Eigen kracht

Voorwoord

De onafhankelijk financieel adviseur krijgt de erkenning die hij of zij verdient. Juist in deze tijd van onzekerheid is de adviseur de aangewezen vertrouwenspersoon om mensen en bedrijven te ondersteunen en hen te wijzen op nieuwe mogelijkheden en keuzes. Het adviesvak, en dat hebben we ook gemerkt bij de verkiezing van de VVP Advies Award 2020, staat als een huis in de samenleving.

Het ING Economisch Bureau schrijft echter in het rapport ‘Van verzekeringsagent naar risicomanager’: “Het aantal kleine generalisten dat de klant volledig wil bedienen heeft weinig tot geen bestaansrecht meer. Deze adviseurs beschikken doorgaans niet alleen over onvoldoende financiële middelen om mee te doen aan de digitaliseringsslag, maar ook over onvoldoende kennis of een gebrek aan visie om te veranderen.” Willen adviseurs een overlevingskans hebben, dan moeten ze digitalisering omarmen en zich ontwikkelen tot risicomanager, besluit ING.

Een aantal zaken valt op. Allereerst het taalgebruik. In het rapport wordt nog vaak gesproken over tussenpersonen. De ‘tussenpersoon’ bestaat echter allang niet meer. Nederland mag juist trots zijn op een divers aanbod van onafhankelijk adviseurs die louter en alleen de belangen van hun klanten dienen.

Het is vervolgens mooi om te zien dat de onafhankelijke advieswereld tegenwoordig volledig uitgaat van eigen kracht. Vroeger had een nieuw rapport over ‘de shake-out van tussenpersonen’ veel emoties teweeggebracht. Tegenwoordig wordt er meewarig om gelachen. Het raakt niet meer. De adviseur gaat uit van eigen kracht en beschikt vaak zelf al over een digitaal platform of is er één aan het bouwen.

Ten slotte valt op dat het rapport wel heel goed aansluit bij de nieuwe proposities die aanbieders aan het ontwikkelen zijn. Aanbieders weten dat hun rol als pure productaanbieder op zijn eind loopt. Zij maken zich dan ook zorgen over hun eigen rol en gaan zich focussen op totaalconcepten die adviseurs vervolgens kunnen omarmen. Dan heb je het over het kaart in brengen van risico’s op verschillende terreinen, zoals wonen, gezondheid, mobiliteit, cybersecurity en klimaatverandering. Met de ontwikkeling van dergelijke concepten is niets mis, wel kleeft er uiteraard ook een eigen belang aan. Voor simpele producten kunnen klanten bij ING terecht, omdat de adviseur daar nul toegevoegde waarde heeft. Voor de totaalconcepten kan de ‘risicomanager’ dan aankloppen bij ING.

Dit wil niet zeggen dat de analyse van ING niet zou deugen. Het is altijd goed om zo’n rapport te lezen en te kijken wat je ervan kunt leren. Belangrijker is echter dat we anno 2020 kunnen constateren dat de adviseur volledig gelooft in eigen kracht en een eigen koers vaart. Uiteraard kan dat in lijn liggen met de visie van ING, maar het kan een totaal andere koers zijn.

VVP wenst u, ondanks deze merkwaardige tijden, fijne en gezonde dagen en alvast een ondernemend 2021. Laten we hopen dat het voor iedereen een beter jaar gaat worden. VVP, het enige platform puur gericht op de onafhankelijk financieel adviseur, heeft de plannen voor 2021 alweer gereed. We zijn er klaar voor om er samen met u een geweldig mooi jaar van te maken.

Veel leesplezier.

Reactie toevoegen

 
Meer over
Leg als adviseur zoveel mogelijk vast

Leg als adviseur zoveel mogelijk vast

Een adviseur moet zijn adviesvergoeding met 500 euro matigen omdat hij niet kan aantonen de klant te hebben gewezen op het risico van stijging van de boeterente....

Adviseur moet deel adviesvergoeding terugstorten

Adviseur moet deel adviesvergoeding terugstorten

Een adviseur moet een derde (500 euro) van zijn adviesvergoeding terugstorten aan de consument wegens een ondeugdelijk adviesrapport. Dat oordeelt de Geschillencommissie...

Wijs op risico stijging boeterente

Wijs op risico stijging boeterente

Verzuim om de consument te wijzen op het risico van stijging van de boeterente en je kunt als adviseur een stuk van je adviesvergoeding inleveren. De Geschillencommissie...

Je data in ruil voor een polis

Je data in ruil voor een polis

Betalen voor je verzekeringen met je data in plaats van in euro’s. Dat business model van een toekomstbestendige verzekeraar, bedacht tijdens het eerste grootschalige...

Adviseur die zorgplicht niet nakwam ontspringt dans

Adviseur die zorgplicht niet nakwam ontspringt dans

Ook al is bij een tijdelijke en annuïtair dalende overlijdensrisicoverzekering een heel strikte monitoring niet noodzakelijk, de financieel adviseur dient toch...

Adviseur moet van kifid provisie op woekerpolis aan klant geven

Adviseur moet van kifid provisie op woekerpolis aan klant geven

Assurantiekantoor Lichtendonk moet de over een beleggingspolis uit 2003 ontvangen provisie aan de klant geven, stelt de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening...

Schadehulp biedt adviseur eigen app

Schadehulp biedt adviseur eigen app

Schadehulp, het gespecialiseerde schaderegelingsbureau voor intermediair- en volmachtbedrijven, heeft een praktische app ontwikkeld waarmee deze verzekeringsbedrijven...

Klant ziet onafhankelijk adviseur als vertrouwenspersoon

Klant ziet onafhankelijk adviseur als vertrouwenspersoon

"Uit de verschillende bijeenkomsten komt duidelijk naar voren dat de consument nog steeds een groot wantrouwen heeft richting banken en verzekeringsmaatschappijen."...

Wrr slaat adviseur ten onrechte over

Wrr slaat adviseur ten onrechte over

"De Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid (WRR) heeft in haar rapport ‘Samenleving en financiële sector in evenwicht’ een belangrijk...

Cb verkoopt ook orv via adviseur

Cb verkoopt ook orv via adviseur

Centraal Beheer verkoopt nu ook de overlijdensrisicoverzekering via het intermediair. Het aanbieden van een orv is een logische vervolgstap op het aanbieden via...