Klanten helpen? Graag met de juiste informatie!
Op het eerste gezicht is de Keuzehulp Bepaling Inkomen, een gezamenlijk initiatief van verschillende aanbieders, NHG en De Hypotheekshop, een sympathiek initiatief, zo betoogt Harrie-Jan van Nunen, directeur VCH HypotheekService, in een blog op VVPonline. "Maar het gebruik wordt gevaarlijk wanneer blijkt dat de antwoorden uit de test gestuurd lijken, onvolledig zijn, of (nog erger) niet kloppen! Consumenten die hulp hebben ingevuld komen dan met oplossingen bij de adviseur, waarbij de adviseur vervolgens moet uitleggen dat het antwoord niet klopt, onvolledig is, of dat de consument onnodig kosten heeft gemaakt."
Lees hier de hele blog.
Reactie toevoegen
Meer over
Omslag op woningmarkt zorgt voor versnellingen binnen sector
Veel geldverstrekkers zetten momenteel stappen om te komen tot een betere dienstverlening en samenwerking met hun adviseurs, ziet De Hypotheekshop. De adviesketen:...
Helft denkt dat hypotheekadviseur nog steeds afsluitprovisie krijgt
Hypotheekadviseurs krijgen naast hun fee ook nog afsluitprovisie. Dat denkt 52,3 procent van de respondenten in onderzoek van De Hypotheekshop naar misverstanden...
Geldverstrekkers verlagen hypotheekrente fors
Vorige week verlaagden bijna alle actieve geldverstrekkers hun hypotheekrentes en gingen met name de hypotheekrentes met NHG fors omlaag. Aldus De Hypotheekshop....
Carla Muters (NHG): vrouw aan de top
"Sinds een jaar nu mag ik me topvrouw van NHG noemen. Dat is een eer en bovendien een uiterst interessante en afwisselende job", aldus Carla Muters, voorzitter van...
Hypotheekshop: kansen starters worden beter
Het aantal hypotheekaanvragen in november lag met circa 26.000 aanvragen via HDN ongeveer 16 procent lager in vergelijking met de maand oktober. De daling komt vooral...
"Oudere zelfstandige ondernemers slechter toegang tot hypotheek"
De mogelijkheden voor zelfstandige ondernemers ouder dan vijftig jaar voor een hypotheek zijn niet best en zullen wellicht nog verder verslechteren, aldus De Hypotheekshop,...
Marktaandeel NHG gestegen naar 66 procent
Steeds meer consumenten kiezen bij de aankoop van hun woning binnen de kostengrens voor NHG. Het NHG-marktaandeel nam toe naar 66 procent ten opzichte van 61 procent...
NHG: extra leenruimte voor energiebesparende maatregelen bij woonwagens
De extra leenruimte die het bij woningen mogelijk maakt om energiebesparende voorzieningen te treffen, zal door NHG in 2023 ook bij woonwagens toegepast worden “Wij...
Belangrijkste wijzigingen Voorwaarden en Normen NHG in 2023
NHG heeft de belangrijkste wijzigingen Voorwaarden en Normen (V&N) per 1 januari 2023 op een rij gezet: NHG heeft nieuwe criteria opgesteld waar een erfpacht-...
Stimuleringslening kleine VvE met NHG
Vanaf 1 november kan via de VvE een gezamenlijke SVn-lening worden aangevraagd met een garantie van NHG. De VvE kan zelf de hoogte van de lening bepalen met een...