Klant eist 336 mille wegens vermeend onterechte BKR-registratie
Kifid maakt korte metten met de eis tot 336.000 euro schadevergoeding wegens de volgens de eiser onterechte BKR-registratie door American Express. Volgens de Geschillencommissie is de registratie terecht wegens betalingsachterstand.
De klager krijgt ook nul op het rekest met betrekking tot de excuses die hij eiste, ook al zat de credit card maatschappij op dit specifieke punt fout. De Commissie: "Ten slotte vordert Consument dat Aangeslotene excuses maakt aan zijn moeder en zus. Dit in verband met de onenigheid die binnen de familie is ontstaan nadat een aan Consument gerichte brief naar het adres van zijn zus is gezonden.
"Terzitting heeft Aangeslotene aangevoerd dat zij het adres waarop de zus van Consument woonachtig is via het BKR heeft gevonden als zijnde het woonadres van Consument. Hoe dit ook zij, Aangeslotene heeft onzorgvuldig gehandeld door de brief van 11 januari 2011 naar het adres van de zus van Consument te zenden zonder zich er van te vergewissen dat Consument ook daadwerkelijk op dit adres woonachtig was. De Commissie kan zich voorstellen dat de gang van zaken Consument heeft geraakt, maar overweegt dat excuses niet rechtens afdwingbaar zijn. Deze vordering zal de Commissie dan ook om die reden moeten afwijzen.”
Uitspraak GC 2019-967
Reactie toevoegen
(Kifid-uitspraak GC 2023-0980) Diefstal waardevolle bagage uit auto tijdens een korte stop. De consument heeft een beroep gedaan op de reisverzekering en de verzekeraar...
Factuurbedrag Kifid vergelijkbaar of iets hoger dan vorig jaar
Per saldo is het factuurbedrag Kifid volgens Adfiz in 2024 vergelijkbaar of iets hoger dan vorig jaar. Adfiz: "De begroting van Kifid komt in 2024 iets hoger uit...
Duur taxiritje voor verzekeraar
(Kifid-uitspraak GC 2023-0988) De consument vordert dekking voor schade door diefstal van zijn bagage. De bagage is tijdens een bezoek aan Düsseldorf in de...
Hypotheekadviseur had klant moeten waarschuwen
(Kifid-uitspraak GC 2023-0953) De adviseur had de consument moeten waarschuwen dat de arbeidsovereenkomst van de consument tot enig wantrouwen zou kunnen leiden...
NVI brengt afwikkeling tuchtklachten onder bij Kifid
De Nederlandse Vereniging van gecertificeerde Incasso-ondernemingen (NVI) gaat de klachtenafwikkeling van de Klachtencommissie NVI en KIGID per 1 april onderbrengen...
Fout bij overzetten ongevallenpolis voor rekening Gevolmachtigd Agent
(Kifid-uitspraak GC 2023-0938) De schadeclaim van de consument vanwege het overlijden van zijn zoon is afgewezen omdat de verzekeringsdekking ‘gezin zonder...
Ontevreden klant moet toch deel adviesvergoeding betalen
(Kifid-uitspraak GC 2023-939) De consument heeft op een gegeven moment zijn contacten met de adviseur beëindigd en via een andere hypotheekadviseur een financiering...
Vragen schadeverleden gelden iedereen die belang heeft bij verzekering
(Kifid-uitspraak GC 2023-0933) De consument heeft nadat er brand is uitgebroken een beroep gedaan op zijn woonhuisverzekering. Door de verzekeraar is de schadeclaim...
Adviseur moet nagaan of polis correct is opgemaakt
(Kifid-uitspraak GC 2023-0919) Bij het afsluiten van een verzekering moet de tussenpersoon de aspirant-verzekeringnemer informeren over de precieze economische gevolgen...
Adviseur hoeft gegevens niet tot in detail te beoordelen
(Kifid-uitspraak GC 2023-0912) De adviseur heeft voor de consumenten een aanvraag voor een hypothecaire geldlening ingediend bij een geldverstrekker. De consumenten...