Multisafe: "uitspraak kon niet duidelijker"
"MultiSafe is blij met de uitspraak, en met name met de uitgebreide argumentatie die aan duidelijkheid niets te wensen over laat." Aldus MultiSafe op haar website naar aanleiding van de overwinning vorige week op de Consumentenbond.
MultiSafe: "In de afgelopen jaren hebben wij nieuwe paden verkend, waarbij integriteit en klantbelang voortdurend leidend zijn geweest. Op zorgvuldige wijze zijn aanpassingen doorgevoerd, waarbij niet alles 100 procent perfect is gegaan. Ook dat is een kenmerk van innoveren.
Hoewel in eerste instantie kritisch ontvangen door de markt, is inmiddels gebleken dat het werken op basis van abonnementen een solide alternatief biedt voor het verdwijnende provisiemodel, en zijn honderden collega’s ons gevolgd. (...) Er zijn nog vele stappen te zetten naar een nieuwe wereld waarin de verschillende marktpartijen vanuit klantbelang hun plaats vinden. Het werken op basis van abonnementen in plaats van op provisie kan daar aan bijdragen. Deze uitspraak geeft ons vertrouwen om voort te gaan op de ingeslagen weg." MultiSafe merkt naar aanleiding van de rechtszaak op dat "één van de uitgangspunten van de Wft, de zogenaamde 'open normen', in de praktijk niet goed werkt. De branche heeft op dit ene punt 2,5 jaar in onzekerheid verkeerd over de juridische basis om op abonnementenbasis te gaan werken bij bestaande relaties. Tegelijkertijd worden er wel allerlei wetten ingevoerd, en toezichtsmaatregelen genomen, die het werken op provisiebasis onmogelijk maken. Het ware beter geweest als het wettelijk kader vanuit de politiek vooraf helder was vormgegeven. Wetgeving op dergelijke cruciale onderdelen laten ontstaan vanuit jurisprudentie is in een sterk veranderende omgeving ongewenst, en een land als Nederland onwaardig. Het is toch niet aan marktpartijen om in kostbare rechtszaken stapje voor stapje duidelijkheid te krijgen over het wettelijk kader waarin ze opereren? Wat dit betreft voelen de afgelopen jaren meer als 'spoorzoekertje voor gevorderden' dan als ondernemen. In zo’n omgeving dreigt alle wens om te innoveren in de kiem gesmoord te worden."
Reactie toevoegen
Reacties
Chris de Bruin - Bureau mr. de Bruin - 21 mei 2012
In de eerste plaats feliciteer ik collega Michael Mackaaij en Sjoerd Meijer (de advocaat van Multisafe) met het behaalde resultaat. Die felicitatie geldt eigenlijk onze gehele branche. In de tweede plaats: De rechter heeft met deze uitspraak laten zien dat het beginsel van de contractsvrijheid nog steeds bestaat. Zolang je maar niet in strijd met de wet handelt, kun je overeenkomen wat je maar wilt en dus ook daarmee stoppen. Dat is een groot goed, waar zo min mogelijk aan getornd moet worden. In de derde plaats is hiermee de Comsumentenbond duidelijk gemaakt dat je ook te ver kunt doorschieten in je wens de klant te beschermen en ook dat kan geen kwaad. En tenslotte Michael: inderdaad is het principieel onjuist dat marktpartijen processen moeten voeren om beleidsduidelijkheid te krijgen. Daar hebben wij het Bestuur voor uitgevonden, dat dit allang had moeten doen. Maar bij gebreke daarvan: hartelijk dank, namens ongetwijfeld heel veel collega's, voor al je moeite!
De overnames van grotere advieskantoren gaan onverminderd verder: maandagmiddag maakte Sucsez Groep bekend MultiSafe Groep te hebben overgenomen per 20 juli. De...
Voor wie doen we het allemaal?
Financieel dienstverleners willen graag klantgericht zijn. Toch ligt de focus in de terugblik op een jaar nagenoeg alleen op de financiële resultaten. Doe het...
Voor wie doen we het allemaal?
Financieel dienstverleners willen graag klantgericht zijn. Toch ligt de focus in de terugblik op een jaar nagenoeg alleen op de financiële resultaten. Doe...
Derde klantverslag MultiSafe als inspiratiebron voor sector
MultiSafe heeft haar derde Klantverslag gepubliceerd. Het eerste werd in 2015 gepubliceerd, in navolging van het voorbeeld van Yarden. Het Klantverslag is hét...
Verantwoordelijkheid voor volmachtgevers
Volmachtgevers zetten de laatste weken gezamenlijk in op een verlaging van de tekencommissie. Het ondermijnt het vertrouwen binnen het volmachtkanaal, dat nu net...
Weer een nieuwe wet die wordt uitgestort over de branche. Weer meer regels die niets te maken lijken te hebben met het helpen van klanten. Weer meer werkzaamheden...
MultiSafe publiceert tweede Klantverslag
MultiSafe heeft ook over 2016 een Klantverslag gepubliceerd. Over 2015 publiceerde MultiSafe een Klantverslag in navolging van het voorbeeld van Yarden. Het...
Breng ONVZ-besluit voor de rechter!
ONVZ heeft dit najaar aangekondigd eenzijdig de provisievergoeding op lopende verzekeringen te verlagen. Het zou goed zijn als deze actie door de rechter getoetst...
Mackaaij: "breng onvz-besluit voor de rechter"
ONVZ heeft dit najaar aangekondigd eenzijdig de provisievergoeding op lopende verzekeringen te verlagen. Het zou goed zijn als deze actie door de rechter getoetst...
Mackaaij: "klant alleen geïnteresseerd in Herkenbare waarde"
“Provisie, fee of abonnement... De klant is alleen geïnteresseerd in Herkenbare Waarde!", aldus ondernemer Michael Mackaaij van MultiSafe, trendsetter...