Adfiz vraagt aandacht voor kwetsbare klanten
"Ik roep de politiek op om zich geen zand in de ogen te laten strooien. Maar om oog te hebben voor wat kwetsbare klanten werkelijk nodig hebben: een adviseur", aldus Adfiz-directeur Enno Wiertsema die zijn maandcolumn dit maal wijdt aan Collateral damage.
Wiertsema zegt dat er adviseurs zijn die sinds de invoering van het provisieverbod een grote groep klanten uit de lagere inkomensklassen niet meer zien. Dat baart hem zorgen. "Want hoe bekaaid komen kwetsbare klanten ervan af in de evaluatie van het provisieverbod? Met droge ogen concluderen de onderzoekers (evaluatie provisieverbod, red.) dat het wel goed zit met de toegankelijkheid van advies. Tegelijkertijd zien ze dat 'juist de groep consumenten die erg gebaat is bij financieel advies het meest geneigd is de adviseur links te laten liggen."
Wiertsema veegt de vloer aan met de redenering dat het maar om een beperkt aantal mensen zou gaan die geen advies meer kan betalen. "We hebben het over de groep kwetsbare klanten! Klanten die juist het meest baat hebben bij financieel advies. Dat zij nu kind van de rekening worden, gaan we toch niet zien als collateral damage!"
"Ik ga hier echt geen lans breken voor een terugkeer naar provisie op complexe producten. Wat ik wel wil bereiken, is aandacht voor kwetsbare klanten. En dat hun noden en positie niet gebagatelliseerd worden bij het evalueren van de huidige markt. Want als we nu niet erkennen dat we hier met een serieus probleem te maken hebben, krijgen we vroeger of later de rekening gepresenteerd. Ik roep de politiek dan ook op om zich geen zand in de ogen te laten strooien. Maar om oog te hebben voor wat kwetsbare klanten werkelijk nodig hebben: een adviseur."
Reactie toevoegen
Adfiz: "Koppel vrijstelling aan verbetering van het energielabel"
“Mensen met lagere inkomens zijn hierdoor gedwongen zich te richten op de huizenmarkt van huizen met een ongunstig energielabel.” Dat stelt Adfiz in...
Adfiz: goed letten op wettelijke eisen bij beloning freelancers
Een recent gepubliceerde aanwijzing van de AFM laat zien hoe nauwgezet de beloning van freelancers moet voldoen aan de wettelijke eisen, meent Adfiz. De AFM constateerde...
Maak gebruik van wat er al mogelijk is
(Uit VVP-special Digitale Innovatie 2023) “Kunstmatige intelligentie, robotisering, big data, machine learning; het zijn stuk voor stuk innovatieve technologieën...
Adfiz: “Gegevensdeling bij keuzebegeleiding niet beperken tot pensioenuitvoerders”
Adfiz wil dat het 'Besluit gegevensverstrekking keuzebegeleiding' vooruitloopt op aankomende Europese regelgeving. Adfiz: “Om een betere keuzebegeleiding mogelijk...
Zomerserie, deel 8: Enno Wiertsema
Op welke ontwikkelingen is het absoluut noodzakelijk dat financieel adviseurs inspelen? En hoever zal de invloed van AI reiken bij financiële dienstverlening?...
Jeanete van Antwerpen juryvoorzitter duurzame ontwikkeling Adfiz Prestatie Onderzoek
Jeanet van Antwerpen (Lid Raad van de Leefomgeving en Infrastructuur (RLI)) is de nieuwe juryvoorzitter van de categorie Duurzame Ontwikkeling in het Adfiz Prestatie...
Kabinet betreurt afzien van algeheel provisieverbod bij retailbeleggen
Het kabinet vindt het jammer dat er geen algeheel provisieverbod komt bij retailbeleggen. De Europese Commissie heeft haar voorstel terzake afgezwakt. De minister:...
Onno Paymans volgt Jaap Meijers op bij BIPAR
Tijdens de annual meeting in Madrid is de Nederlandse kandidaat Onno Paymans gekozen tot nieuwe voorzitter van de International Affairs Committee van BIPAR. In deze...
Uniform uitvraagformulier WGA-ERD geactualiseerd
Adfiz heeft het uniform uitvraagformulier WGA-ERD aangepast aan de gegevens en cijfers zoals ze gelden vanaf 1 juli. Dit geactualiseerde formulier is te gebruiken...
(Adfiz in Ken je vak! in VVP 3, 2023) Voor werkgevers wordt het verplicht een werkwijze te hebben en toe te passen waarin ze aangeven hoe ze het wervings- en selectieproces...