AFM krijgt vragen over nazorg- en serviceabonnementen
De meeste van de 1.863 signalen die de AFM in het eerste halfjaar 2020 ontving, gingen over het opbouwen van vermogen, woningfinanciering en betalen. De toezichthouder: “De meeste signalen die wij kregen over woningfinanciering, gingen over het oversluiten van een hypotheek en over de berekening van de vergoeding bij vervroegd aflossen. Daarnaast ontvingen wij ook signalen waarbij het adviestraject niet goed verliep.”
De meeste signalen over het onderwerp ‘betalen’ kwamen van mensen die slachtoffer waren van phishing.
Net als in het laatste halfjaar van 2019 gingen de meeste signalen over het opbouwen van vermogen. Vooral over partijen die beleggingen in de internationale valutamarkt (ook wel: forex) aanbieden. Daarnaast ontvingen wij ook signalen over ondernemingen die crypto’s en CFD’s aanbieden. Aan consumenten werd verteld dat zij in korte tijd veel winst konden behalen. In de meeste gevallen waren zij aan het einde van de rit hun inleg kwijt.”
Veel gestelde vragen
Onder de veel gestelde vragen in het eerste halfjaar ook vragen over advieskosten. De AFM: “Consumenten vroegen naar de regels over het in rekening brengen van advieskosten en de hoogte van deze kosten. Daarnaast kregen wij vragen over nazorg- en serviceabonnementen. Vooral of dit is toegestaan, als er advies-en bemiddelingskosten zijn betaald.”
Reactie toevoegen
Meer over
"Financiële dienst steeds kleinere schakel in het algehele koopproces"
"Niet de traditionele bank of verzekeraar heeft straks het primaire contact met de klant, maar de partij die uit de data de beste inzichten weet te peuren over wat...
VVP-poll: 'AFM moet harder optreden tegen advieskantoren die regels overtreden'
Er werd afgelopen week volop gestemd op de stelling 'Actieve provisietransparantie dwingt adviseurs te laten zien wat ze waard zijn'. Een meerderheid van 65 procent...
AFM: "Aandacht voor integere en beheerste bedrijfsvoering noodzakelijk"
Een deel van de financieel dienstverleners voldoet niet aan de minimale vergunningseisen. Dit gaat ten koste van de beheerste en integere bedrijfsvoering en kan...
Paul Schuiling: adviseren is informeren
"Hoewel de toezichthouder geen wettelijke bevoegdheden heeft in de beheerfase, betekent dit niet dat 'informeren' niet zorgvuldig en vakbekwaam moet plaatsvinden",...
Rechter verlaagt AFM-boetes voor bestuurders failliete Finles
De AFM heeft op 10 september 2019 boetes opgelegd aan de bestuurders van beleggingsfonds Finles wegens nalatige bedrijfsvoering. De boetes zijn onherroepelijk...
AFM: "Klimaatrisico's inprijzen op woningmarkt"
Om de schadelijke effecten voor potentiële woningkopers- en eigenaren te mitigeren en deze risico’s effectief in te prijzen, verdient het volgens de AFM...
AFM Trendzicht 2024: onzekerheid op de financiële markten blijft
Terugvallende economische groei, verregaande digitalisering, het achterlopen van de duurzaamheidstransitie, introductie van veel nieuwe, Europese wet- en regelgeving...
AFM: Buy Now Pay Later moet onder Europese regelgeving vallen
De AFM is positief over de gedragscode van de aanbieders van Buy Now Pay Later (BNPL) om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. Om consumenten voldoende...
Momentum dient tuchtklacht in tegen AFM-accountants
Momentum Capital stapt naar de Accountantskamer - het college dat is belast met het tuchtrecht voor accountants - omdat twee AFM-accountants de beroepsregels zouden...
AFM-boete van 50.000 euro voor Vast & Verzeker
De AFM heeft een last onder dwangsom van 50.000 euro opgelegd aan Vast & Verzeker B.V. vanwege het niet volledig aanleveren van informatie. De AFM wil onderzoeken...