“Maatwerk bij hypotheken moet beter gefaciliteerd worden”
“Come on, een aanwijzing of aanscherping van de toezichthouder kan toch niet betekenen dat we dan maar helemaal stoppen met maatwerk?” Die verzuchting slaakt Adfiz-directeur Enno Wiertsema in zijn maandcolumn op de website van de adviseursorganisatie.
Wiertsema: “We zouden met z'n allen volwassen en professioneel genoeg moeten zijn om na de eerste schrik onszelf weer op te pakken. En te onderzoeken en begrijpen wat de AFM nu werkelijk gezegd heeft, daarmee aan de slag gaan en er beter van worden.
“Maar helaas, het gaat nog niet beter. Adviseurs moeten nog te vaak leuren en sleuren om maatwerk voor elkaar te krijgen. En moeten aan de meest idiote eisen voldoen en onnodige vragen beantwoorden, zoals extra garanties voor een ondernemer met buffers. Of dure taxatierapporten voor hypotheken met minder dan 50 procent van de WOZ-waarde. Of een hypotheek komt niet rond omdat de aanvrager te oud is, ook al leidt de nieuwe hypotheek tot een lagere maandlast. Dit kan zo niet langer; maatwerk moet beter gefaciliteerd worden. En dat kan alleen als geldverstrekkers gaan redeneren en werken vanuit heldere principes waaraan kan worden getoetst. Maar die principes of je wel of niet van de norm kunt afwijken en binnen welke kaders moeten van de aanbieders zelf komen. Dat is namelijk het hele idee van de verstrekkingsnorm; die is richtinggevend en er mág dus van worden afgeweken.
“We hebben het al jaren lang over klantbelang centraal in onze sector. Maar wat we nu zien is dat het belang van de klant en gemakzucht aan aanbiederszijde tegenover elkaar staan.”
Reactie toevoegen
Reacties
Jan-Willem Raue - aQuitas assurantiën B.V. 7 juni 2023
Ik ben het volledig eens met dhr. Enno Wiertsema, vooral de dure taxatie rapporten bij minder dan de 50% Dat je te oud zou zijn voor een lagere maandlast of verduurzaming van de woning op oudere leeftijd. Juist de mensen die al langer een eigenwoning bezitten willen het liefst direct verduurzamen. We moeten inderdaad meer maatwerk kunnen leveren, waarbij we de juiste normen en waarden hanteren en verantwoording bij de adviseur komt te liggen. Met gezond boeren verstand en duidelijke onderbouwing kom je ergens.
Wing Tang - Jo(uw) Advies! 7 juni 2023
Helemaal mee eens. In de TRHK is opgenomen dat explain is toegestaan. Zorg gewoon ervoor dat je goede, duidelijke, regels optuigt in welke situaties dit mogelijk zou kunnen zijn. Het is bijvoorbeeld heel vreemd zoals de Volksbank nu aflossingsvrij tot 40% toestaat i.p.v. 50% zodra de aanvraag niet annuïtair past. Je maakt de maandlast onnodig hoger terwijl het risico voor de bank niet minder wordt, eerder toeneemt omdat de betaalbaarheid voor de klant minder goed wordt. En, waarom mag de klant bij sommige geldverstrekkers nu geen opname meer doen voor consumptieve bestedingen zodra afgeweken wenst te worden van de standaard acceptatienormen? De klant heeft zijn hele leven afgelost op de woning en komt op hogere leeftijd tot de ontdekking dat hij toch een deel van de overwaarde wil consumeren. Leg mij dan uit wat het verschil is voor de klant en voor de bank qua risico en betaalbaarheid t.o.v. een andere klant met hetzelfde inkomen, een vergelijkbaar inkomen en LTV, die een lening aangaat voor een zuivere box-3 financiering (waarbij je de box-3 lening uiteraard wel toetst op box-3). Of, waarom mag bij de meeste geldverstrekkers de beheersnormen alleen toegepast worden voor degene die de woning behoudt en niet voor degene die een nieuwe woning moet zoeken? Zo zijn er tal van voorbeelden te noemen waar je een goed beleid voor weg zou moeten kunnen schrijven om de consument maximaal te faciliteren om een hypotheek aan te kunnen gaan dat past in de situatie van de consument zonder dat dit onverantwoord zou zijn.
Ondernemersuitdaging? Zet een HBO-student in
HBO-studenten kunnen sinds kort bij een aantal HBO-instellingen op een nieuwe manier afstuderen; namelijk afstuderen op een ‘beroepsproduct’, zo laat...
Onderzoek naar verzekerbaarheid grote, innovatieve duurzame projecten
Het Verbond van Verzekeraars, Adfiz, Narim en VNAB zijn een onderzoek gestart naar de verzekerbaarheid van grote, innovatieve duurzame projecten. Dit onderzoek brengt...
Joerie van Looij verruilt Adfiz voor theaterwereld
Joerie van Looij stopt per 1 juni als hoofd Communicatie bij Adfiz. Na bijna 20 jaar met passie gewerkt te hebben aan een sterke positie voor onafhankelijk financieel...
Adfiz roept kabinet op de aangetoonde regeldruk aan te pakken
"Van de onderwerpen die voor onze sector in het rapport aan de orde komen, vragen wij het kabinet om als eerste de dubbele PE-eis en de stapeling van verplichte...
De negatieve cirkel doorbreken
(Enno Wiertsema, directeur Adfiz, in VVP-special Duurzaam Advies 2025) Mijn oproep aan de sector, maar ook richting politici, beleidsmakers, regelgevers, consumentenorganisaties...
Veranderende risico's door circulaire economie: een verkenning
(Adfiz en INSVER in VVP-special Duurzaam Advies 2025) De circulaire economie zal steeds meer terrein winnen als antwoord op klimaatverandering, schaarste van grondstoffen...

Adfiz: update overzicht klimaatrisico’s in polisvoorwaarden
Adfiz heeft in het kennisportaal Klimaatrisico's de polisvoorwaarden bijgewerkt van een aantal schadeverzekeringen. "Polisvoorwaarden van opstal- en inboedelverzekeringen...
Nieuwe medewerkers vinden, het kan wél
"Goede collega's aantrekken is voor een groot deel iets wat je zelf in de hand hebt. Je moet het écht willen, doen en blijven doen, want het komt niet vanzelf...
Adfiz en INSVER ontwikkelen nieuwe verduurzamingstools
Adfiz en INSVER hebben twee nieuwe praktische tools ontwikkeld ter ondersteuning van de verduurzaming van de eigen bedrijfsvoering. Met de tool Stappenplan kan...
Tijdens een extra online Algemene Ledenvergadering is Willeke van de Weerd-Schreuder, algemeen directeur van Ecclesia, benoemd als nieuw bestuurslid van Adfiz. Van...