Provisieverbod: Verbond ziet gelijk bevestigd in bevindingen AFM
Het Verbond van Verzekeraars noemt de positieve waarnemingen van de AFM goede signalen over het effect van het provisieverbod.
Het Verbond schrijft "het na twee jaar nog wat vroeg te vinden om conclusies te trekken over het effect van de invoering van het provisieverbod. De evaluatie door de wetgever zal zoals bekend in 2017 plaatsvinden, maar de positieve waarnemingen van de AFM over 2014 zijn goede signalen. Wij vinden het bijvoorbeeld ook mooi om te zien dat de AFM vaststelt dat financiële dienstverleners meer inspelen op behoeften van de klant, waardoor er meer verscheidenheid in bedieningsconcepten ontstaat. Iets wat wij voor de invoering al voorspelden".
De introductie van het provisieverbod voor complexe en impactvolle producten heeft ervoor gezorgd dat consumenten zich bewuster zijn van de kosten en het nut van financieel advies. Dat blijkt uit het jaarverslag van de AFM.
Uit het jaarverslag van de AFM blijkt dat de meerderheid van de consumenten beseft dat financieel advies niet gratis is, een effect dat vooraf was beoogd. En er zijn meer positieve ontwikkelingen in 2014 waargenomen, schrijft het Verbond. "Consumenten blijken zich beter te oriënteren en voor te bereiden. Opvallend is verder dat de consument sinds de invoering van het provisieverbod bereid is meer te betalen voor financieel advies, maar dat zij de facto minder betalen. De AFM zal nog blijven monitoren of en in hoeverre dit is toe te schrijven aan het provisieverbod, maar de prijsdaling lijkt in sommige segmenten fors te zijn, bijvoorbeeld bij hypotheekadvies.
De angst dat consumenten door de invoering van het provisieverbod massaal zelf zouden ‘klussen’ op het internet blijkt geen waarheid te zijn geworden. Er is in 2014 geen vlucht naar execution only waargenomen. Het provisieverbod heeft niet geleid tot een extra daling van de omzet. De omzet is wel gedaald, maar die trend was al voor de invoering van het provisieverbod ingezet. Volgens de AFM lijkt hier dan ook eerder sprake te zijn van een bredere maatschappelijke ontwikkeling die ook opgaat voor producten die niet onder het provisieverbod vallen. Verder zijn er geen aanwijzingen dat het speelveld tussen verzekeraars en tussenpersonen is aangetast. Uit de accountantsverklaringen blijkt dat aanbieders op een goede manier met het kostprijsmodel voor advies- en distributiekosten omgaan. Er zijn prijsveranderingen doorgevoerd gericht op het bewerkstelligen van een gelijk speelveld."
Reactie toevoegen
Reacties
Gert Kuijper - 13 april 2015
Jammer dat het verbond niet de omzet leven voor complexe en de omzet van uitvaartproducten van voor en na het provisieverbod publiceert. En inderdaad,.. Albert heeft groot gelijk, daar waar de AFM ons wenst te presteren op HBO+ niveau heeft de klant -door zijn latente behoefte- daar de beloning van een vrijwilliger voor over.
Kees Bergman - 10 april 2015
Het is inderdaad maar net hoe je het wilt interpreteren. Hieruit blijkt dat het vijf over twaalf is. Sluit je aan bij CFD of ADFIZ, nu het nog kan.
Berend Tooms - 10 april 2015
Idd. Men beseft dat het advies niet gratis meer is en neemt het ook niet meer af. Als AFM kun je dan wel, zoals ik meegemaakt hebt, alleen hypotheken en pensioenen (kun je bijna niet omheen) blijven tellen, maar als je de rest vervolgens niet meeneemt (bijvoorbeeld.... wat gebeurt er bij/na overlijden en vermogensopbouw) dan steek je je kop in het zand en tel je dus wat je wilt tellen. Het Verbond papegaait dit graag in de hoop dat er ooit een dag komt met een volledig provisieverbod.
Albert van der Poll - 10 april 2015
Ik herken totaal niets in het geschetste beeld: ik heb een daling op leven bij los uitvaart en overlijdensrisico van bijna 90%, ik hoor van collega's vergelijkbare geluiden. Regelmatig spreek ik mensen die na een eerste gratis gesprek ondanks aangeven dat de hele boel rammelt, de boel maar laten zitten. Gezien mijn tarieven is het niet heel waarschijnlijk dat zij bij de bekende firma "elders" veel goedkoper terecht kunnen, bij de bank is het duurder. Als deze klanten dan niet massaal voor execution only kiezen én er geen daling van de omzet is kan ik het niet verklaren. Wie sluit dan wat en waar? Ook zo'n daling van de kosten van hypotheekadvies: dat geldt vast voor de happy few, maar bij een gemiddeld tarief van 2.500 is iedereen met een hypotheek van minder dan 250.000 duurder uit ten opzichte van 1% afsluitkosten. In mijn adviespraktijk zijn dat verreweg de meesten. De omzet die verzekeraars verwachtten van hun internetactiviteiten is in elk geval tegengevallen, daar was toch zwaar op ingezet. Wat mij betreft redeneren de geachte heren van het Verbond op overdreven wijze in de richting van het eigen gelijk.
Frans Lampe - 10 april 2015
Het is maar hoe je het uitlegt.
Meer over
Oplichting door nep AFM-medewerker blijft probleem
Oplichting door een persoon die zich voordoet als AFM-medewerker blijft een probleem. De toezichthouder: "In 2023 gingen de meeste ontvangen signalen over mogelijke...
AFM: niet doorschieten bij personaliseren premie en winstmarge
Personaliseren van premies en winstmarges mag de solidariteit en eerlijke behandeling van klanten niet ondermijnen. Die waarschuwing geeft de AFM in haar Agenda...
AFM: "Versnelling noodzakelijk in duurzaamheidstransitie financiële sector"
De duurzaamheidstransitie van de financiële sector gaat volgens de AFM minder snel dan gewenst. Zowel nationaal als internationaal groeit de maatschappelijke...
AFM-boete van 94.000 euro voor Zwaan Finance
De AFM heeft een boete van 94.000 euro opgelegd aan Zwaan Finance uit Lisse. Het bedrijf heeft tussen juli 2018 en oktober 2022 als beheerder van zeven beleggingsinstellingen...
Positief oordeel EBA over toezicht op betalingsachterstanden bij hypotheken
De Europese autoriteit voor de bankensector EBA heeft een vergelijkend onderzoek gedaan onder 7 landen, naar de implementatie van de Europese Hypothekenrichtlijn...
Duidelijker informatie vereist bij spaarproducten
Financiële ondernemingen houden zich niet altijd aan de wettelijke voorschriften voor reclame en overige informatie bij sparen/vermogensopbouw. Zo is het onder...
AFM legt twee lasten onder dwangsom op voor niet invullen Marktmonitor 2023
De AFM heeft op 25 juli 2023 lasten onder dwangsom opgelegd aan twee ondernemingen die de Marktmonitor Adviseurs & Bemiddelaars (MMAB) 2023 niet tijdig hebben...
Forse AFM-boete Rabobank voor onverantwoorde hypotheekverstrekking
De AFM heeft een bestuurlijke boete van 12 miljoen euro opgelegd aan de Rabobank. Dit voor het overtreden van regels voor het verstrekken van hypothecair krediet....
AFM-boete voor Pensioenfonds Detailhandel
De AFM heeft een bestuurlijke boete van 136.000 euro opgelegd aan de Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Detailhandel (Pensioenfonds Detailhandel). Dit omdat...
Kredietaanbieders moeten alert zijn op fouten in geautomatiseerde acceptatieprocessen
De AFM roept kredietaanbieders op om alert te zijn op fouten in geautomatiseerde kredietacceptatieprocessen. De verplichte kredietwaardigheidstoets voor consumenten...