AFM krijgt vragen over nazorg- en serviceabonnementen
De meeste van de 1.863 signalen die de AFM in het eerste halfjaar 2020 ontving, gingen over het opbouwen van vermogen, woningfinanciering en betalen. De toezichthouder: “De meeste signalen die wij kregen over woningfinanciering, gingen over het oversluiten van een hypotheek en over de berekening van de vergoeding bij vervroegd aflossen. Daarnaast ontvingen wij ook signalen waarbij het adviestraject niet goed verliep.”
De meeste signalen over het onderwerp ‘betalen’ kwamen van mensen die slachtoffer waren van phishing.
Net als in het laatste halfjaar van 2019 gingen de meeste signalen over het opbouwen van vermogen. Vooral over partijen die beleggingen in de internationale valutamarkt (ook wel: forex) aanbieden. Daarnaast ontvingen wij ook signalen over ondernemingen die crypto’s en CFD’s aanbieden. Aan consumenten werd verteld dat zij in korte tijd veel winst konden behalen. In de meeste gevallen waren zij aan het einde van de rit hun inleg kwijt.”
Veel gestelde vragen
Onder de veel gestelde vragen in het eerste halfjaar ook vragen over advieskosten. De AFM: “Consumenten vroegen naar de regels over het in rekening brengen van advieskosten en de hoogte van deze kosten. Daarnaast kregen wij vragen over nazorg- en serviceabonnementen. Vooral of dit is toegestaan, als er advies-en bemiddelingskosten zijn betaald.”
Reactie toevoegen
Meer over
Oplichting door nep AFM-medewerker blijft probleem
Oplichting door een persoon die zich voordoet als AFM-medewerker blijft een probleem. De toezichthouder: "In 2023 gingen de meeste ontvangen signalen over mogelijke...
AFM: niet doorschieten bij personaliseren premie en winstmarge
Personaliseren van premies en winstmarges mag de solidariteit en eerlijke behandeling van klanten niet ondermijnen. Die waarschuwing geeft de AFM in haar Agenda...
AFM: "Versnelling noodzakelijk in duurzaamheidstransitie financiële sector"
De duurzaamheidstransitie van de financiële sector gaat volgens de AFM minder snel dan gewenst. Zowel nationaal als internationaal groeit de maatschappelijke...
AFM-boete van 94.000 euro voor Zwaan Finance
De AFM heeft een boete van 94.000 euro opgelegd aan Zwaan Finance uit Lisse. Het bedrijf heeft tussen juli 2018 en oktober 2022 als beheerder van zeven beleggingsinstellingen...
Positief oordeel EBA over toezicht op betalingsachterstanden bij hypotheken
De Europese autoriteit voor de bankensector EBA heeft een vergelijkend onderzoek gedaan onder 7 landen, naar de implementatie van de Europese Hypothekenrichtlijn...
Duidelijker informatie vereist bij spaarproducten
Financiële ondernemingen houden zich niet altijd aan de wettelijke voorschriften voor reclame en overige informatie bij sparen/vermogensopbouw. Zo is het onder...
AFM legt twee lasten onder dwangsom op voor niet invullen Marktmonitor 2023
De AFM heeft op 25 juli 2023 lasten onder dwangsom opgelegd aan twee ondernemingen die de Marktmonitor Adviseurs & Bemiddelaars (MMAB) 2023 niet tijdig hebben...
Forse AFM-boete Rabobank voor onverantwoorde hypotheekverstrekking
De AFM heeft een bestuurlijke boete van 12 miljoen euro opgelegd aan de Rabobank. Dit voor het overtreden van regels voor het verstrekken van hypothecair krediet....
AFM-boete voor Pensioenfonds Detailhandel
De AFM heeft een bestuurlijke boete van 136.000 euro opgelegd aan de Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Detailhandel (Pensioenfonds Detailhandel). Dit omdat...
Kredietaanbieders moeten alert zijn op fouten in geautomatiseerde acceptatieprocessen
De AFM roept kredietaanbieders op om alert te zijn op fouten in geautomatiseerde kredietacceptatieprocessen. De verplichte kredietwaardigheidstoets voor consumenten...