Hypotheekgesprek gaat niet over hypotheek
Een hypotheekgesprek gaat niet over een hypotheek. De klant wil prettig wonen en leven. Ik word erg vrolijk van adviseurs die de emotie van een woningaankoop perfect weten te vangen. Je stapt als klant het kantoor binnen en, baf, op een groot plasmascherm staat jouw droomhuis afgebeeld, voorzien van een persoonlijk welkomstwoord. Het is een kleine geste met een grote impact. Als de adviseur ook nog zijn huiswerk heeft gedaan, dus alle basisgegevens van de klant van te voren heeft verwerkt, is er genoeg tijd voor persoonlijke vragen en verdieping."
Dit schrijft Ewald Bary, algemeen directeur Lindenhaeghe, in een blog op het New Financial Forum. In deze blog legt hij haarfijn uit hoe en waar een adviseur in de digitale wereld het verschil maakt. Hij laat daarbij ook een hilarisch filmpje zien, dat illustreert waar het fout kan gaat als we blind vertrouwen op de digitale wereld.
Lees HIER zijn hele blog.
Reactie toevoegen
Meer over
Eerste nieuwe e-learning NHG-opleidingscurriculum live: NHG Acceptatie
De eerste e-learning binnen het nieuwe NHG-opleidingscurriculum is beschikbaar bij Lindenhaeghe. De lancering van deze e-learning ‘NHG Acceptatie’ is...
Zevende Positive Finance Day: de kracht van de onderstroom
MaatschapWij organiseert op 13 maart 2025 in Zeist, samen met Dazure, de zevende Positive Finance Day met als thema: De kracht van de onderstroom. Met topsprekers...
Dukers & Baelemans overgenomen door Lindenhaeghe
Lindenhaeghe heeft Dukers & Baelemans overgenomen van Welten Groep. Eind 2022 fuseerden Hoffelijk en Lindenhaeghe met elkaar waarna de naam Lindenhaeghe gehandhaafd...
NHG selecteert Lindenhaeghe voor ontwikkelen opleidingscurriculum
Lindenhaeghe en NHG ontwikkelen samen een nieuw opleidingscurriculum. Door deze samenwerking wordt een uitgebreid assortiment aan NHG-opleidingen toegankelijk voor...
Partijen uit financiële sector willen Wft-basis terug en pakken adviseurstekort aan
De Hypotheekshop, Dazure, onderwijsinstelling Curio (de beroepsopleider van West-Brabant), opleidingsinstituut Lindenhaeghe en Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs...
(Lindenhaeghe in Ken je vak! VVP 5-6 2024) Box 3 blijft een thema dat veel vragen oproept, vooral door recente en geplande veranderingen. Met dit artikel geven we...
Lindenhaeghe: “Gemeenschappelijke PE-visie ontwikkelen”
VVP vraagt Edwin Deijs, commercieel directeur bij Lindenhaeghe, naar de stand van zaken bij de PE-examinering en trainingen daarvoor. Want het spant erom; het komende...
Lindenhaeghe: “Wie PE-examentraining wil, moet nu echt reserveren”
VVP vraagt Edwin Deijs, commercieel directeur bij Lindenhaeghe, naar de stand van zaken bij de PE-examinering en trainingen daarvoor. Want het spant erom; het komende...
Lindenhaeghe zet in op cyberweerbaarheid sector
Lindenhaeghe heeft de e-learning Cyberweerbaarheid gelanceerd om gestructureerd de bewustwording van medewerkers in de financiële dienstverlening te verhogen....
Samenwerking Lindenhaeghe en SVC voor VvE-beheerders
Lindenhaeghe en SVC Compliance gaan samenwerken om VvE-beheerders te ondersteunen bij het voldoen aan de wettelijke vereisten en het verbeteren van hun werkprocessen. ...