Kifid: ook een premievrijmaking is een poliswijziging

(Kifid-uitspraak GC 2023-1009) Een consument is van mening dat het garantiekapitaal bij premievrijmaking op einddatum niet komt te vervallen. Aegon denkt daar anders over en krijgt gelijk van de Geschillencommissie Kifid. "De passage op het clausuleblad, gelezen in samenhang met de daarbij behorende toelichting, is voldoende duidelijk en ondubbelzinnig. Bij wijziging van de verzekering in de laatste 10 jaar van de looptijd komt de garantie geheel te vervallen. Een premievrijmaking vormt een dergelijke wijziging."

De consument heeft bij Aegon een beleggingsverzekering afgesloten, met de naam Fundplan. De verzekering is een lijfrente, met ingangsdatum 1 december 2008 en einddatum (of lijfrente-ingangsdatum) 1 juni 2025. De maandpremie is 100 euro. Bij leven op de einddatum is een uitkering gegarandeerd ter hoogte van 23.116 euro omdat de consument heeft gekozen voor een belegging in het AEGON Mix fund.

De adviseur van de consument heeft Aegon verzocht de verzekering premievrij te maken omdat de consument geen jaarruimte meer heeft voor aftrek van de door haar in te leggen premies. De verzekeraar heeft de adviseur echter bericht dat bij een wijziging van de verzekering binnen tien jaar voor de einddatum, de garantie vervalt.
De belegde waarde van de verzekering bedroeg op 14 februari 2023 19.853,09 euro.

De consument is van mening dat geen sprake kan zijn van het verval van de garantie op de einddatum bij premievrijmaking van de verzekering. Zij wil dat de verzekeraar de garantie conform de bepaling op het polisblad, opnieuw berekent. Volgens de bepaling op het polisblad vervalt de garantie alleen bij wijziging van de gekozen beleggingsfondsen binnen tien jaar voor de lijfrente-ingangsdatum. Bovendien heeft de consument geen fiscale jaarruimte meer. Dat betekent dat als zij de verzekering niet premievrij maakt, zij de premies die zij nog moet betalen niet van de belasting af mag trekken. Als zij vervolgens met de opgebouwde waarde een direct uitkerend product aankoopt, dan kan het zijn dat zij bij de uitkering over alle ingelegde bedragen wél inkomstenbelasting moet gaan betalen. Dat zou over de laatste periode een dubbele belasting kunnen opleveren. Premievrijmaking zou dan ook, bij een fiscaal georiënteerd product als deze verzekering, in redelijkheid mogelijk moeten zijn zonder dat zij het garantiekapitaal verliest.

Aegon denkt hier anders over en de Geschillencommissie geeft de verzekeraar op basis van het polisblad gelijk. "De keuze van de verzekeraar om de consument aan deze afspraak te houden, is niet naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar."

Reactie toevoegen

 
Alle Aegon-hypotheken verhuisd

Alle Aegon-hypotheken verhuisd

De hypotheekportefeuille van Aegon is volledig overgezet naar het hypotheekplatform van Stater, wat een belangrijke stap is in de integratie van a.s.r. en Aegon...

Kifid: adviseur schiet tekort en moet zijn klanten vergoeding betalen

Kifid: adviseur schiet tekort en moet zijn klanten vergoeding betalen

(Kifid-uitspraak GC 2025-0814). Consumenten beklagen zich over het advies van Finergie uit Rotterdam (Hypotheekshop) de adviseur bij de aankoop van hun nieuwe...

Kifid: geen schade vermeende tekortkoming adviseur dan ook geen vordering

Kifid: geen schade vermeende tekortkoming adviseur dan ook geen vordering

(Kifid-uitspraak GC 2025-0686)  De commissie moet beoordelen of De Hypotheker Arnhem Centrum een onjuist advies heeft gegeven aan de consument, door bij...

a.s.r.: "Huidige lange wachttijden bij UWV onhoudbaar"

a.s.r.: "Huidige lange wachttijden bij UWV onhoudbaar"

a.s.r. pleit, net als het Verbond van Verzekeraars, voor effectieve publiek-private samenwerking om de groeiende problemen rond arbeidsongeschiktheid aan te pakken. CEO...

Kifid: koffers afgegeven aan hotel: geen dekking schade

Kifid: koffers afgegeven aan hotel: geen dekking schade

(Kifid-uitspraak GC 2025-0616, bindend. Een consument heeft een beroep gedaan op haar (kortlopende) reisverzekering en aan verzekeraar a.s.r. verzocht de schade...

Kifid past consumentenbegrip aan na uitspraak Europees Hof

Kifid past consumentenbegrip aan na uitspraak Europees Hof

(Kifid-uitspraken GC 2025-0558 en GC 2025-0559) De uitspraak van het Europese Hof van Justitie van 24 oktober 2024 over de uitleg van het begrip ‘consument’...

Kifid: geen ART-slot geen vergoeding schade

Kifid: geen ART-slot geen vergoeding schade

(Kifid-uitspraak GC 2025-0510) De motor van de consument is gestolen. Nationale-Nederlanden heeft geweigerd de schade te vergoeden omdat de motor ten tijde...

Kifid: dossier niet op orde, toch geen schending zorgplicht

Kifid: dossier niet op orde, toch geen schending zorgplicht

(Kifid-uitspraak GC 2025-0491) Een consument is van mening dat pensioenuitvoerder Nationale-Nederlanden de zorgplicht heeft overtreden. De commissie heeft begrip...

Kifid: nieuwe bestemming woning dan ook nieuw adviestraject

Kifid: nieuwe bestemming woning dan ook nieuw adviestraject

(Kifid-uitspraak GC 2025-0456) Consumenten hebben in 2022 gekozen voor een ‘verhoogde inschrijving’ om extra financiering aan te kunnen aanvragen. Hun...

Twee derde Aegon-hypotheken op Stater-platform

Twee derde Aegon-hypotheken op Stater-platform

Twee derde van de bestaande Aegon-hypotheken is overgezet naar het hypotheekplatform van Stater. Sinds januari 2025 worden nieuwe hypotheekaanvragen van Aegon-klanten...