Wim Koster in nieuwsbrief CFD: "Nooit incasso uit handen geven"

WIM KOSTER

In de nieuwe CFD-nieuwsbrief een lezenswaardig interview met de gepensioneerde maar nog steeds uitgesproken financieel adviseur Wim Koster (oprichter Koster Verzekeringen Alpen a/d Rijn, opgegaan in VMD Koster).

Koster: "“Wat mij bij veel hedendaagse adviseurs opvalt is dat hun kostenfactor veel te hoog is. Dat komt dan weer omdat ze te weinig gebruikmaken van de elektronische mogelijkheden. Dat verlaagt je kosten enorm. Niet in eerste instantie maar op de langere termijn. Ik heb in de loop der jaren wel geleerd dat je nooit moet bezuinigen op automatisering. Je moet er dan wel bovenop zitten en een paar dingen goed in de gaten houden. Je moet bijvoorbeeld nooit de incasso uit handen geven. Want bedenk altijd: degene die jou betaalt daar ben je van afhankelijk. En dit terwijl de beweging bij maatschappijen is: laat ons maar incasseren. Er wordt mijns inziens veel te veel administratie bij de klant neergelegd. Als iemand zijn zorgverzekering wil aanpassen dan stel je alles in het werk om die polis precies op maat te maken. Je wilt toch laten zien wat jouw toegevoegde waarde kan zijn. Tonen wat je als intermediair waard bent en ook dat je met je klant meedenkt en voor hem zaken oplost."

 

Reactie toevoegen

 

Reacties

Marcel Hagelen - Fintens Advies 2 mei 2020

Het ontgaat mij: wat voegt het incasseren van de premie voor de maatschappij toe aan waarde van de dienstverlening van de adviseur aan zijn relaties? In mijn beleving is het beter om automatisering in te zetten om proactief diensten aan relaties te bieden.

Meer over
CFD verhuisd naar Parc Gooimeer

CFD verhuisd naar Parc Gooimeer

Na drie jaar is CFD vertrokken uit het DFO-gebouw in Hoevelaken om een nieuwe locatie te betrekken: Parc Gooimeer, Gooimeer 1, 1411 DC Naarden. CFD-voorzitter Edwin...

CFD: “Onafhankelijke adviseur in verkeerde hoek gezet door nu.nl”

CFD: “Onafhankelijke adviseur in verkeerde hoek gezet door nu.nl”

“Het gaat altijd alleen maar over de provisie van de tussenpersoon en de beste prijs van de verzekering en hoe makkelijk het is om het allemaal zelf in een...

CFD: "Hoogste tijd dat intermediairverzekeraars daad bij woord voegen"

CFD: "Hoogste tijd dat intermediairverzekeraars daad bij woord voegen"

CFD-voorzitter Edwin Herdink noemt het de hoogste tijd dat intermediairverzekeraars de daad bij het woord voegen. Dit in een reactie op het voornemen van minister...

CFD-BAV uitgebreid

CFD-BAV uitgebreid

De vorig jaar gelanceerde CFD-BAV is uitgebreid. Belastingaangiftes voor particulieren vallen voortaan standaard onder de dekking evenals het opstellen van en het...

Transparantie: CFD hekelt in open brief verzekeraarslobby

Transparantie: CFD hekelt in open brief verzekeraarslobby

"Via de lobby op alle mogelijke manieren het verdienmodel van verzekeraars proberen te verbeteren is onbehoorlijk." Aldus CFD in een open brief aan minister Hoekstra...

CFD eist goede transparantiebalans tussen de diverse spelers

CFD eist goede transparantiebalans tussen de diverse spelers

CFD vindt het onverteerbaar dat andere partijen dan financieel adviseurs mogelijk niet aan de provisietransparantie eisen hoeven voldoen. “Dat past echt niet...

Adviseren is topsport: het juiste talent

Adviseren is topsport: het juiste talent

Adviseren is topsport! Vvp vraagt branchegenoten naar hun sporthelden en de parallellen tussen adviseren en topsport. Dit keer Edwin Herdink , voorzitter CFD. Wie...

CFD dient Corona Crisis Code in bij Financiën

CFD dient Corona Crisis Code in bij Financiën

CFD heeft een Corona Crisis Code aangeboden aan het ministerie van Financiën. CFD: "Er is momenteel terecht volop aandacht voor het bestrijden van het Corona...

Coronavirus: premiebetaling tijdelijk opgeschort?

Coronavirus: premiebetaling tijdelijk opgeschort?

Adfiz meldt in gesprek te zijn met het Verbond over de vraag of in verband met de coronacrisis de premiebetaling tijdelijk opgeschort kan worden zonder de dekking...

CFD pleit voor garantieregeling verzekeringen

CFD pleit voor garantieregeling verzekeringen

CFD wil dat het kabinet samen met het Verbond van Verzekeraars een garantieregeling opzet voor alle verzekerden die financieel getroffen worden door de huidige overheidsmaatregelen...