“Doe wat bij je past”

1. 16 april 2024, door Pascale Van Heugten Beeld Elize Bloks - Uijen
2. 0 reacties

Wat voor advieskantoor heb je?

La Confiante is gestart in 2011. De expertise ligt op het gebied van inkomen, vermogen, hypotheek, financieel inzicht en planning. Ik adviseer en begeleid ondernemers (IB en DGA) en particulieren. Ik heb altijd één medewerkster gehad. Na haar vertrek heb ik in 2023 wat organisatorische aanpassingen gedaan, waaronder het uitbesteden van backoffice activiteiten en een samenwerking bij calamiteiten. Deze aanpassingen bevallen momenteel goed, maar het blijft natuurlijk een dynamische wereld en het kan zomaar veranderen.

Waarom gekozen voor de financiële sector?

In 1993 heb ik mijn man leren kennen en ben ik in de financiële dienstverlening terechtgekomen. Op zich een bijzonder verhaal. Hij was assurantieadviseur en vroeg of hij de zakelijke en privéverzekeringen mocht vergelijken en tijdens het bespreken van offertes sloeg de vonk over. Uiteindelijk raakte ik steeds meer geïnteresseerd in de boeiende wereld van assurantiën en financiële dienstverlening en alles wat daarbij kwam kijken. Wat ik mooi vond was met name het klantcontact, hun vragen en dilemma’s, de regie nemen maar niets opleggen en samen met volle overtuiging een oplossing kiezen en ervoor gaan. Vanwege mijn achtergrond in sales en marketing ben ik in 1994 aan de slag gegaan als hypotheekadviseur en door de jaren heen kwam ik op het hele terrein van advisering in complexe producten terecht.

In 2009 broedde ik op het starten van La Confiante. Reden van deze stap was onder andere dat ik merkte dat de behoefte en visie van vrouwen heel anders waren dan die van mannen. Daar wilde ik iets mee doen. Deze vrouwen zoeken begrip en erkenning, zijn leergierig en durven kritisch te zijn met betrekking tot de financiële positie. Zij hebben, meer dan mannen, de behoefte om het ‘geheel’ in beeld te hebben en vandaaruit aan de slag te gaan.

Dat totale inzicht is de basis van alle gesprekken. Wat daaruit volgt zijn de meest boeiende gesprekken waarin van alles ter sprake komt. In adviesen beheergesprekken zie je overigens vaak weer de mannelijke en vrouwelijke waarden en kwaliteiten terugkomen bij de klanten. Een combinatie van deze waarden en kwaliteiten geeft uiteindelijk het beste resultaat.

Voorbeelden van vrouwelijke waarden in financieel advies?

Als ik kijk naar de financiële dienstverlening en adviseurs van nu, dan zie ik bij vrouwelijke adviseurs waarden en kwaliteiten die zorgen voor een hogere kwaliteit in advies en beheer. Waarden en kwaliteiten als voorbereiden, verdiepen in de materie, lange termijn focus, empathie, oprecht luisteren en openstaan voor signalen. Zij hebben een langere adem, zijn consistent en daarnaast zijn vrouwelijke adviseurs minder ego-gevoelig en minder goedgelovig dan mannelijke adviseurs.

Als het gaat om ondernemen en leiderschap in grotere ondernemingen dan zie je vooral mannen met een primaire focus op rendement, korte termijn winstmaximalisatie en groei.

Wat kan er beter?

Gelukkig zijn er op dit moment veel meer vrouwelijke adviseurs dan in het verleden. Maar in de lagen daarboven zie ik duidelijk meer mannen die besturen en leidinggeven aan een bedrijf of organisatie. Oorspronkelijk was ik geen voorstander van een vrouwelijk quotum en was meer voor de juiste vrouw of man op de juiste plek. Inmiddels ben ik daarop teruggekomen. Het quotum dat geldt voor Raden van Commissarissen is sinds 2022 minimaal dertig procent. Wat mij betreft mag het ambitieuzer en zeker breder.

In 2023 is er een onderzoek gedaan naar de stand van zaken tot genderbalans in leiderschap in de financiële dienstverlening door WIFS en Deloitte (Accelerate 50-50). Daar lees je hele heldere feiten en aanbevelingen over het nut van het versnellen van deze balans en hoe je dat zou kunnen bereiken. Ik ben het met hen eens, uiteindelijk gaat het om een goede balans tussen mannelijke en vrouwelijke waarden en kwaliteiten in bedrijven en organisaties.

Juist in de financiële sector zijn mannelijke kwaliteiten in leiderschap van oudsher de norm. Het zou goed zijn als er meer ruimte en respect voor vrouwelijke waarden en kwaliteiten als empathie, samenwerking en een lange termijn focus komen.

Tips voor collega’s, mannen en vrouwen

Doe in ieder geval wat bij je past en blijf jezelf. Mannelijke adviseurs, leiders en ondernemers kunnen best ruimte maken voor vrouwelijke kwaliteiten in zichzelf. Zij zijn prima in staat om aandacht en oprechte belangstelling te tonen voor klanten, medewerkers, team etc. zonder alleen maar te denken en te sturen op resultaat. Aan de andere kant geldt dan natuurlijk ook dat vrouwen meer ruimte moeten maken voor de mannelijke kwaliteiten in zichzelf. Als je, of je nu man of vrouw bent, zowel de meer mannelijke als de meer vrouwelijke kwaliteiten durft in te zetten in je advies en in je bedrijf, creëer je meer balans en dit leidt uiteindelijk tot gefundeerde beslissingen en aantoonbaar betere resultaten voor je klant, maar ook voor je bedrijf of organisatie.

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• diversiteit
• Vrouw & Advies
• Pascale van Heugten
• La Confiante