Hypotheekgesprek gaat niet over hypotheek
Een hypotheekgesprek gaat niet over een hypotheek. De klant wil prettig wonen en leven. Ik word erg vrolijk van adviseurs die de emotie van een woningaankoop perfect weten te vangen. Je stapt als klant het kantoor binnen en, baf, op een groot plasmascherm staat jouw droomhuis afgebeeld, voorzien van een persoonlijk welkomstwoord. Het is een kleine geste met een grote impact. Als de adviseur ook nog zijn huiswerk heeft gedaan, dus alle basisgegevens van de klant van te voren heeft verwerkt, is er genoeg tijd voor persoonlijke vragen en verdieping."
Dit schrijft Ewald Bary, algemeen directeur Lindenhaeghe, in een blog op het New Financial Forum. In deze blog legt hij haarfijn uit hoe en waar een adviseur in de digitale wereld het verschil maakt. Hij laat daarbij ook een hilarisch filmpje zien, dat illustreert waar het fout kan gaat als we blind vertrouwen op de digitale wereld.
Lees HIER zijn hele blog.
Reactie toevoegen
Meer over
Wijzigingen hypotheken 2024 en impact op betaalbaarheid
(Lindenhaeghe in Ken je vak! in VVP 1-2024) Jaarlijks wordt de Tijdelijke regeling hypothecair krediet (Trhk) op een aantal punten gewijzigd. In dit artikel zullen...
"Uitdagingen van deze tijd vragen om allianties"
"De uitdagingen van deze tijd vragen om allianties waarin begrip, gelijkgerichte doelstellingen en het gezamenlijke grotere belang vooropstaan. Als tegengif voor...
NFF podcastserie Financiële dienstverleners in transitietijd (3): Ron Bavelaar
Ron Bavelaar, voorzitter Raad van Bestuur Univé, staat centraal in de derde aflevering van de podcastserie ‘De rol van financiële dienstverleners...
Maak arbeidsongeschiktheid bespreekbaar
(Lindenhaeghe in katern Veilig Wonen in VVP 6-2023) Met een toename in eenpersoonshuishoudens en de groei van het aantal zzp’ers, zijn de financiële...
"Waar sommigen de schuld geven aan de economie en de macht van het geld, schuilt daarin ook juist de oplossing", zo betoogt Robert van den Broek van Financieel Zeker...
NFF podcastserie Financiële dienstverleners in transitietijd (2): Faisal Setoe
In deel 2 van de podcastserie ‘De rol van financiële dienstverleners in transitietijd’ gaan Willem Vreeswijk (stichting New Financial Forum) en...
Lindenhaeghe ziet inschrijvingen PE-examens enorme vlucht nemen
Ook in het laatste kwartaal zijn de aantallen PE-examens achtergebleven, maar volgens Lindenhaeghe is inmiddels een kentering zichtbaar. Edwin Deijs, commercieel...
NFF podcastserie Financiële dienstverleners in transitietijd (1): Peter van Geijtenbeek
De stichting New Financial Forum start het nieuwe jaar goed met de eigen podcastserie: de rol van financiële dienstverleners in transitietijd. In deze...
Column Jack Cox over de economologische schuldenparadox
"In een recent uitgegeven rapport waarschuwt het IMF dat de staatsschuld van landen stevig wordt opgejaagd door de 'radicaal economische transformatie' die nodig...
"Armoede de wereld uit, te beginnen in Rotterdam"
“Armoede is onrechtvaardig en onnodig. Je moet het alleen samen willen oplossen. Niet door erover te praten, maar door verantwoordelijkheid te nemen en in...