Consumentenbond: vraag naar exacte beloning adviseur
De Consumentenbond roept Nederlanders op te vragen naar de exacte beloning die hun financieel adviseur ontvangt. De nieuwste Consumentengids gaat in op de ontwikkelingen bij actieve provisietransparantie bij particuliere schadeverzekeringen. De draai die het ministerie van Financiën heeft gemaakt, zint de Consumentenbond in het geheel niet.
De bond: “Tussenpersonen krijgen de ruimte om hun klanten niet het werkelijke provisiebedrag te laten zien, maar ‘fijnmazige gemiddelden van diverse typen producten’. Over dit voornemen zijn wij niet te spreken. Verzekerden zitten daar ook helemaal niet op te wachten, blijkt uit ons recente onderzoek. Ruim 85 procent van de panelleden wil informatie over de prijs, zonder daarnaar te hoeven vragen. En 68 procent wil het door de verzekeraar werkelijk betaalde provisiebedrag weten. Zo’n achttien procent vindt een percentage van de jaarpremie voldoende. Maar bijna niemand (2,3 procent om precies te zijn) vindt het een optie om slechts een gemiddeld provisiebedrag te vermelden.
Schijntransparantie
“En juist daar kiest de minister voor. Het is schijntransparantie, waar je niets aan hebt. De gemiddelde klant bestaat niet en een verzekerde betaalt ook geen gemiddelde premie.”
“In het debat met de minister stelde alleen D66 kritische vragen. Of die zoden aan de dijk zetten, is nog onduidelijk. Zo niet, dan gaat het voorstel door naar de Raad van State. Dat moet blijken na het zomerreces. Mocht dat zo zijn, dan laten we onze wensen ook aan de Raad van State weten. En we zullen vragen om goed te bekijken of het geven van een gemiddelde prijs voor een advies wettelijk gezien wel kan.”
Reactie toevoegen
Reacties
Albert van der Poll - Van der Poll Financiële Diensten 1 september 2022
Ik had van de overheid enige daadkracht verwacht: een veel eerdere transparantie, daarom ben ik overgestapt op een service arrangement met netto premies waarbij voor de klant volkomen duidelijk is wat de vergoeding is voor mijn dienstverlening. Ik had daar een veel groter enthousiasme van consumenten voor verwacht. De reactie van 85% is: ik snap dat jij er ook wat aan over moet houden, en het maakt me niet zoveel uit, of dat in de premie zit of een apart bedrag is. Wel is men positief over het gegeven dat mijn verdienste niet wordt verhoogd door extra of dure polissen te adviseren. Ik heb nog nooit meegemaakt een nieuwe relatie via een bestaande te krijgen op basis van mijn beloningssystematiek. Dat gaat altijd over service, persoonlijk contact, makkelijk bereikbaar. Een onderzoek waarbij 85% van de ondervraagden aangeeft hierover geïnformeerd te willen worden kan dan ook alleen maar gebaseerd zijn op een suggestieve vraagstelling zodat het gewenste antwoord wordt verkregen.
Gerda - n.v.t. 31 augustus 2022
''De Consumentenbond roept Nederlanders op te vragen naar de exacte beloning die hun financieel adviseur ontvangt. De nieuwste Consumentengids gaat in op de ontwikkelingen bij actieve provisietransparantie bij particuliere schadeverzekeringen.'' Ik erger me altijd mateloos aan dit soort 'alles over 1 kam scherende en op een grote hoop gooiende'' kreten. ************** De Consumentenbond heeft het hier over provisietransparantie: 1.dus over de beheerprovisie van een paar euro's die de adviseur/Bemiddelaar nog ontvangt op complexe producten met eerbiedigende werking. (Van de Retourprovisietermijn voor de afsluitprovisie op complex is meestal 10 jaar, dus die termijn 2012-2021 is afgelopen); 2. De Beheerprovisie die de 'Bemiddelaar' ontvangt voor overname van de zorgplicht van de schadeverzekeraars en gedurende de gehele looptijd van de Schadeverzekeringen; ********** Financieel adviseur is hierbij een totaal verkeerde benaming: Immers: De financiële adviseur die het schadeproduct afsluit, ontvangt helemaal geen afsluitprovisie; b, De consument kan ten allen tijde agentschapswijziging aanvragen, zelfs al is een dag nà de totstandkoming van de verzekeringsovereenkomst tussen de consument en de verzekeraar; c. De portefeuillehoudende tussenpersoon kan er m.i.v. 1/1/-2016 BGFO 3 (?) voor kiezen om alleen te beheren/informeren (en niet meer te adviseren) en ontvangt onverminderd doorlopende beheerprovisie van de verzekeraar.
Provisietransparantie: exacte bedragen moeten worden getoond
Bij de provisietransparantie schadeverzekeringen wil minister Hoekstra dat exacte bedragen getoond gaan worden. De minister: "Mijn voorstel om verzekeringnemers...
Transparantie: CFD hekelt in open brief verzekeraarslobby
"Via de lobby op alle mogelijke manieren het verdienmodel van verzekeraars proberen te verbeteren is onbehoorlijk." Aldus CFD in een open brief aan minister Hoekstra...
CFD eist goede transparantiebalans tussen de diverse spelers
CFD vindt het onverteerbaar dat andere partijen dan financieel adviseurs mogelijk niet aan de provisietransparantie eisen hoeven voldoen. “Dat past echt niet...
Nh1816: gelijk speelveld dichterbij
"Bij voorkeur was het onderwerp niet op tafel gekomen maar de ingeslagen weg biedt een verdere uitwerking met een gelijk speelveld voor de consument als uitgangspunt....
Hoekstra consulteert markt over onder meer provisietransparantie
Marktpartijen hebben nog tot 13 augustus de tijd om te reageren op het door minister Hoekstra ter consultatie aangeboden Wijzigingsbesluit financiële markten...
"Minister moet garantie geven: geen negatieve spaarrente tot ton"
De Consumentenbond wil dat minister Hoekstra garandeert dat consumenten met een spaartegoed tot 100.000 euro geen negatieve spaarrente gaan betalen. De Consumentenbond...
Consumentenbond wil garanties voor luchtvaartvouchers
Consumenten die in de coronacrisis een voucher van hun luchtvaartmaatschappij krijgen, mogen niet met lege handen komen te staan als die maatschappij failliet gaat....
Consumentenbond beraadt zich op hoger beroep in verloren Waerdye-zaak
De Consumentenbond beraadt zich op hoger beroep, nadat zij een collectieve rechtszaak over de Waerdeye-polis - volgens de bond een woekerpolis - tegen ASR heeft...
Consumentenbond: "DELA-garanties in Yarden-zaak voor ons niet voldoende"
De Consumentenbond heeft Yarden in een brief gesommeerd de versobering van het natura-uitvaartpakket terug te draaien. Volgens de Consumentenbond is die maatregel...
Veel onveilige producten bij webwinkels buiten EU
Online shoppen bij webwinkels buiten Europa levert onverantwoorde risico’s op. Dat blijkt uit een steekproef, die de Consumentenbond samen met vijf Europese...