Online training 'dementie bij de bank'
'Samen dementievriendelijk', een gezamenlijk initiatief van Alzheimer Nederland, PGGM en het ministerie van VWS, heeft de online training ‘dementie bij de bank’ gelanceerd.
Medewerkers in de financiële wereld leren in vijftien minuten hoe ze de signalen van dementie bij klanten kunnen herkennen én hoe ze hier goed op kunnen reageren. Vanwege de vergrijzing verdubbelt het aantal mensen met dementie de komende 20 jaar naar meer dan een half miljoen.
Zeventig procent van de mensen met dementie woont thuis, zij regelen zo lang mogelijk zelf hun financiële zaken maar hebben hier wel extra hulp en aandacht bij nodig. Reden voor Rabobank, ING ABN Amro en de Volksbank om hun medewerkers beter toe te rusten met kennis over omgang met deze doelgroep. Ook Hoffelijk, opleider in de financiële dienstverlening, ziet het belang van de inzet van de training.
Reactie toevoegen
Meer over
Kifid: terechte verwachting van consument is nog geen toezegging van de bank
(Kifid-uitspraak GC 2023-0614) Consumenten doen bij ABN Amro een hypotheekaanvraag zonder advies. Ze hebben het idee dat de hypotheekaanvraag wordt toegewezen, maar...
Marktaandeel ABN Amro bij woonhypotheken daalt
ABN Amro noteerde in het tweede kwartaal een nieuwe woonhypotheekproductie van 2,8 miljard euro. Dat is vier procent minder dan in het eerste kwartaal en 59 procent...
ABN Amro geeft 'groen blaadje' aan duurzame adviseurs
ABN Amro toont alle duurzame adviseurs met een 'groen blaadje' in de eigen adviseurzoeker op de intermediaire website van ABN Amro. Vorig jaar introduceerde ABN...
Vraag naar energiebesparende werkzaamheden over top heen
De vraag naar energiebesparende maatregelen is nog relatief hoog, maar de enorme groei lijkt er volgens ING Research uit. Hierdoor valt deze steunpilaar, die tegenwicht...
ABN Amro: hypotheekrente zal licht dalen
ABN Amro houdt er rekening mee dat de hypotheekrente licht zal dalen. Dit ondersteunt het sentiment op de woningmarkt, omdat het de leencapaciteit van huizenkopers...
ING is van start gegaan met de Woningcheck. Dit is een rapport dat inzicht geeft in omgevingsfactoren en toekomstige risico’s zoals overstromingsrisico en...
Preventieplan IZZ, PGGM en FWG moet leiden tot kwart minder verzuimen verloop in zorg en welzijn
Stichting IZZ, Coöperatie PGGM en FWG gaan van start met de door VWS gesubsidieerde data-gedreven aanpak ‘Preventieplan voor medewerkers in zorg en welzijn’....
ABN Amro lanceert Transitielening
ABN Amro biedt mkb-klanten de Transitielening aan. Bij deze nieuwe leenvorm voor financieringen van één miljoen tot 25 miljoen euro wordt het rentetarief...
PMT, PGGM en MN willen gezamenlijk pensioenberdrijf opzetten
PMT, PGGM en MN willen een gezamenlijk pensioenbedrijf opzetten, dat volgend jaar moet worden vormgegeven. Er werd al samengewerkt bij de ontwikkeling van een administratieplatform...
Rondetafel duurzaamheid: Versnellen verduurzaming kan alleen gezamenlijk
Hoe kunnen we als financiële sector verduurzaming versnellen? Dat was de hamvraag tijdens het door Financieel Zeker georganiseerde rondetafelgesprek in Cultuur...