Geen reden tot ingrijpen
Minister Dekker ziet geen reden om in te grijpen bij rechtsbijstandsverzekeringen. Dat is op te maken uit zijn antwoorden op Kamervragen over de regulering in dit marktsegment.
Dekker: "Uit de evaluatie van de verhoging van de competentiegrens in 2016 bleek dat – op basis van het kwaliteitsoordeel van professionals en de tevredenheid van klanten – de rechtshulp die wordt geleverd in het kader van een rechtsbijstandverzekering als beste werd beoordeeld. Ook gaven verzekerden aan meer tevreden te zijn wanneer procedures door eigen juristen van verzekeraars worden verricht, dan wanneer dat door een externe advocaat wordt gedaan. Deze uitkomsten geven mij dan ook geen aanleiding tot zorg over de systematiek van zelfregulering door het Verbond van Verzekeraars."
Verder: "Van zowel juristen van rechtsbijstandsverzekeraars als advocaten mag worden verwacht dat zij rechtsbijstand van voldoende kwaliteit leveren. Dit betekent niet dat juristen van rechtsbijstandsverzekeraars aan eenzelfde kwaliteits- en opleidingsregime als advocaten onderworpen dienen te zijn, nu zij niet in alle gevallen dezelfde werkzaamheden verrichten. Ik denk dan bijvoorbeeld aan het feit dat in bepaalde gevallen verplichte procesvertegenwoordiging door een advocaat voorgeschreven is. Het staat de branche vrij haar eigen instrumentarium te kiezen om te waarborgen dat de kwaliteit van de dienstverlening voldoende is."
Vrije advocaatkeuze
Dekker noemt het "aan de rechter om te beoordelen of er zodanige beperkingen zijn gesteld dat de vrije keuze van een rechtshulpverlener illusoir is geworden. Bij het Verbond van Verzekeraars zijn overigens geen signalen bekend dat het gestelde kostenmaximum onvoldoende zou zijn.
"Het Verbond van Verzekeraars heeft laten weten dat rechtsbijstandsverzekeraars hun verzekerden via diverse kanalen voorlichten over de vrije keuze van rechtshulpverlener, hoe dit werkt en wat de verzekerde kan verwachten. Dit gebeurt via diverse kanalen zoals de website, de polisvoorwaarden en de verzekeringskaart. Bij veel verzekeraars kan de verzekerde bij het aanschaffen van een verzekering een keuze maken tussen verschillende bedragen voor externe rechtshulp. Voor het voeren van een gerechtelijke of administratieve procedure door een eigen jurist of advocaat in dienstbetrekking geldt geen kostenmaximum omdat dit vergoeding in natura betreft. Dit duale karakter is kenmerkend voor (op dit moment alle) Nederlandse rechtsbijstandverzekeringen."
Reactie toevoegen
Reacties
Eric Horssius - Krantz @ Polak RESOLVE 22 augustus 2018
Zeven jaar geleden werd in dit medium een brief van mij gepubliceerd waarbij ik reageerde op de misstanden in de schadeverzekeringssector. Naar aanleiding van het bericht “Minister Dekker ziet geen reden om in te grijpen bij rechtsbijstandsverzekeringen”, las ik deze brief nog eens door. Er is, zoals ik ook toen al vreesde, helemaal niets veranderd. Schadeverzekeraars gaan gewoon hun gang, beschermt willens en wetens zijn eigen rendement, blijft algemene voorwaarden redigeren die niet door de beugel kunnen en houdt iedereen structureel aan het lijntje. De omgeving, waaronder economische zaken en justitie, kijkt eerbiedig weg, om dan, na jaren, vast te kunnen stellen dat “er geen reden tot ingrijpen is omdat WC-Eend dat zegt”. De aangehaalde gevallen van misbruik van de polisvoorwaarden zijn “uitzonderingen” en, helaas waar maar, incidenten. Probleem opgelost! Nou ja, opgelost voor de schadeverzekeringssector dan. Voor de gedupeerde slachtoffers is dit alles een extreem uitzichtloze en bittere realiteit. Om moedeloos van te worden. Wanneer grijpt justitie in om deze voortslepende ellende een halt toe te roepen? Wanneer gaat justitie de schadeverzekeringssector eens beschouwen als een verdachte organisatie, om vervolgens tijdig binnen te kunnen vallen, de administratie in beslag te nemen en deze, aan de hand van getuigenverklaringen en forensisch onderzoek, grondig door te lichten, medewerkers te ondervragen en zo nodig te vervolgen en aan te sturen op ontbinding van de hele organisatie? Net zoals bijvoorbeeld met een motorclub gebeurt?
Eerste Vraag het DAS-dag samen met adviseurs
Met dertig juristen heeft DAS afgelopen zaterdag ruim 180 klanten van distributiepartners geholpen met gratis juridisch advies. Het was de eerste keer dat DAS een...
Mediation bij echtscheiding niet gedekt op rechtsbijstandverzekering
(Kifid-uitspraak GC 2021-0279) De vraag is of de uitvoerder dekking moet verlenen voor mediation bij echtscheiding. De Geschillencommissie oordeelt dat echtscheiding...
“Serieschadeclausule in voorwaarden rechtsbijstandverzekering is duidelijk en begrijpelijk”
De serieschadeclausule in de polisvoorwaarden van de rechtsbijstandverzekering van DAS is volgens de Kifid-commissie van Beroep duidelijk en begrijpelijk (CvB 2021-0009)....
Uitleg vaststellingsovereenkomst
(Kifid-uitspraak GC 2020-836) Rechtsbijstandverzekering. Uitleg vaststellingsovereenkomst. Consument wenst dat uitvoerder (ARAG) toestemming geeft om de second opinion...
Hardleers... (en een bizarre geschiedenis)
Klaverblad weigerde terecht bijstand, aldus Kifid, aan een vrouw die ondanks epileptische aanvallen steeds weer achter het stuur kroop, met een dodelijk ongeval...
Het Verbond van Verzekeraars is van mening dat de recente uitspraak van het Europese Hof van Justitie over de vrije keuze rechtshulpverlener niet van toepassing...
Maximum aan vergoeding externe rechtshulpverlener onder vuur
Het Verbond van Verzekeraars roept zijn leden op om nog een keer kritisch te kijken naar de voorlichting over de maximale vergoeding aan een externe rechtshulpverlener....
Vrije advocaatkeuze alleen bij gerechtelijke procedure
Zolang naar het oordeel van de rechtsbijstandverzekeraar geen gerechtelijke procedure gevoerd hoeft te worden, hoeft hij de zaak niet uit te besteden aan een externe...
Rechtsbijstandpolis biedt niet altijd soelaas bij aardbevingsschade
Inwoners van Noordoost-Groningen kunnen niet altijd een beroep doen op hun rechtsbijstandverzekering voor juridische bijstand in geschillen over aardbevingsschade....
Moneyview: premies rechtsbijstandpolis stabiel
De premies voor rechtsbijstandverzekeringen zijn in het afgelopen jaar gemiddeld met 3 procent gestegen. Volgens de Special Item Rechtsbijstandverzekeringen van...