Klant bewust maken

Stephania Ammerlaan-Beeke

(Stephania Ammerlaan-Beeke van Stephania Finance in VVP 1, 2023) Met ingang van de eerste editie in 2023 gaat VVP van start met het frisse blik expert panel. In dit panel adviseurs die recent een (door)start maakten en in 2022 in VVP werden geportretteerd. Dit jaar laten ze hun licht schijnen op actuele vraagstukken in het adviesvak. In deze eerste editie staat de maatschappelijke rol van financieel adviseurs centraal.

“Mijn rol als financieel adviseur is de klant bewust maken van zijn of haar relatie met geld”, aldus Stephania Ammerlaan – Beeke van Stephania Finance – Financieel Zeker uit Den Haag.

“Mijn klanten zijn zich goed bewust van waar de maatschappij naartoe gaat. Zij zouden liever zien dat ik de toekomst kan voorspellen en hoe zij hier in hun situatie op in kunnen spelen. Mijn rol is om de klant bewust te maken van zijn of haar eigen relatie met geld, wat dit doet en hoe hij of zij ermee omgaat. De hamvraag is: ‘waarom doe je wat je doet?’ Groter dan dit zou ik mijn maatschappelijke rol niet willen noemen.”

Kansen

De tijd nemen. Dat is volgens Stephania de grootste kans voor haar adviesbedrijf. “Veel partijen nemen de tijd niet meer voor de klant. Zij meten hoeveel tijd je investeert en hoeveel dat oplevert. Soms gaan er inderdaad veel uren zitten in de weg naar het einddoel en soms denk ik ‘daar gaan we weer’. Maar we zijn mensen en geen machines en dat geldt ook absoluut voor mijn klanten.”

Uitdagingen

“De overheid stelt regels op en banken hebben zo hun eigen risicoperceptie en stellen daar hun voorwaarden en prijs op af. Zoveel banken, zoveel afwijkingen. Op internet leggen ze dit niet uit. Dan blijkt ineens dat iets niet kan en dat verlamt. Mensen snappen het niet meer en blijven dan weg.”

...

Stephania AmmerlaanBeeke: ‘Aandacht maakt het verschil.’

“Als zelfstandige kan ik geen grote marketingcampagne opstarten. Mijn klanten komen hier door mondtot-mond reclame en ze gunnen mij mijn opdracht. Dus benader ik ze met oprechte interesse. Niet om te verkopen, dat schrikt af. Ik neem nu de tijd en spijker mijn kennis bij. Golfbewegingen zijn er altijd. Ik ben nieuw als zelfstandige, maar niet nieuw in dit vak.”

Reactie toevoegen

 
Meer over
Laat weten welke waarde je toevoegt

Laat weten welke waarde je toevoegt

(Frisse Blik Expert Panel in VVP 3, 2023) “Advies helpt klanten bij het nemen van weloverwogen beslissingen. Adviseurs hebben kunnen klanten helpen bij het...

Weet wat je waard bent

Weet wat je waard bent

(Frisse Blik Expert Panel in VVP 3, 2023) “Het antwoord op de vraag ‘wat is de waarde van advies’ ligt niet zozeer bij mij, maar bij mijn klanten....

Hostmanship

Hostmanship

(Frisse Blik Expert Panel in VVP 3, 2023) “Als risico- en verzekeringsadviseur voor MKB en ZZP’ers speelt Hostmanship een groterol bij de waarde van...

Financieel inzicht

Financieel inzicht

(Monique Schipper van Monique Schipper Financieel Advies in VVP 1, 2023) Met ingang van de eerste editie in 2023 gaat VVP van start met het frisse blik expert...

Duurzaamheid in de horeca

Duurzaamheid in de horeca

(Dick Boereboom van Boereboom Adviesgroep in VVP 1, 2023) Met ingang van de eerste editie in 2023 gaat VVP van start met het frisse blik expert panel. In dit panel...

Integraal advies

Integraal advies

(Pieter Maclean van WoonWens Hypotheken in VVP 1, 2023) Met ingang van de eerste editie in 2023 gaat VVP van start met het frisse blik expert panel. In dit panel...

Financieel inzicht

Financieel inzicht

(Stephan Wilderbeek van Passie voor Financieel Advies, in VVP 1, 2023) Met ingang van de eerste editie in 2023 gaat VVP van start met het frisse blik expert panel....

Gouden voorzet

Gouden voorzet

(Tim Klerx van Klerx Financieel Advies in VVP 1, 2023) Met ingang van de eerste editie in 2023 gaat VVP van start met het frisse blik expert panel. In dit panel...

Financieel gezond

Financieel gezond

(Frisse Blik Expert Panel in VVP 1, 2023) “Als adviseur draag je bij aan een financieel gezonde maatschappij. Dat is je maatschappelijke rol”, aldus...

Ultieme klantbeleving

Ultieme klantbeleving

(Uit VVP 1, 2023) Met ingang van de eerste editie in 2023 gaat VVP van start met het frisse blik expert panel. In dit panel adviseurs die recent een (door)start...