Local hero Edwin van de Panne
In de rubriek Local Hero stelt VVP samen met NH1816 het lokale advieskantoor centraal. Het belang van deze lokale helden voor de samenleving kan niet genoeg worden benadrukt.
Het bloed kruipt waar het niet gaan kan. Aanvankelijk was ik niet van plan het kantoor van mijn vader over te nemen, maar uiteindelijk ondervind je dat het adviseurschap prachtig menselijk werk is. In 2006 zijn we DomburgvandePanne geworden. Hoewel de familie Domburg niet meer bij het kantoor is betrokken, houden we de naam, die al 135 jaar bestaat, in ere. Bodegraven zelf is stokoud. De plek werd al in de Romeinse tijd bewoond. De monumentale hoeve Paardenburgh schijnt precies op de noordgrens van het oude Romeinse rijk te staan. Het pand uit 1648 is een eyecatcher in de regio en wordt bewoond door een bekende lokale ondernemer. Dat schept meteen een band. Ons kantoor is actief in de ondernemersvereniging en we sponsoren lokale sportclubs. Vorig jaar liepen we de 4x4 Run, een tweejaarlijkse estafetteloop voor een goed doel. Het evenement leverde 22.000 euro voor KiKa op.
Bodegraven is bedrijvig, we waren tweemaal achtereen Zakenstad van het Jaar, en veel zaken worden lokaal gedaan. Ook op financieel gebied. Ondernemers komen bij ons op kantoor en leggen al hun vraagstukken bij ons neer. Dat kan ook, we hebben alles in huis, van hypotheek- en assurantieadvies tot dienstverlening van de Regiobank. Hoe hoog opgeleid en ervaren sommige klanten ook zijn, de financiële kennis is vaak beperkt. Daar hebben we echt een toegevoegde waarde. Omdat we hechten aan persoonlijk advies én totaalklanten, sluiten we minder online verzekeringen, want dat past niet bij onze filosofie. We bieden wel persoonlijke inventarisatie online aan, bijvoorbeeld via Adviesbox, maar het pure advieswerk gebeurt op kantoor of bij mensen thuis. We werken alleen nog voor totaalklanten, voor wie wij drie jaar geleden service-abonnementen hebben geïntroduceerd. Het zonder meer afnemen van bijvoorbeeld een losse autoverzekering heeft niet onze focus. De tijd dat overgrootvader Domburg naast naaimachine-onderdelen ook een uitvaartpolis verkocht, ligt ver achter ons. Mensen hier zijn spaarzaam. BKR-registraties gelden als zeldzaamheid. Dat heeft ook invloed op het advies. Er is vaak eigen geld, hoe kun je dat zo goed mogelijk benutten bij de aankoop van een woning? Of wellicht om je kinderen te ondersteunen? Het gaat altijd om de beste mogelijkheden in de specifieke situatie van de klant. Er bestaat geen standaardadvies. Trouwens, je hoort als adviseur veel aan tafel, maar ook als je even wegloopt om koffie te halen. Dan worden er knopen doorgehakt en leer je van alles over beweegredenen. Kom daar maar eens om bij de chatbot en bij webcamadvies. Een tip die ik graag meegeef: neem pakketten zo eens in de drie tot vijf jaar door. Soms betalen mensen premie voor een product waar ze nooit uitkering van zullen krijgen. En de risicoprofielen kunnen veranderd zijn. Je helpt er klanten en jezelf er enorm mee en het maakt je service-abonnement meer dan nuttig.
Powered by
Adviseur Edwin van de Panne (50)
Kantoor DomburgvandePanne Financieel Adviseurs, Bodegraven (Zuid-Holland)
Opgericht 1883
Aantal medewerkers 10
Klanttevredenheidsscore onder klanten Nh1816
8,6 bij afsluiten nieuwe verzekeringen, 8 bij schadeafhandeling
Reactie toevoegen
Editie
Meer over
Nh1816 verkoopt levenportefeuille aan OG
Nh1816 heeft met Onderlinge ‘s-Gravenhage (OG) overeenstemming bereikt over de verkoop van haar levenportefeuille. Het gaat om 11.600 uitvaartverzekeringen...
Kifid: fraude bewezen, toch verkorting opname persoonsgegevens in EVR
(Kifid-uitspraak GC 2024-0007, bindend) Consumenten claimen in 2022 stormschade aan boeidelen aan de gevel van hun woning bij Nh1816. De verzekeraar heeft op basis...
Nh1816 overtreft eigen groeiverwachting
"We vlogen 2023 uit de startblokken met groeicijfers die onze verwachtingen overtroffen. Binnen een half jaar bereikten we de portefeuillestand van 500 miljoen euro,...
Nh1816: "Onbegrijpelijk, een gelijk speelveld staat volledig geparkeerd"
“Het gelijke speelveld binnen actieve provisie transparantie staat geparkeerd." Dat concludeert René van Gils, directeur bij Nh1816 Verzekeringen. Van...
Samen betrokken: JacobsVerzekerd
(Uit VVP 5-2023) Financieel adviseurs staan midden in de samenleving. Deze Local Hero’s zijn een vraagbaak voor verzekeringen, hypotheken en andere geldzaken,...
Veldhuis Advies wint finale VVP Advies Award 2023
(Uit VVP 5-2023) Veldhuis Advies heeft de finale gewonnen van de VVP Advies Award 2023. De andere finalisten waren ABC Pensioen en Sinior Financieel Advies. De...
De Goudse, Nh1816 en Voordegroei introduceren overnamefonds voor advieskantoren
De Goudse en Nh1816 lanceren samen met financieringsplatform Voordegroei een fonds voor het intermediair onder de naam: VoordeAdviseur. "Veel advieskantoren willen...
Samen betrokken: De Bruine Hypotheken & Pensioenen
(Rubriek Samen Betrokken in VVP 4, 2023) Financieel adviseurs staan midden in de samenleving. Deze Local Hero’s zijn een vraagbaak voor verzekeringen,...
Finale VVP Advies Award 2023 in beeld
Bekijk de beeldimpressie van Jeffrey Korte van de zinderende finale van de VVP Advies Award 2023 in de belevingsstudio’s van First Impression in Tilburg. [object...
Veldhuis Advies wint finale VVP Advies Award 2023
Veldhuis Advies heeft de finale gewonnen van de VVP Advies Award 2023. De andere finalisten waren ABC Pensioen en Sinior Financieel Advies. De drie finalisten waren...