Claim onbewoonbaar verklaard...
De verzekeraar hoefde er niet op te wijzen dat hij bij eventuele schade aan de onbewoonde woning zou uitkeren op basis van de verkoopwaarde. Aldus Kifid in uitspraak GC 2020-1104.
Consument klaagde over de hoogte van de uitkering onder de woonverzekering, voor schade door brand aan een onbewoonde woning. De Geschillencommissie: “Consument heeft de Verzekering via een tussenpersoon afgesloten. In het aanvraagformulier van de Verzekering heeft Consument aangegeven dat de woning leeg stond en dat Consument niet in de woning woont. Verzekeraar (Univé Noord-Nederland, red.) is dan ook bij aanvang van de Verzekering van dit gegeven op de hoogte geweest. De door Verzekeraar jegens Consument in acht te nemen zorgplicht strekt echter niet zover dat Verzekeraar Consument erop had moeten wijzen dat bij eventuele schade Verzekeraar de schade zal uitkeren op basis van de verkoopwaarde indien de woning onbewoond is, te meer nu Consument de Verzekering heeft afgesloten via een tussenpersoon.
“Verzekeraar heeft daarnaast erkend dat de waarde van de woning bij het aangaan van de Verzekering te hoog is vastgesteld en dat dit een fout is geweest van Verzekeraar. Verzekeraar heeft deze fout hersteld door een deel van de premie te restitueren. Gezien het voorgaande is de Commissie van oordeel dat Verzekeraar zijn zorgplicht niet heeft geschonden.”
Reactie toevoegen
Factuurbedrag Kifid vergelijkbaar of iets hoger dan vorig jaar
Per saldo is het factuurbedrag Kifid volgens Adfiz in 2024 vergelijkbaar of iets hoger dan vorig jaar. Adfiz: "De begroting van Kifid komt in 2024 iets hoger uit...
Duur taxiritje voor verzekeraar
(Kifid-uitspraak GC 2023-0988) De consument vordert dekking voor schade door diefstal van zijn bagage. De bagage is tijdens een bezoek aan Düsseldorf in de...
Hypotheekadviseur had klant moeten waarschuwen
(Kifid-uitspraak GC 2023-0953) De adviseur had de consument moeten waarschuwen dat de arbeidsovereenkomst van de consument tot enig wantrouwen zou kunnen leiden...
NVI brengt afwikkeling tuchtklachten onder bij Kifid
De Nederlandse Vereniging van gecertificeerde Incasso-ondernemingen (NVI) gaat de klachtenafwikkeling van de Klachtencommissie NVI en KIGID per 1 april onderbrengen...
Fout bij overzetten ongevallenpolis voor rekening Gevolmachtigd Agent
(Kifid-uitspraak GC 2023-0938) De schadeclaim van de consument vanwege het overlijden van zijn zoon is afgewezen omdat de verzekeringsdekking ‘gezin zonder...
Ontevreden klant moet toch deel adviesvergoeding betalen
(Kifid-uitspraak GC 2023-939) De consument heeft op een gegeven moment zijn contacten met de adviseur beëindigd en via een andere hypotheekadviseur een financiering...
Vragen schadeverleden gelden iedereen die belang heeft bij verzekering
(Kifid-uitspraak GC 2023-0933) De consument heeft nadat er brand is uitgebroken een beroep gedaan op zijn woonhuisverzekering. Door de verzekeraar is de schadeclaim...
Adviseur moet nagaan of polis correct is opgemaakt
(Kifid-uitspraak GC 2023-0919) Bij het afsluiten van een verzekering moet de tussenpersoon de aspirant-verzekeringnemer informeren over de precieze economische gevolgen...
Adviseur hoeft gegevens niet tot in detail te beoordelen
(Kifid-uitspraak GC 2023-0912) De adviseur heeft voor de consumenten een aanvraag voor een hypothecaire geldlening ingediend bij een geldverstrekker. De consumenten...
Onzorgvuldigheid kost adviseur 20 mille
(Kifid-einduitspraak GC 2023-0726B) In de tussenuitspraak heeft de Geschillencommissie geoordeeld dat de adviseur zijn zorgplicht heeft geschonden door na te laten...