Npvl: loketfunctie bij Verzuim en Letselschade
Eind mei vond de eerste Expert Meeting plaats van de nieuwe stichting Nationaal Platform Verzuim en Letselschade (NPVL).
Tijdens het programma werd voor een breed publiek uit de wereld van verzuim en letselschade uitgebreid ingegaan op het initiatief, doelstellingen en beoogde resultaten van de nieuwe stichting.
De NPVL: "De wereld van verzuim en letselschade wordt in de regel door cliënten als zeer complex ervaren. Men ziet veelal door de bomen het bos niet meer en wordt laat- of niet voorzien van adequate hulpverlening. Het komt daarom regelmatig voor dat men hierdoor herstel vertraging oploopt, hetgeen cliënt en de totale schadelast niet ten goede komt.
"NPVL brengt snelheid en transparantie in het proces door een verbindende één loket-functie. Zicht op de situatie en hulpvraag wordt door middel van een zorgvuldige eerste-lijns intake verkregen. Indien geindiceerd, vindt afweging plaats of- en zo ja welke externe partij de rol van trajectbegeleider op zich neemt. Deze houdt zich hoofdzakelijk bezig met het in goede banen leiden van het herstel. Zodra de trajectbegeleider de rol als 'regisseur' aanvaardt, behoudt men deze tijdens het gehele schadebehandelingstraject en is centraal aanspreekpunt voor alle betrokken partijen. Hiervoor beschikt NPVL over een breed netwerk van gespecialiseerde dienstverleners in meerdere disciplines. Regelmatig vindt terugkoppeling plaats aan het secretariaat, opdat van hieruit ook een ieder geïnformeerd blijft. NPVL treedt met nadruk niet op als nieuwe belangenbehartiger, neemt geen positie in ten aanzien van schuldvraag, schadevergoeding of anderszins, maar ziet wel toe op het gehele traject. Als zodanig blijft cliënt verzekerd van optimale aandacht en kwaliteit van dienstverlening. "
Reactie toevoegen
Daling verzuim onder zorgmedewerkers zet door
Het verzuimpercentage onder zorgmedewerkers over het derde kwartaal van 2023 komt uit op 6,9. Dat is een daling van 6,4 procent ten opzichte van 2022. Ook in het...
"Wettelijke verankering Gedragscode Behandeling Letselschade onnodig"
Het Verbond van Verzekeraars is kritisch op wettelijke verankering van de Gedragscode Behandeling Letselschade. Het Verbond: "Het wettelijk verankeren van alleen...
Verzekeraars komen met snelle route voor licht letsel
Verzekeraars komen met een vereenvoudigde afhandeling van schades met licht letsel. Voor het berekenen van de schade wordt een tool ontwikkeld, waarmee veel sneller...
Alleen procedurele regels Gedragscode Behandeling Letselschade wettelijk verankerd
Schadeverzekeraars worden wettelijk verplicht om te beschikken over adequate procedures en maatregelen ter voorkoming van overschrijding van termijnen bij de behandeling...
Jongeren minst bekend met financiële gevolgen langdurig verzuim
Jongeren weten relatief het minste van de mogelijke financiële gevolgen van langdurig verzuim. Dat blijkt uit onderzoek van Centraal Beheer, uitgevoerd door...
Stv gaat audits uitvoeren voor NKL
De Letselschade Raad en Stv hebben op 5 juni een overeenkomst getekend, zodat Stv nu ook audits kan uitvoeren voor organisaties die het Nationaal Keurmerk Letselschade...
Kaag: niks veranderd bij verzekering truckruns
“Ik heb geen aanwijzingen dat het verzekeren van evenementen die worden georganiseerd door vrijwilligers in brede zin steeds vaker een probleem is.”...
Sneller duidelijkheid voor letselschadeslachtoffers?
Zes aanbevelingen om de gehanteerde systematiek bij het bepalen van de rekenrente bij letselschade te verbeteren. Die doet hoogleraar economie prof. dr. Lex Hoogduin...
Meer regie en duidelijkheid voor slachtoffers verkeersongeval
Slachtofferhulp Nederland en Achmea helpen mensen met licht letsel na een verkeersongeval aan betere informatie en online hulp. Het eerste hulpmiddel is nu live:...
Ziekteverzuim zorgsector hoger dan ooit
Het ziekteverzuim in de zorgsector was in 2022 hoger dan ooit tevoren, aldus Vernet. Het verzuimpercentage over 2022 kwam uit op 8,36. Dat betekent een stijging...