Wim Koster in nieuwsbrief CFD: "Nooit incasso uit handen geven"
In de nieuwe CFD-nieuwsbrief een lezenswaardig interview met de gepensioneerde maar nog steeds uitgesproken financieel adviseur Wim Koster (oprichter Koster Verzekeringen Alpen a/d Rijn, opgegaan in VMD Koster).
Koster: "“Wat mij bij veel hedendaagse adviseurs opvalt is dat hun kostenfactor veel te hoog is. Dat komt dan weer omdat ze te weinig gebruikmaken van de elektronische mogelijkheden. Dat verlaagt je kosten enorm. Niet in eerste instantie maar op de langere termijn. Ik heb in de loop der jaren wel geleerd dat je nooit moet bezuinigen op automatisering. Je moet er dan wel bovenop zitten en een paar dingen goed in de gaten houden. Je moet bijvoorbeeld nooit de incasso uit handen geven. Want bedenk altijd: degene die jou betaalt daar ben je van afhankelijk. En dit terwijl de beweging bij maatschappijen is: laat ons maar incasseren. Er wordt mijns inziens veel te veel administratie bij de klant neergelegd. Als iemand zijn zorgverzekering wil aanpassen dan stel je alles in het werk om die polis precies op maat te maken. Je wilt toch laten zien wat jouw toegevoegde waarde kan zijn. Tonen wat je als intermediair waard bent en ook dat je met je klant meedenkt en voor hem zaken oplost."
Reactie toevoegen
Reacties
Marcel Hagelen - Fintens Advies 2 mei 2020
Het ontgaat mij: wat voegt het incasseren van de premie voor de maatschappij toe aan waarde van de dienstverlening van de adviseur aan zijn relaties? In mijn beleving is het beter om automatisering in te zetten om proactief diensten aan relaties te bieden.
AMLA: verplichte testuitvraag blijft, ook voor kleinere partijen
De AFM gaat niet - als zij dat zelf al zou kunnen - in op de vraag van CFD om de AMLA-testuitvraag voor MKB-kantoren in te trekken. De AFM schrijft "vragen te ontvangen...
CFD vraagt AFM AMLA-uitvraag voor MKB-kantoren in te trekken
CFD heeft een dringende brief gestuurd aan de AFM, waarin zij oproept tot intrekking van de AMLA-testuitvraag voor MKB-kantoren. "Dit vanwege de disproportionele...
CFD pleit voor fiscale aftrekbaarheid advieskosten lijfrente
In een position paper roept CFD op tot herinvoering van de fiscale aftrekbaarheid van advies- en bemiddelingskosten bij lijfrente, maar beperkt tot onafhankelijke...
(Edwin Herdink, voorzitter CFD, in katern Advieskansen 2026 in VVP 4-2025) De toekomst van de ‘local hero’ is niet die van krimp, maar van transformatie...
CFD in paper: "Pensioenadvies is geen online product"
CFD heeft het rapport 'Risico's en Kansen in de Wet toekomst pensioenen (Wtp)' gepubliceerd. Het gratis rapport, dat is geschreven voor financieel adviseurs en...
CFD-peiling: adviseurs willen zakelijk georiënteerde coalitie
Uit een recente peiling van brancheorganisatie CFD onder ruim 3.000 makelaars en financieel adviseurs, blijkt dat de VVD met 26,4 procent de meest populaire partij...
CFD-rapport leren van Kifid-uitspraken
CFD heeft alle Kifid-uitspraken van de afgelopen drie jaar geanalyseerd, om te leren waar voor financieel adviseurs nu de grootste risico's liggen. Schending van...
CFD: meerderheid tegen afschaffing hypotheekrenteaftrek
Een meerderheid (59,7 procent) van de deelnemers aan een CFD-enquête is tegen de afschaffing van de hypotheekrenteaftrek. Mocht hervorming onvermijdelijk...
CFD: "PE-examens niet meer van deze tijd"
CFD roept de branche op om de handen ineen te slaan en "een modern PE-systeem te ontwikkelen dat is gebaseerd op praktijkgerichte scholing en het delen van kennis,...
(Uit VVP 5-6 2024) Wat is hot en wat is not in verzekeringsland? VVP Actueel op de korrel duikt er weer in. Met dit keer als boodschap: een bubbeltje mag best...