Onderzoek deloitte: verzekeraars moeten zichzelf opnieuw uitvinden
De Nederlandse verzekeringsbranche staat onder zware druk. Het doorvoeren van bezuinigingen is niet genoeg. Verzekeraars moeten zichzelf opnieuw uitvinden om hun plek in de branche zeker te stellen en aldus toekomstbestendig te blijven. Dat stelt Deloitte in haar nieuwe rapport 'Staying ahead of the game'.
Deloitte formuleert in haar rapport zeven voorspellingen voor de toekomst van de verzekeringsbranche. Vijf trends liggen aan deze voorspellingen ten grondslag, waaronder de deeleconomie, technologieën zoals artificial intelligence en blockchain, cyberrisico’s en data analytics en sensoring.
Deloitte: "Verzekeraars gaan meer gevarieerde producten aanbieden. Door veranderende consumentenbehoeftes ontstaan er kansen voor nieuwe producten voor verzekeraars, zoals cyber insurance. Customer data analytics wordt een kerncompetentie. Verzekeraars hebben toegang tot veel data waarmee ze hun propositie en dienstverlening kunnen verrijken. Blockchain biedt daarbij de mogelijkheid om verzekeringsproducten vergaand te dynamiseren en te personaliseren. De huidige bezuinigingsrondes bij verzekeraars zijn een antwoord op de afnemende vraag naar traditionele verzekeringsproducten. De opkomende technologische mogelijkheden noodzaken niet alleen investeringen in IT, maar ook in andere organisatievormen."
Andere voorspellingen betreffen de markt voor individuele levensverzekeringen die zich zal beperken tot overlijdensrisicoverzekeringen. Daarnaast worden pensioenen steeds meer een service propositie. Verzekeraars zullen moeten verdienen aan dienstverlening zoals bij PPI- en APF-proposities. "En zullen de schadeverzekeraars uit markten moeten stappen waar de combined ratio niet verbeterd kan worden. Het is te verwachten dat in de komende jaren verdere consolidatie in de markt zal plaatsvinden."
“Tot nu toe zijn drastische strategiewijzigingen bij de Nederlandse verzekeraars uitgebleven. Maar alleen verreikende en disruptieve innovaties kunnen een duurzaam business model veilig stellen. Verzekeraars die niet langer doen wat de rest doet, maar de focus verleggen naar ontwikkeling van nieuwe proposities zullen uiteindelijk winnen en hun toekomst zeker stellen. Verzekeraars hebben moed nodig,” aldus Marco Vet, partner en insurance expert bij Deloitte.
Reactie toevoegen
Reacties
Leon Brummelhuis - 27 september 2016
Bijzonder dat er nog geen reacties zijn!
"Door artificiële intelligentie (AI) verschuift de focus van polis- en administratiegerichte taken naar dienstverlening en ontzorging." Dat is een van de ontwikkelingen...
Ruim helft huishoudens is financieel kwetsbaar of ongezond
In 2023 is de financiële gezondheid van Nederlandse huishoudens verbeterd, mede onder invloed van loonstijgingen, steunmaatregelen en verminderde inflatie,...
WIFS en Deloitte lanceren Accelerate 50/50
WIFS en Deloitte lanceren op 1 maart Accelerate 50/50. "Met Accelerate 50/50 dagen wij de financiële wereld uit om de masculiene focus op de kortetermijnwinst...
Verzekeraars moeten van DNB surfen op rente- en inflatiegolven
“De hogere inflatie en rente zorgen voor flink wat schuimkoppen, die van u de nodige navigatiekunst vergen.” Aldus DNB-president Klaas Knot op de Verzekeringsdag...
Ruimte voor verdere consolidatie onder adviseurs
De eerste consolidatiegolf van intermediairs is mogelijk geëindigd met de opkomst van een aantal middelgrote tot grote gevestigde kantoren. Er blijft echter...
Chronische patiënten soms beter verzekerbaar dan aangenomen
“Met deze op alle Nederlanders gebaseerde analyses willen wij laten zien dat meer in de verzekerbaarheid van chronische patiënten mogelijk kan zijn.”...
Deloitte en Verbond sluiten partnership met focus op duurzame verzekeringsoplossingen
Deloitte is toegetreden tot de kennispartners van het Verbond. Met het partnership wil Deloitte "een belangrijke bijdrage leveren aan sustainability binnen het verzekeringsbedrijf,...
Het bank- en verzekeringswezen behoort tot de sectoren waarin de NOW-regeling percentueel de meeste lonen ter hoogte van twee keer het maximale dagloon betaalt....
Deloitte Insurance Outlook: financieel adviseur blijft
Op sommige onderdelen houdt het traditionele model stand, met name als het gaat om het gebruik van volmachten en intermediairs. Aldus verzekeraars en stakeholders...
"Goede basis voor herziening pensioenstelsel"
Het principe-pensioenakkoord dat woensdag is gepresenteerd zet eerste stappen in een goede richting. Aldus het Verbond van Verzekeraars. NN noemt het zaak dat de...