Hypotheekgesprek gaat niet over hypotheek
Een hypotheekgesprek gaat niet over een hypotheek. De klant wil prettig wonen en leven. Ik word erg vrolijk van adviseurs die de emotie van een woningaankoop perfect weten te vangen. Je stapt als klant het kantoor binnen en, baf, op een groot plasmascherm staat jouw droomhuis afgebeeld, voorzien van een persoonlijk welkomstwoord. Het is een kleine geste met een grote impact. Als de adviseur ook nog zijn huiswerk heeft gedaan, dus alle basisgegevens van de klant van te voren heeft verwerkt, is er genoeg tijd voor persoonlijke vragen en verdieping."
Dit schrijft Ewald Bary, algemeen directeur Lindenhaeghe, in een blog op het New Financial Forum. In deze blog legt hij haarfijn uit hoe en waar een adviseur in de digitale wereld het verschil maakt. Hij laat daarbij ook een hilarisch filmpje zien, dat illustreert waar het fout kan gaat als we blind vertrouwen op de digitale wereld.
Lees HIER zijn hele blog.
Reactie toevoegen
Meer over
Wesley van 't Hof ontvangt VPV Rotterdam Prijs
Wesley van 't Hof, Algemeen Directeur van Lindenhaeghe, heeft vorige week de VPV Rotterdam Prijs in ontvangst genomen. Deze prijs wordt jaarlijks uitgereikt aan...
De complexiteit van hypotheekovergangen
(Jouw Vakbekwaamheid door Lindenhaeghe in Ken je vak!, VVP 4-2024) Met enige regelmaat krijgen wij van adviseurs de vraag: ik heb een hypotheek welke onder het...
Twaalfde Lindenhaeghe Prinsjesdag Totaaloverzicht
Lindenhaeghe heeft haar inmiddels vertrouwde Prinsjesdag Totaaloverzicht gepubliceerd. Hierin vat Lindenhaeghe opnieuw relevante maatregelen samen voor financieel...
Van polis naar preventie: de duurzame toekomst van verzekeren
"Tien jaar geleden werd vernieuwing in de verzekeringswereld vooral aangejaagd door de schijnbaar onbegrensde mogelijkheden van technologie. Nu is er een fundamentelere...
Ken je vak! Verdeling hypotheekschuld
(Lindenhaeghe in Katern Hypotheken, VVP 3-2024) Wanneer partners besluiten om samen een huis te kopen, komen ze voor een aantal belangrijke financiële beslissingen...
Lindenhaeghe ziet adviseurs struikelen over PE-examen
Dat de slagingspercentages afgelopen kwartaal gemiddeld zijn gedaald, ligt volgens Lindenhaeghe aan een aantal examenonderwerpen die door adviseurs als lastig wordt...
Babette Porcelijn: samen op weg naar een happy 2050
Het happy 2050 scenario van Babette Porcelijn is een masterplan voor een veilige en fijne toekomst. Alles wat invloed heeft op ons geluk komt in samenhang voorbij:...
Eva Rovers: doorbreek met burgerberaden de politieke impasses
“Geef burgers het vertrouwen. Zij zijn in staat met elkaar complexe vraagstukken op te lossen, mits aan een aantal belangrijke spelregels is voldaan. In Nederland...
Verliefd op de toekomst centraal in zomereditie New Financial Magazine
Verliefd op de toekomst! Dat is het thema van de superdikke zomereditie van het New Financial Magazine, een van de uitingen van de stichting New Financial Forum....
(Lindenhaeghe in Katern Hypotheken, VVP 3-2024) Wanneer partners besluiten om samen een huis te kopen, komen ze voor een aantal belangrijke financiële beslissingen...