VCN toost op eerste plaatsen in onderzoek serviceproviders DFO
Met een toost vierde VCN HypotheekService dat De Financiële Makelaar en KredietPunt Nederland binnen hun categorie door Bureau DFO zijn uitgeroepen tot meest gewaardeerde serviceprovider. Voor de zesde keer in zeven jaar tijd werd De Financiële Makelaar, in de categorie ‘Grote serviceproviders hypotheken’, het hoogst gewaardeerd in het DFO Serviceprovideronderzoek. KredietPunt Nederland kreeg de hoogste waardering bij de serviceproviders voor kredieten.
Harrie-Jan van Nunen (Algemeen Directeur) en Yassine Bentmim (Operationeel Directeur) over de erkenning: “De afgelopen periode is er door VCN HypotheekService flink geïnvesteerd op het gebied van vakkundigheid, servicegerichtheid en bereikbaarheid. De groeimindset passen we inmiddels toe binnen de gehele Veldsink-organisatie. Iedere medewerker zoekt iedere dag naar een manier om zijn bijdrage te vergroten. Leren van je fouten om telkens een stapje vooruit te zetten. Vanuit de klantgerichte aanpak is het daarom extra gaaf om te zien dat adviseurs onze service blijven waarderen.”
Reactie toevoegen
Meer over
Dikke voldoende voor serviceproviders
Het onafhankelijk intermediair is over het algemeen zeer tevreden over de kwaliteit van de Binnendienst en de Acceptatie van serviceproviders. Dat blijkt uit het...
Vaste contactpersoon en bereikbaarheid als essentieel gezien in samenwerking met aanbieders
Het onafhankelijk intermediair is over het algemeen zeer tevreden over de kwaliteit van accountmanagement en buitendienst van aanbieders. Vooral een vaste contactpersoon...
Nieuwe opzet Performance Onderzoek DFO
Bureau DFO start dit jaar met een vernieuwde opzet van het Performance Onderzoek. In 2026 wordt drie keer een verdiepend onderzoek uitgevoerd waarbij telkens wordt...
Hoogst gewaardeerde serviceproviders van 2025
Bureau DFO heeft de in haar Performance Onderzoek als hoogste gewaardeerde serviceproviders 2025 bekendgemaakt. Categorie Hypotheken Groot: VCN Hypotheken Hypotheken...
Serviceproviders transformeren van leverancier naar partner financieel advieskantoor
De rol van serviceproviders verandert. Ze zijn niet langer alleen ‘postenbanken’ of leveranciers van losse diensten. De toekomst van de serviceproviders...
Deskundigheid binnendienst en acceptatiebeleid bepalende factoren
Van de verschillende aspecten van dienstverlening, aldus Bureau DFO en Atentikmarketing, hecht het intermediair in vrijwel alle deelgebieden aan de deskundigheid...
Resultaten performance onderzoek DFO en Atentikmarketing
Atentikmarketing en Bureau DFO hebben de resultaten bekend gemaakt van hun jaarlijkse performance onderzoek, waarin adviseurs wordt gevraagd verzekeraars en geldverstrekkers...
De Goudse minderheidsaandeelhouder Bureau DFO
De Goudse wordt per 1 april 2025 voor 30 procent minderheidsaandeelhouder van Bureau DFO. De activiteiten van Bureau DFO worden in de komende jaren ongewijzigd voortgezet...
"Groeiende belangstelling adviseurs voor verduurzaming woningmarkt"
Van de hypotheekadviseurs onderkent 85 procent dat verduurzaming van de woning steeds belangrijker is bij een hypotheeklening. Dit blijkt uit de Vakpaper Duurzaam...
Resultaten DFO-onderzoek Serviceproviders 2024
Bureau DFO heeft de resultaten van zijn Serviceprovider Onderzoek 2024 gepubliceerd. Per categorie worden de volgende serviceproviders als hoogst gewaardeerd: Hypotheken...