Nauwere samenwerking Hypotheek Visie en Lloyds Bank
Lloyds Bank heeft voor de 45 vestigingen van Hypotheek Visie een aparte acceptatiedesk ingericht. Doel is het verder optimaliseren van het acceptatieproces.
Joost van Rooy, directeur Hypotheek Visie: “Ondanks alle ontwikkelingen op het gebied van digitalisering blijft het menselijk element tijdens het acceptatieproces belangrijk. De ondernemers die deel uitmaken van onze formule krijgen regelmatig te maken met klanten “met een verhaal”. Mensen waarvoor je niet zomaar een digitaal formulier kan invullen om de geldverstrekker een goed beeld te geven of het krediet wel of niet verleend kan worden. Met Lloyds Bank hebben wij al een lange relatie. In zo’n relatie groeit over en weer vertrouwen. Wij merken dat de acceptanten van Lloyds Bank in de contacten met onze ondernemers niet alleen maar herhalen wat hun computer laat zien, maar bereid zijn het gesprek aan te gaan waarom een aanvraag wel of niet geaccepteerd kan worden. Het exclusief formeren van een team dat alleen maar contact heeft met onze ondernemers, zal het acceptatieproces menselijker en dus beter maken”.
Reactie toevoegen
Meer over
VKG winnaar Adviescampagne 2019
De campagne ‘De klant vertelt’ van VKG is de winnaar van de VVP Adviescampagne 2019. Dit maakte juryvoorzitter en Adfiz-directeur Enno Wiertsema bekend...
"Indexeer maximale verstrekkingsgrenzen"
Bij Lloyds Bank vond onlangs opnieuw een expertmeeting plaats. Hier werd door de deelnemende hypotheekadviseurs onder andere het idee geopperd om de maximale verstrekkingsgrenzen...
Adviescampagne 2019: Lloyds promoot intermediaire financieel routeplanner
"Met onze campagne willen we bereiken dat de samenleving het gebruik van de intermediaire financieel routeplanner als iets heel vanzelfsprekends gaat beschouwen",...
Intermediaire financieel routeplanner
Nederland is een van de weinige landen in de wereld waar de meeste hypotheken en verzekeringen worden aangeschaft via onafhankelijk financieel adviseurs. Daarom...
Armand Baas Becking van Dela naar Hypotheek Visie
Armand Baas Becking heeft de overstap gemaakt van Dela naar Hypotheek Visie. Hij is benoemd tot directeur Strategie & Marketing van Financieel Visie en...
Hypotheekbedrijven halen geld op voor Cruyff Foundation
Vanuit de hypotheeksector namen onlangs De Hypotheekshop en Lloyds Bank met een gezamenlijk team deel aan de Cruyff Foundation Cup. De Cruyff Foundation Cup is een...
"Kantoren zoeken passend verdienmodel bij onderhoud"
Vrij algemeen leeft de visie dat een groter deel van de werkzaamheden van het advieskantoor in de komende jaren zal bestaan uit onderhoud van in het verleden afgesloten...
Consument positief over hypotheekadviseur als geldverstrekker review vraagt
Ook als de onafhankelijk adviseur op geen enkele wijze betrokken is bij het uitvragen van reviews blijken consumenten heel tevreden. Dat is de conclusie op basis...
Bankvergunning in Duitsland voor Lloyds Bank
Om na een mogelijke Brexit in Nederland actief te kunnen blijven, heeft Lloyds Bank een nieuwe bankvergunning aangevraagd en verkregen in Duitsland. Ook is het bijbehorende...
Lloyds Bank past tariefklassen voortaan automatisch aan
Lloyds Bank heeft per 1 januari haar beleid voor tariefklassen van hypotheken verruimd. Dit betekent dat klanten direct van een lagere rente profiteren als de hypotheek...