Dominant cause

Kifid kantoor

CAMPERVERZEKERING – De consument heeft een beroep op zijn camperverzekering gedaan vanwege een afgewaaid panoramadak. a.s.r. heeft de claim afgewezen met een beroep op de voorwaarden stellende dat geen sprake was van een van buiten komende gebeurtenis. De door de expert vastgestelde oorzaak (slechte hechting van kit/lijm) kan worden beschouwd als de dominant cause van de schade en deze is noch een onder de voorwaarden gedekte gebeurtenis noch een gevolg van een van buiten komende gebeurtenis. De consument heeft onvoldoende aangetoond dat wel sprake was van een van buiten komende gebeurtenis en zijn stelling dat de oorzaak was gelegen in de luchtdruk/vacuüm ontstaan door het passeren van een vrachtwagen is niet bewezen. De Geschillencommissie is van oordeel dat verzekeraar terecht dekking heeft geweigerd en wijst de vordering af.

De commissie: “De dominant cause-maatstaf is doorslaggevend indien geen causaliteitsmaatstaf blijkt uit de voorwaarden. De dominant cause vaststellen gebeurt door te bepalen welke oorzaak of welke oorzaken als effectieve oorzaak of oorzaken van de schade kunnen worden gezien. Zie onder andere r.o. 4.2 van GC Kifid 2019-116 en r.o. 4.4 van GC Kifid 2017-455. Als effectieve oorzaak van de schade kan worden aangemerkt een oorzaak die van beslissende invloed is geweest voor de schade die Consument heeft geleden. Een dergelijke oorzaak wordt uit het feitencomplex afgeleid door toepassing van regels van gezond verstand. Een gebeurtenis kan als oorzaak van de schade worden aangemerkt wanneer de daaropvolgende gebeurtenissen geen zelfstandige betekenis meer hebben en zijn terug te voeren op die ene gebeurtenis.” – Uitspraak GC 2021-0159

Reactie toevoegen

 
Meer over
Klager wil 100.000 euro voor beschadigd deurkozijn

Klager wil 100.000 euro voor beschadigd deurkozijn

(Kifid-uitspraak GC 2026-0030) De consument had een koelkast besteld bij een webwinkel. Bij de aflevering van de nieuwe koelkast zou de oude koelkast worden meegenomen....

Hoefbevangenheid te lang genegeerd

Hoefbevangenheid te lang genegeerd

(Kifid-uitspraak GC 2026-0027) Het paard van de consumenten heeft last van kreupelheid. De consumenten vorderen dekking onder hun paardenverzekering voor ongeschiktheid...

Kifid: geschil over maandlasten beslecht in voordeel van adviseur

Kifid: geschil over maandlasten beslecht in voordeel van adviseur

(Kifid-uitspraak GC 2026-0026) De consumenten menen dat De Hypotheker Voorburg zijn zorgplicht heeft geschonden. Zij stellen onder meer dat de adviseur hen onjuist...

Alleen kentekenhouder kon autoverzekering afsluiten

Alleen kentekenhouder kon autoverzekering afsluiten

(Kifid-uitspraak GC 2026-0008) De auto van de consument is door een brand volledig verwoest. De consument heeft de brandschade bij haar verzekeraar gemeld....

Kifid start factureren jaarbijdrage 2026

Kifid start factureren jaarbijdrage 2026

Binnenkort krijgen alle financiële dienstverleners die zijn aangesloten bij Kifid de factuur voor de jaarbijdrage 2026 van het financiële klachteninstituut....

Jonathan Koopmans directeur Digital & IT bij a.s.r.

Jonathan Koopmans directeur Digital & IT bij a.s.r.

Per 1 mei 2026 treedt Jonathan Koopmans aan als directeur Digital & IT bij a.s.r. Hij volgt Kees Tuijnman op, die sinds 2017 deze functie bekleedt en op 1 mei...

Consument hoefde niet mee te werken aan vervolgonderzoek

Consument hoefde niet mee te werken aan vervolgonderzoek

(Kifid-uitspraak GC 2026-0001) De consument heeft een beroep op zijn inboedelverzekering gedaan in verband met een inbraak in zijn woning. De verzekeraar heeft...

Boosheid komt klant te staan op drie jaar registratie

Boosheid komt klant te staan op drie jaar registratie

(Kifid-uitspraak GC 2026-0001) De Geschillencommissie vast dat de consument zich herhaaldelijk zeer onbehoorlijk heeft opgesteld tegenover medewerkers van de verzekeraar....

Schade aan telefoon vriendin viel niet onder AVP

Schade aan telefoon vriendin viel niet onder AVP

(Kifid-uitspraak GC 2025-1045) De consument vordert vergoeding van schade aan een telefoon van een vriendin onder haar AVP. De schade is ontstaan toen een fietser...

Adviseur moet bijna twee ton betalen na schenden zorgplicht

Adviseur moet bijna twee ton betalen na schenden zorgplicht

(Kifid-uitspraak GC 2025-1020) De Geschillencommissie beslist dat de adviseur een bedrag van 190.200 euro aan de consument vergoedt. Dit wegens schending van de...