AFM krijgt vragen over nazorg- en serviceabonnementen
De meeste van de 1.863 signalen die de AFM in het eerste halfjaar 2020 ontving, gingen over het opbouwen van vermogen, woningfinanciering en betalen. De toezichthouder: “De meeste signalen die wij kregen over woningfinanciering, gingen over het oversluiten van een hypotheek en over de berekening van de vergoeding bij vervroegd aflossen. Daarnaast ontvingen wij ook signalen waarbij het adviestraject niet goed verliep.”
De meeste signalen over het onderwerp ‘betalen’ kwamen van mensen die slachtoffer waren van phishing.
Net als in het laatste halfjaar van 2019 gingen de meeste signalen over het opbouwen van vermogen. Vooral over partijen die beleggingen in de internationale valutamarkt (ook wel: forex) aanbieden. Daarnaast ontvingen wij ook signalen over ondernemingen die crypto’s en CFD’s aanbieden. Aan consumenten werd verteld dat zij in korte tijd veel winst konden behalen. In de meeste gevallen waren zij aan het einde van de rit hun inleg kwijt.”
Veel gestelde vragen
Onder de veel gestelde vragen in het eerste halfjaar ook vragen over advieskosten. De AFM: “Consumenten vroegen naar de regels over het in rekening brengen van advieskosten en de hoogte van deze kosten. Daarnaast kregen wij vragen over nazorg- en serviceabonnementen. Vooral of dit is toegestaan, als er advies-en bemiddelingskosten zijn betaald.”
Reactie toevoegen
Meer over
AFM publiceert Leidraad duurzaamheidsclaims
De AFM publiceert de Leidraad duurzaamheidsclaims. Met deze leidraad geeft de AFM handvatten aan financiële ondernemingen en pensioenuitvoerders voor het doen...
Zes procent zoekt goedkopere verzekeringsdekking
Zes op de 100 Nederlanders zegt te zijn overgestapt naar een goedkopere verzekering met een minder uitgebreide dekking. Aldus de AFM Consumentenmonitor voorjaar...
Laura van Geest herbenoemd als AFM-voorzitter
Laura van Geest is herbenoemd als bestuursvoorzitter van de AFM voor een periode van vier jaar. De nieuwe termijn gaat in op 1 februari 2024. Van Geest (1962) is...
AFM-onderzoek naar kwaliteit van hypotheekadvies van start
De AFM is volgens Adfiz gestart met het eerder dit jaar aangekondigde onderzoek naar de kwaliteit van hypotheekadvies. De AFM heeft aangegeven voor het onderzoek...
Bliss ontvangt collectieve vergunning van AFM
De AFM heeft familiebedrijf Bliss Hypotheekadviseurs uit Spijkenisse een collectieve vergunning verleend. De goedkeuring van de vergunningaanvraag is inmiddels ook...
VVP-poll: 'Al mijn klanten met een aflossingsvrije hypotheek zijn geattendeerd op de risico's'
De AFM is tevreden met de inzet van de sector om klanten te wijzen op de risico's van een aflossingsvrije hypotheek. De afgelopen vijf jaar zijn namelijk 1,68 miljoen...
AFM en DNB tegen extra leenruimte alleenstaanden
AFM en DNB zijn tegen extra leenruimte voor alleenstaanden, zoals voorgesteld in de Wijzigingsregeling hypothecair krediet 2024. In hun reactie op de internetconsultatie...
Hypotheekaanbieders benaderden 1,68 miljoen klanten over hun aflossingsvrije hypotheek
Hypotheekaanbieders hebben de afgelopen vijf jaar 1,68 miljoen klanten benaderd over mogelijke risico’s van hun aflossingsvrije hypotheek. In die periode is...
AFM publiceert aanwijzing, ook al heeft VACZ belogingsregels aangepast
De AFM gaf op 25 oktober 2022 een aanwijzing aan Verzekeringsadviescentrum Zaanstad (VACZ) wegens overtreding van de Wft. VACZ schoot volgens de AFM tekort in verplichtingen...
VIP Congres ACT NOW!: the aftermovie
Nog even nagenieten van de tweede editie van het VIP Congres? Bekijk dan de sfeerimpressie van deze digitale innovatiedag, georganiseerd door VVP en de Stichting...