Yarden publiceert tweede klantverslag
Yarden heeft haar tweede klantverslag gepubliceerd, met als centrale thema 'herinneren'.
Ron Bavelaar, directievoorzitter van Yarden: "Klanten en leden van Yarden Vereniging zijn de bestaansreden van onze organisatie. In ons klantverslag leggen wij verantwoording af over ons handelen. Daarbij is het belangrijk om transparant te zijn en moet je zowel de goede als de minder goede zaken durven benoemen. We laten zien wat we voor onze klanten hebben gedaan maar tonen ook van welke fouten we hebben geleerd.
Bavelaar noemt "de interne discussies over wat je wel en niet in een klantverslag moet opnemen voor een bedrijf heel waardevol. Een klantverslag is een spiegel voor een organisatie en helpt je om allerlei issues helder te krijgen. Pas dan maak je ze bespreekbaar en kunnen ze worden opgelost."
Zelf zegt Bavelaar met betrekking tot het thema herinneren: "Zorg dat je het vandaag leuk hebt, morgen is er niet. Dat is mijn motto. Ik kies ook altijd voor de zon, voor mij de opbouwende kant van het leven. De dag nadat ik een rigoureuze beslissing over mijn loopbaan nam, vond ik in een galerie een schilderij dat mijn gevoel van bevrijding zo sterk symboliseerde dat ik het direct heb
gekocht. Het schilderij heet Follow the sun. Aan mijn positieve instelling wil ik dan ook herinnerd worden, het maakt het leven namelijk een stuk eenvoudiger als je de zonnige kant kunt blijven zien. Als directievoorzitter van Yarden vind ik dat we veel van de uitvaarten van andere culturen kunnen leren. Ondanks het verdriet wordt daar meer het leven gevierd, dat spreekt mij zeer aan.”
Reactie toevoegen
Sociaal Verhaal claimt winst in Yarden-kwestie
De polishouders bij Yarden die met hulp van Vereniging Sociaal Verhaal naar de rechter stapten, zijn vrijdag door de rechter in het gelijk gesteld. Sociaal Verhaal:...
Kifid: Yarden mag pakketpolis eenzijdig aanpassen
Yarden mag vanwege haar financiële situatie de voorwaarden van de pakketpolis eenzijdig wijzigen, aldus de Geschillencommissie van Kifid in de uitspraken 2020-696...
Consumentenbond: "DELA-garanties in Yarden-zaak voor ons niet voldoende"
De Consumentenbond heeft Yarden in een brief gesommeerd de versobering van het natura-uitvaartpakket terug te draaien. Volgens de Consumentenbond is die maatregel...
Dela informeert intermediair over Yarden
"Na grondig onderzoek naar de financiële situatie van Yarden blijkt dat een overname ook gunstig is voor DELA", zo schrijft Edzo Doeve, algemeen directeur coöperatie...
Coöperatie DELA neemt Yarden over
Een overname uit solidariteit. Zo omschrijft Coöperatie DELA het maandagmiddag aangekondigde voornemen om Yarden over te nemen. De overname heeft geen gevolgen...
DELA neemt Yarden Uitvaartorganisatie begin 2020 over. Yarden kwam eerder dit jaar in zwaar weer terecht door de aanhoudende lage rente en de financiële verplichting...
Yarden bestrijdt bewering advocaat bij Radar
Het wijzigen van de polisvoorwaarden door uitvaartverzekeraar Yarden is onrechtmatig, stelt advocaat Caspar Janssens tegenover Radar. Janssens van Ploum Rotterdam...
Lage rente en Solvency II erg ongunstig voor Yarden
In een korte reactie op berichtgeving maandagochtend in het FD erkent Yarden dat de solvabiliteit van haar uitvaartverzekeringsbedrijf onder druk staat. "Dat", aldus...
Yarden biedt mogelijkheid mantelzorg aan leden
Yarden heeft onlangs een samenwerkingsovereenkomst getekend met mantelzorgorganisatie Saar aan Huis. Yarden-leden met een Mijn Laatste Wensen uitvaartverzekering...
Serge Evers, directeur Uitvaartverzekeringen bij Yarden, vertrekt na een dienstverband van ruim 12 jaar bij Yarden en oriënteert zich op nieuwe carrièrekansen...