AFM krijgt vragen over nazorg- en serviceabonnementen
De meeste van de 1.863 signalen die de AFM in het eerste halfjaar 2020 ontving, gingen over het opbouwen van vermogen, woningfinanciering en betalen. De toezichthouder: “De meeste signalen die wij kregen over woningfinanciering, gingen over het oversluiten van een hypotheek en over de berekening van de vergoeding bij vervroegd aflossen. Daarnaast ontvingen wij ook signalen waarbij het adviestraject niet goed verliep.”
De meeste signalen over het onderwerp ‘betalen’ kwamen van mensen die slachtoffer waren van phishing.
Net als in het laatste halfjaar van 2019 gingen de meeste signalen over het opbouwen van vermogen. Vooral over partijen die beleggingen in de internationale valutamarkt (ook wel: forex) aanbieden. Daarnaast ontvingen wij ook signalen over ondernemingen die crypto’s en CFD’s aanbieden. Aan consumenten werd verteld dat zij in korte tijd veel winst konden behalen. In de meeste gevallen waren zij aan het einde van de rit hun inleg kwijt.”
Veel gestelde vragen
Onder de veel gestelde vragen in het eerste halfjaar ook vragen over advieskosten. De AFM: “Consumenten vroegen naar de regels over het in rekening brengen van advieskosten en de hoogte van deze kosten. Daarnaast kregen wij vragen over nazorg- en serviceabonnementen. Vooral of dit is toegestaan, als er advies-en bemiddelingskosten zijn betaald.”
Reactie toevoegen
Meer over
Sander Dekker nieuwe voorzitter raad van toezicht AFM
Sander Dekker is benoemd tot voorzitter van de raad van toezicht van de AFM. Dekker is sinds 1 januari 2023 bestuurder van het Maasstad Ziekenhuis. Daarvoor was...
AFM stelt vast dat veel DC-deelnemers een beperkte premie-inleg hebben
De AFM benadrukt dat de deelnemers met een beperkt pensioen (de zogeheten ‘grijze vlek’) niet uit het oog verloren dienen te worden. "Het risico van...
Klantbelang moet centraal blijven staan, ook bij ‘closedbook-portefeuilles’ levensverzekeraars
De dienstverlening en informatieverstrekking aan klanten van een ‘closedbook’-levensverzekering lijken op dit moment adequaat te gebeuren. Ook bij uitbesteding...
Verzekeraars: verhoging kosten toezicht AFM buiten proportie
De recente stijging van de tarieven voor het doorlopend AFM-toezicht op verzekeraars is buitenproportioneel, vindt het Verbond. Voor levens- en pensioenverzekeraars...
Bas Windt in Geschillencommissie Kifid
Bas Windt wordt per 1 juli benoemd tot lid van de Geschillencommissie Kifid. Hij vervult deze functie als nevenfunctie. De leden van de Geschillencommissie zijn...
Uitnodiging Michael Mackaaij voor het VIP Innovatie Congres ACT NOW!
Michael Mackaaij, voorzitter van de stichting Contactgroep Automatisering, nodigt de financiële sector in een videoboodschap uit voor het VIP Innovatie Congres...
Toezichthouders lanceren platform pensioentransitie
DNB en de AFM hebben samen met de sector een platform voor de pensioentransitie ingericht. Het doel van dit platform is het tijdig signaleren en bespreken van sectorbrede...
VIP-Congres ACT NOW!: alles over AI en ChatGPT
Na zijn indrukwekkende presentatie vorig jaar tijdens het eerste VIP-congres zal Jarno Duursma (trendwatcher digitale technologie en auteur van vier boeken over...
AFM extra waakzaam op risico’s financieel systeem
Een verdere daling van de huizenprijzen kan er volgens de AFM voor zorgen dat woningen onder water komen te staan. “Dit zal dan met name gelden voor huishoudens...
Meerderheid beleggers doet niets met informatie over kosten
De meerderheid van de ondervraagde beleggers geeft in de jongste Consumentenmonitor Beleggen van de AFM aan de informatie over de kosten te hebben gezien. Van deze...