Klant kan meer AVP krijgen voor hetzelfde of minder geld
Een groot aantal verzekeringnemers kan een nieuwe kwalitatief uitgebreidere en/of goedkopere aansprakelijkheidsverzekering afsluiten, indien zij overstappen naar een andere aanbieder of het meeste actuele product van de huidige aanbieder. Dat concludeert KoKo Kroup op basis van eigen onderzoek. KoKo Kroup: "Indien het klantbelang centraal staat zouden verzekeraars én adviseurs hun verzekeringnemers met een te laag verzekerd bedrag een nieuwe polis moeten aan te bieden, de premiegrondslagen periodiek moeten actualiseren zodat bijvoorbeeld geen hoogbejaarden nog extra premie betalen voor het meeverzekeren van inwonende kinderen, de meest actuele producten actief aan moeten bieden aan verzekeringnemers."
KoKo Kroup heeft in september een onderzoek uitgevoerd naar de markt voor particuliere aansprakelijkheidsverzekeringen. Op basis van desk research (inclusief een uitgebreide premie- en voorwaardenvergelijking) aangevuld met analyses door KoKo Kroup van schaden en polissen bij gevolmachtigden, trekt KoKo Kroup een aantal conclusies.
Een daarvan is ook dat productdifferentiatie niet of nauwelijks aanwezig is. "Toch zijn de prijsverschillen erg groot en lijkt er geen correlatie te bestaan tussen de kwaliteit van de dekking, het eigen risico en de hoogte van de premiestelling. Het is daarom de vraag of de markt voldoende transparant is voor de consument om de juiste keuze te maken, of de juiste keuzes door óf voor de consument gemaakt worden (klant belang centraal), of de concurrentie tussen aanbieders en de marktwerking wel voldoende is, of de consument zich voldoende laat adviseren."
Appels
KoKo Kroup: "Een ‘nieuw’ (fraude)fenomeen in opkomst lijkt het aantal schaden aan mobiele apparatuur. Veroorzaakt door verzekerden: kinderen (uit logeren), bezoekers of veganistische huisdieren met een sterke voorkeur voor Appels. Huisdieren, honden in het bijzonder, blijken overigens een veel grotere risicofactor."
Rendementsverbetering
Aanbieders kunnen volgens KoKo Kroup een daling van de schadelast én de kosten realiseren door uitbesteding van werkzaamheden aan gevolmachtigden.
Het volledige onderzoek kan worden aangevraagd via info@kokokroup.nl. Kosten 425 euro exclusief btw.
Reactie toevoegen
Struikelen over je eigen voeten is niet onrechtmatig
(Kifid-uitspraak GC 2024-0161) De Geschillencommissie overweegt dat een gedraging pas onrechtmatig is wanneer de mate van waarschijnlijkheid van schade zo groot...
Geen zoete afdronk voor klager
(Kifid-uitspraak GC 2024-0030) Als gevolg van een storm zijn zonnepanelen van de consument van het dak van haar woning afgewaaid en tegen geparkeerde auto’s...
(Uit Ken je vak! VVP 4-2022) Benzine in plaats van diesel CAMPERVERZEKERING – De consument heeft verkeerde brandstof getankt waardoor schade is ontstaan...
Geen AVP-dekking bij schade toegebracht door verzekerden onderling in spelsituatie
(Kifid-uitspraak GC 2022-0638) De jongste zoon van de consument is aan het springen op de trampoline in de tuin. Op enig moment springt de oudste zoon van de consument...
(Kifid-uitspraak GC 2021-0927) Bij het lossen van een geleende grondboormachine is schade aan de machine ontstaan. De consument claimt de schade op de AVP. De verzekeraar...
“Kies AVP met dekking die bij je situatie past”
Aansprakelijkheidsverzekeringen verschillen met name in de dekking van situaties waarin wettelijke aansprakelijkheid ontbreekt. Aldus de nieuwste Consumentengids. De...
Hooischudder is geen motorrijtuig of aanhangwagen
(Kifid-uitspraak GC 2021-0090) De consument heeft voor werkzaamheden op zijn land de hooischudder van zijn buurman geleend. Tijdens deze werkzaamheden, waarbij de...
Dekker: Kifid ook voor geschil consument en verzekeraar aansprakelijke partij
Om de toegang tot het Kifid te verbeteren wordt er op in gezet dat gedupeerden ook bij het instituut terecht kunnen, als er sprake is van een geschil over de AVP...
Omstoten avondsmaalsbeker geen onrechtmatige daad; AVP keert niet uit
Consument heeft een beroep gedaan op zijn AVP omdat hij als vrijwilliger bij de kerk tijdens het optuigen van de kerstboom de avondmaalsbeker heeft omgestoten en...
Schade steekincident valt onder AVP
Het Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden laat Univé Schade anders dan de lagere rechter uitkeren op de AVP wegens een steekincident. Een 13-jarige jongen stak 13-jarige...