Adfiz: "Nominale transparantie bestaat niet"

1. 14 januari 2021
2. 0 reacties

"Nominale transparantie bestaat niet. Dat zou namelijk betekenen transparant worden nádat de klant een adviseur heeft gekozen en nádat die klant met deze adviseur een heel adviestraject heeft doorlopen", aldus Adfiz-voorzitter Roger van der Linden in zijn - dit jaar online - Nieuwjaarsboodschap in plaats van de traditionele Nieuwjaarsborrel.

Volgens Van der Linden is het overduidelijk dat transparantie op dit punt in het dienstverleningstraject tot chaotische taferelen gaat leiden."Ziet u het al voor zich: de klant die alle benodigde gegevens en documenten heeft verzameld. De adviseur die vele uren heeft gestopt in een advies op maat. En dat ze het dan pas gaan hebben over de kosten. Dan heb je toch allang voor elkaar gekozen? Dus als het dan toch moet, wat ik nog steeds niet zie, dan aan het begin van het traject!"

Verzekerbaarheid

"Op het gebied van de verzekerbaarheid van steeds lastiger te verzekeren risico’s is het goed een adviseur dichtbij te hebben", aldus Van der Linden. "Iemand die samen met de ondernemer een gedegen risicoanalyse opstelt.Preventiemaatregelen voorstelt.En beheersmaatregelen helpt uitvoeren. Maar dan moeten verzekeraars wel willen meewerken. En dat ene bedrijf beoordelen op zijn eigen inspanningen om risico’s beheersbaar te houden. En niet klakkeloos generieke maatregelen doorvoeren."

"Voor de volgende prolongatie hebben we met Verbond en VNAB uitgangspunten en richtlijnen opgesteld. Dat is een stap in de goede richting, en daar gaan we de komende maanden al mee aan de slag. Maar daarmee zijn we er nog niet. Het kan, anno 2021, toch niet zo zijn dat goede, bonafide bedrijven moeten lijden onder die bedrijven die hun zaakjes niet goed op orde hebben?Dat is een verkeerd signaal naar die ondernemers. En naar de samenleving. En dat schaadt het vertrouwen in onze sector."

Woningverduurzaming

Bij verduurzaming ziet Van der Linden een duidelijke rol voor de adviseur. "De overheid pusht woningeigenaren om maatregelen te treffen. Met allerlei rekensommetjes en -tooltjes wordt zogenaamd aangetoond dat je je investering snel terugverdient. Tegelijkertijd waarschuwt het Planbureau voor de Leefomgeving voor lukraak verduurzamen. En wijst erop dat consumenten zich eerst goed moeten laten voorlichten door een verduurzamingsadviseur. En de financiële consequenties ervan laten doorrekenen door een financieel adviseur. Dan helpt het niet om als overheid te doen alsof verduurzaming altijd een no-regret investering is en de consument aan het doe het zelven te zetten. Integendeel. Wat ze moeten doen, is de essentiële rol van de adviseur bij woningverduurzaming benadrukken. Iets wat staatssecretaris Knops ook heeft beaamd. Ik zeg dan: ‘put your money where your mouth is’."

Jongeren

Adfiz gaat zich onder meer inzetten om het vak van adviseur aantrekkelijker te maken voor jongeren. "Het is geen geheim dat de arbeidsmarkt niet massaal warm loopt voor onze branche. En dat is jammer, want naarmate van mensen een steeds grotere zelfredzaamheid wordt gevraagd, zal ook de vraag naar onafhankelijk financieel advies toenemen. Daarom zijn wij als vereniging samen met opleidingsinstituten en het UWV programma’s aan het voorbereiden om jongeren wél warm te laten lopen voor onze branche. Want dat is nodig als we willen voorkomen dat burgers de boot missen", aldus Van der Linden die adviseurs oproept om zich te verenigen, ongeacht of het nu bij Adfiz is of niet. "Ik zie nog steeds grote aantallen adviseurs die zich niet aansluiten, die niet verenigd zijn. En dat komt de professionalisering van onze beroepsgroep niet ten goede. Dat vind ik overigens niet alleen. Dat hoor ik ook in gesprekken met ministeries, aanbieders en toezichthouders. Ik zou die partijen dan ook willen oproepen de betreffende adviseurs daarop aan te spreken: als je het zo belangrijk vindt, handel er dan ook naar."

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• Roger van der Linden

Abonnement aanvragen