Wegwijzer Actief Klantbeheer gelanceerd
Een wegwijzer helpt organisaties in drie stappen de juiste afwegingen te maken om Actief Klantbeheer voor hun organisatie en klanten goed te regelen. Het gezamenlijke initiatief van Aegon, Dynamic Credit, Obvion, De Hypotheker, Figlo, FlexFront en HDN ziet het belang van het digitaal delen van actuele hypotheekgegevens voor klanten.
Jennifer op ‘t Hoog, directeur HDN: "Er is al langer een HDN standaard bericht beschikbaar voor het delen van actuele hypotheekgegevens. Deze wordt niet massaal gebruikt. Uit diverse gesprekken, bijeenkomsten en onderzoeken blijkt dit niet zonder reden. Vooral vragen met betrekking tot de meest effectieve aanpak en de naleving van geldende wetten en regels zorgen voor terughoudendheid. Dit is de reden dat vertegenwoordigers van diverse organisaties (geldverstrekkers, intermediairs, softwareleveranciers, servicers en andere belanghebbenden) om tafel zijn gegaan om deze uitdagingen te overwinnen. Het resultaat van deze gezamenlijke inspanning is de introductie van de Wegwijzer Actief Klantbeheer. De wegwijzer helpt organisaties in drie stappen de juiste afweging te maken om actief Klantbeheer voor hun organisatie en klanten goed te regelen."
Webinar
Op donderdag 25 januari geeft Maarten Kranenburg, Product Owner Actief Klantbeheer, een toelichting op de wegwijzer in een online webinar. Aanmelden voor de sessie kan HIER.
Reactie toevoegen
Reacties
Peter Ramaker - Financieel Adviesburo Peramaker 29 december 2023
Wat een mooi initiatief, maar als de eindklant toestemming geeft tot het delen van de gegevens aan degene van zijn keus, in onze keten lees de adviseur, tot een moment dat hij/zij deze intrekt. Dan respecteren we de wens van de klant en het proces is efficienter. Want er is niets zo vreemd om tegen een eindklant te zeggen, dat je de adviseur bent - maar de gegevens niet mag inzien. Wij hebben hier al jaren een bepaalde mening over, maar helaas stopt het elke keer weer, met redenen die wij werkelijk niet begrijpen. Dit is ook mooi item voor de ketenintegratie in onze branche, naar mijn weten heeft het SIVI hiervoor ook al de benodigde tools ontwikkeld. Hoop op een voortvarend 2024.
Meer over
Hypotheekaanvragen dalen in april, aandeel kopers opnieuw lager
In april werden via het HDN Platform 40.692 hypotheek aanvragen verstuurd. Dat is elf procent minder dan een jaar...
Recordweek stuwt hypotheekmarkt in Q1 2026
De hypotheekmarkt startte het jaar met minder aanvragen dan in 2025, maar sloot het eerste kwartaal alsnog in de plus door een sterke piek in de laatste weken van...
Hypotheekmarkt keert terug naar niveau vorig jaar, daling aflossingsvrij
In februari zijn via het HDN Platform 41.984 hypotheekaanvragen verstuurd. Daarmee keert de markt terug op het niveau van februari vorig jaar. Opvallend: het...
Hypotheekmarkt start 2026 rustig
In januari zijn via het HDN Platform 36.412 hypotheekaanvragen verstuurd. Dat is 16,8 procent minder dan in januari 2025, toen het...
Hypotheekmarkt bereikt nieuw recordniveau
De Nederlandse hypotheekmarkt bereikte in 2025 een nieuw recordniveau. Via het HDN Platform werden 563.582 hypotheek-aanvragen verstuurd. Dat is 16,5...
Hypotheekmarkt trekt verder aan
In november werden 51.720 hypotheken aangevraagd. Dit aantal ligt in lijn met oktober (52.196 aanvragen) en ruim...
Meer hypotheekaanvragen, nieuwe recordwaarde woningen
De hypotheekmarkt liet in oktober 2025 een lichte groei zien. Het aantal aanvragen nam toe, terwijl de gemiddelde woningwaarde opnieuw een record bereikte. Starters bleven...
HDN: Monique Sueters voorzitter RvC
Tijdens de Algemene Ledenvergadering van HDN is bekendgemaakt dat Monique Sueters is benoemd tot voorzitter van de Raad van Commissarissen (RvC). Sueters is...
Kopersmarkt groeit verder, Opstromers aan kop
Afgelopen kwartaal werden ruim 134.000 hypotheekaanvragen geregistreerd (plus zestien procent). In de kopersmarkt waren dat er 83.600, waarvan de Opstromers, mensen...
Meer hypotheken, lichte daling gemiddelde woningwaarde
De hypotheekmarkt liet in augustus 2025 opnieuw een duidelijke groei zien. Het aantal hypotheekaanvragen steeg met acht procent ten opzichte van een jaar eerder...