Jeroen Wolfsen likes & unlikes
Deze keer in de rubriek Like & Unlike in de nieuwsbrief van VVP: directeur en oprichter Jeroen Wolfsen van MoneyWise. "Goed dat klanten kritischer worden en meer vragen stellen."
Wat gaat er momenteel goed in de financiële sector?
Wolfsen: "De kans dat een klant slecht geadviseerd wordt, is een stuk kleiner geworden. Dat komt aan de ene kant door de strenge regels die de AFM de branche oplegt maar ook door de verandering bij veel adviseurs. En dat is veel belangrijker. Ik denk dat de grootste groep adviseurs begrijpt dat je klanten gewoon goed moet adviseren vanuit beroepsethiek en als je dat goed doet, het ook nog lonend is, omdat je een veel betere relatie krijgt met je klanten. Ik vind het ook goed dat klanten kritischer worden en meer vragen stellen. Ik merk zelf dat consumenten best bereid zijn om huiswerk te doen voor bijvoorbeeld hun nieuwe hypotheek."
Wat kan er beter in de financiële sector?
"Nog steeds een heleboel. De samenwerking tussen aanbieders en intermediairs bijvoorbeeld. Ik zie dagelijks dat de aanbieder eigenlijk onze grootste concurrent is. Vaak bewust maar net zo vaak onbewust. Met andere woorden, banken en verzekeraars hebben soms geen enkel idee waar ze mee bezig zijn en wat dat betekent voor de markt en ons als adviseurs. Het helpt ons niet maar vooral ook de klant niet. Het eigen belang van de verzekeraar of bank gaat vaak voor gezamenlijk belang."
Reactie toevoegen
Meer over
Enno Wiertsema likes & unlikes
"Onafhankelijk financieel advies is het antwoord op een hoop maatschappelijke vraagstukken." Dat stelt Adfiz-directeur Enno Wiertsema in de rubriek Like & Unlike...
Hans Groenhuijsen likes & unlikes
"Tijd voor verandering, anders word je veranderd." Aldus Hans Groenhuijsen (Advies in Automotive en Mobiliteit) in de rubriek Like & Unlike in de woensdagnieuwsbrief...
"Er is nog veel te winnen bij het klantvriendelijk inzetten van digitalisering." Dat zegt Paul Rijns (adviseur Staf Leven bij ASR) op persoonlijke titel in de rubriek...
Janthony Wielink likes & unlikes
"Risicomanagement betekent dat er meer kennis van de (steeds wijzigende) materie moet zijn en dan volstaat helaas Wft Inkomen niet." Aldus Janthony Wielink (Enkwest...
Peter Abelskamp likes & unlikes
"Ik denk dat de adviseurs zich beter laten horen. En ik denk dat er ook beter naar ons geluisterd wordt." Aldus NVIA-voorzitter Peter Abelskamp in de rubriek Like...
"Doorloopprovisie op schadeportefeuilles zal een ijsschots in warme wateren blijken te zijn." Aldus Martin Koot (MoneyView) in de rubriek Like & Unlike in de...
Christian Dijkhof likes & unlikes
Actieve provisietransparantie moet zeer omzichtig worden benaderd. Dat stelt OvFD-voorzitter Christian Dijkhof in de rubriek Like & Unlike in de woensdagnieuwsbrief...
Peggy van der Smitte likes & unlikes
"Ik pleit voor meer maatwerk in de particuliere en mkb-markt, waardoor je als adviseur nóg meer het verschil kunt maken." Aldus Peggy van der Smitte (Marcel...
Harrie-Jan van Nunen likes & unlikes
"De kloof tussen wat consumenten willen en wat banken bieden wordt steeds groter." Aldus Harrie-Jan van Nunen (De Financiële Makelaar) in de rubriek Like &...
‘Hoe gaan we financiële diensten beter maken?’
Iedere woensdag in de nieuwsbrief van VVP Online: de rubriek Like & Unlike. Daarin beantwoorden branchegenoten twee vragen: wat gaat er momenteel goed in de...