staan, achterom...

Veldhuis Advies wint finale VVP Advies Award 2023

Veldhuis Advies wint finale VVP Advies Award 2023

(Uit VVP 5-2023) Veldhuis Advies heeft de finale gewonnen van de VVP Advies Award 2023. De andere finalisten waren ABC Pensioen en Sinior Financieel Advies. De...

Kifid: klacht tegen De Hypotheker Papendrecht ongegrond

Kifid: klacht tegen De Hypotheker Papendrecht ongegrond

(Kifid-uitspraak GC 2023-0757, Bindend) In verband met het naderende einde van de looptijd van één van de leningdelen van een hypotheek bij Obvion...

Finale VVP Advies Award 2023 in beeld

Finale VVP Advies Award 2023 in beeld

Bekijk de beeldimpressie van Jeffrey Korte van de zinderende finale van de VVP Advies Award 2023 in de belevingsstudio’s van First Impression in Tilburg. [object...

Ingage: vijf aanbieders wostelen structureel met kwaliteit midoffice

Ingage: vijf aanbieders wostelen structureel met kwaliteit midoffice

Een kwartaal met twee gezichten, zo betitelt Ingage het derde kwartaal in haar recente kwartaalmeting van de tevredenheid onder adviseurs over geldverstrekkers....

Veldhuis Advies wint finale VVP Advies Award 2023

Veldhuis Advies wint finale VVP Advies Award 2023

Veldhuis Advies heeft de finale gewonnen van de VVP Advies Award 2023. De andere finalisten waren ABC Pensioen en Sinior Financieel Advies. De drie finalisten waren...

Kijk en bepaal vanmiddag wie de VVP Advies Award 2023 wint

Kijk en bepaal vanmiddag wie de VVP Advies Award 2023 wint

Kijk vandaag om 16.00 uur naar de live-uitzending van de finale van de Advies Award 2023 en bepaal wie zich het komende jaar het meest klantgerichte advieskantoor...

ABC Pensioen, Sinior en Veldhuis finalisten Advies Award 2023

ABC Pensioen, Sinior en Veldhuis finalisten Advies Award 2023

ABC Pensioen, Sinior Financieel Advies en Veldhuis Advies zijn de finalisten van de VVP Advies Award 2023. “Deze kantoren – die net als de andere drie...

Beslis mee wie woensdag de winnaar wordt van de VVP Advies Award 2023

Beslis mee wie woensdag de winnaar wordt van de VVP Advies Award 2023

Woon op 11 oktober 2023 om 16.00 uur gratis de spectaculaire live-uitzending bij van de finale van de Advies Award 2023 en bepaal wie zich het komende jaar het meest...