Kifid: slapend tegoed, spaargeld kwijt

1. 27 juni 2021
2. 0 reacties

Een consument heeft bij het opruimen van oude documenten uit het nalatenschap van zijn moeder ontdekt dat zij bij de Rabobank een spaarrekening op zijn naam heeft geopend. Het meest recente rekeningafschrift dat de consument heeft aangetroffen dateert van januari 1999 met een saldo van 307,02 gulden (€ 139,32). De consument heeft begin 2020 het saldo van de spaarrekening bij de bank geclaimd, maar de bank gaat hier niet op in. De consument dient vervolgens een klacht in bij het Kifid, maar uit Uitspraak 2021-0566 van de Geschillencommissie Kifid blijkt dat Kifid de visie van de bank onderschrijft en dus de claim van de consument afwijst. "De consument heeft onvoldoende aangetoond dat er sprake is van een slapend tegoed waar hij recht op heeft."

Kifid stelt dat de klacht van de consument vergelijkbaar is met de uitgezette vaste lijn in eerder behandelde klachten over spaarbankboekjes.  "Sinds 2014 is door de NVB een digitaal loket slapende tegoeden geopend. Erfgenamen kunnen bij dat loket terecht als zij denken dat er nog tegoeden op naam van de overledene staan waar zij mogelijk recht op hebben. Een erfgenaam kan op de Vooringevulde Aangifte van de Belastingdienst controleren of hij slapende tegoeden heeft. Volgens het beleid van de NVB keren de aangesloten banken tegoeden uit aan erfgenamen van een slapende rekening. De banken gaan ook over tot uitkering van deze tegoeden als de wettelijke verjaringstermijn van 20 jaar is verstreken. De claim op het saldo van een slapende bankrekening moet wel worden aangetoond."

De Geschillencommissie is van oordeel dat de consument onvoldoende aannemelijk heeft gemaakt dat hij op dit moment nog recht heeft op slapende tegoeden. "Zo is niet door de consument gesteld of onderbouwd dat hij volgens de VIA recht heeft op slapende tegoeden. Ook is anderszins niet gebleken dat de consument op dit moment nog recht heeft op tegoeden van een slapende rekening. De enkele stelling van de consument dat voor hem oncontroleerbaar is dat de bank niks terug kan vinden van (het saldo van) zijn spaarrekening maakt niet dat daardoor vaststaat dat wél sprake is van tegoeden op een slapende (spaar)rekening waar hij recht op heeft. Ook de stelling van de consument dat de administratieve gegevens van de spaarrekening niet voldoen althans voldeden aan de eisen van zorgvuldigheid, zoals een onjuiste adres, maakt dit oordeel niet anders."

Tot slot merkt de commissie aanvullend op dat de moeder van de consument begin 2000 is overleden. "Begin 2020 heeft de consument door het opruimen van de documenten van haar nalatenschap (pas) ontdekt dat er een spaarrekening op zijn naam is geopend. De consument heeft bovendien zelf verklaard dat zijn eigen handtekening bij de aanvraag voor de spaarrekening is geplaatst. Niet valt in te zien waarom de consument niet eerder kon ontdekken dat de spaarrekening op zijn naam was geopend. Dat de bank ná 20 jaar geen informatie meer beschikt over de spaarrekening komt zodoende voor rekening en risico van de consument."

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen