Adviseurs meer waardering voor samenwerking met verzekeraars
De winnaars van het Adfiz Prestatie Onderzoek 2017, uitgevoerd door Tevreden.nl zijn: Scildon (2x), TAF (2x), de Goudse, Nh1816 en RegioBank. Over de hele linie worden de prestaties van verzekeraars beter gewaardeerd dan vorig jaar.
Verrassingen in de uitkomsten waren er overigens niet. Alleen TAF nam het stokje van Movir over als beste Inkomensverzekeraar. De prijzen werden uitgereikt tijdens de Nieuwjaarsbijeenkomst van 11 januari 2018 in Bussum. Het onderzoek richtte zich op de categorieën Zakelijk Schade, Zakelijk Inkomen, Zakelijk Pensioen, Particulier Schade en Particulier Leven (bestaande uit Lijfrente, Banksparen en ORV). De reviews en ratings worden opgenomen in de productvergelijkers van MoneyView.
Hogere overall scores
Bij alle reacties werd tevens gevraagd de aanbieders te beoordelen op basis van een rapportcijfer van 1 tot 10. Over de hele linie worden verzekeraars beter gewaardeerd dan in 2016 Met name items als klantbelang centraal stellen bij claimafhandeling, waardeoverdracht en/of uitkeringsproces hebben grote invloed op het rapportcijfer, aldus Adfiz. Zo steeg het rapportcijfer Pensioen van 7,1 naar 7,3, Inkomen van 7,3 naar 7,5, Banksparen van 6,9 naar 7,3 en Particulier Schade van 7,2 naar 7,5. Alleen het cijfer voor Lijfrente daalde licht, van 7,5 naar 7,4.
Dankzij het doorlopende onderzoek, waarmee in 2016 is begonnen, is volgens Adfiz het aantal deelnemende adviseurs flink toegenomen. In 2015 waren het er nog slechts 437, in 2016 waren het er 1.382 en vorig jaar 1.655. Het aantal uniek deelnemende adviseurs mag dan zijn toegenomen, het aantal reacties fluctueert. Waren het er in 2015 nog 4.169, in 2016 liep dit aantal terug tot 2.842 en vorig jaar steeg het aantal reacties weer tot 3.551.
De winnaars per categorie zijn:
Zakelijk Pensioen
1. Scildon
2. Allianz
3. Amersfoortse / a.s.r.
Zakelijk Schade
1. de Goudse
2. de Vereende
3. Nationale-Nederlanden
Zakelijk Inkomen
1. TAF
2. Movir
3. de Goudse
Particulier Schade
1. Nh1816
2. de Goudse
3. Klaverblad
Particulier Banksparen
1. RegioBank
2. Nationale-Nederlanden
3. Aegon
Particulier Overlijdensrisico
1. TAF
2. Scildon
3. Dela
Particulier Lijfrente
1. Scildon
2. Nationale-Nederlanden
3. Aegon
Reactie toevoegen
Eerste nominaties Adfiz Prestatie Onderzoek
Florius, NN en NN/Ohra zijn genomineerd in de categorie Duurzame Ontwikkeling van het Adfiz Prestatie Onderzoek 2024, Dazure, NN en Summa Adviesgroep in de categorie...
Enno Wiertsema (Adfiz): "Start vandaag nog met ChatGPT"
"Mijn wens voor 2024 is dat we als sector met z’n allen aan de slag gaan met ChatGPT." Aldus Adfiz-directeur Enno Wiertsema in zijn maandcolumn. "Want", schrijft...
a.s.r. sluit dossier beleggingsverzekeringen
a.s.r. heeft een akkoord bereikt met de belangenorganisaties Consumentenclaim, Woekerpolis.nl, Woekerpolisproces, Wakkerpolis en de Consumentenbond over een finale...
Nh1816: "Onbegrijpelijk, een gelijk speelveld staat volledig geparkeerd"
“Het gelijke speelveld binnen actieve provisie transparantie staat geparkeerd." Dat concludeert René van Gils, directeur bij Nh1816 Verzekeringen. Van...
Zeeuwse en Goudse zamelen ruim 4 ton in voor Stichting ALS Nederland
De Zeeuwse en De Goudse hebben 404.040 euro ingezameld ten behoeve van de Stichting ALS Nederland. Halverwege 2022 werd bij Leo Remijn, directeur van de Middelburgse...
"Pensioencommunicatie werpt vruchten af"
Van de werknemers vindt 84 procent het belangrijk de pensioenregeling te bespreken tijdens een sollicitatie. Voor 83 procent is pensioenplanning belangrijk voor...
Samen betrokken: JacobsVerzekerd
(Uit VVP 5-2023) Financieel adviseurs staan midden in de samenleving. Deze Local Hero’s zijn een vraagbaak voor verzekeringen, hypotheken en andere geldzaken,...
Verzekeringen winnen opnieuw DIL-strijd
Uit DIL-onderzoek van MoneyView blijkt dat in polissen de stijgende marktrentes sneller worden doorberekend dan in de bancaire tegenhangers. Het bureau: “De...
Schadeafhandeling watersnood deint na
Burgemeester Daan Prevoo van Valkenburg a/d Geul schetst geen opwekkend beeld van de schadeafhandeling na de watersnood medio 2021. Prevoo is een van de personen...
VVP-poll: actieve provisietransparantie dwingt adviseurs te laten zien wat ze waard zijn
"Actieve provisietransparantie is nog steeds nergens voor nodig, maar als het dan toch komt biedt het de financieel adviseur een uitgelezen kans om zijn waarde tegenover...