Verzekeraar eiste terecht alle originele selutels
(Kifid-uitspraak GC 2024-0242) De verzekeraar heeft dekking afgewezen voor de diefstal van de camperbus van de consument, omdat hij niet alle originele sleutels van het door verzekeraar voorgeschreven versnellingsbakslot kan overleggen. De consument meent dat de verzekeraar in de gegeven omstandigheden geen beroep kan doen op deze voorwaarde voor dekking in geval van diefstal. De Geschillencommissie oordeelt dat de consument onvoldoende heeft aangevoerd om de voorwaarde buiten toepassing te laten. De verzekeraar kan niet worden verplicht om alsnog tot uitkering over te gaan.
De commissie: "Volgens de consument is achteraf gebleken dat de sleutel van de BearLock mogelijk vastzat
als gevolg van een dieventruc. Dat zou betekenen dat er een direct verband bestaat tussen het niet afsluiten van de versnellingsbak en de diefstal. Dat er causaal verband bestaat tussen het niet op slot staan van de versnellingsbak en de diefstal van de camperbus kan – ook volgens de consument – in ieder geval niet worden uitgesloten
"oen bleek dat de sleutel van de BearLock vastzat en de versnellingsbak dus niet kon worden afgesloten, heeft de consument geen maatregelen genomen om het risico op diefstal op een andere manier dan met een versnellingsbakslot te verkleinen. Hij had dit wel eenvoudig kunnen doen, bijvoorbeeld door de camperbus op een beveiligde parkeerplaats te stallen. Ook heeft de consument geen contact opgenomen met de verzekeraar voor overleg toen bleek dat de sleutel van de BearLock vastzat."
De vordering bedroeg 70.000 euro.
Reactie toevoegen
Meer over
Leren van Kifid-uitspraken VVP 1-2024
(Uit Ken je vak! in VVP 1-2024) ‘mijnomgeving’ geen duurzame informatiedrager INFORMATIEVERSTREKKING – Kifid oordeelt geregeld dat informatie...
Hypotheekadviseur voerde onvoldoende regie
(Kifid-uitspraak GC 2024-0118) De consumenten hebben de adviseur ingeschakeld voor advies en bemiddeling inzake het oversluiten van hun bestaande hypothecaire geldlening....
Toezegging van dekking weegt zwaarder dan voorwaarden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0109) De Geschillencommissie oordeelt dat de verzekeringsvoorwaarden geen recht geven op dekking, maar dat de consument uit het telefoongesprek...
Consumenten wisten niet dat zij overeenkomst tot opdracht ondertekenden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0111) Met toepassing van de wettelijke bewijsregels oordeelt de Geschillencommissie dat de adviseur onvoldoende heeft bewezen dat de consumenten...
Geheugenverlies klager wil er bij Geschillencommissie niet in
(Kifid-uitspraak GC 2024-0106) Met de verzekeraar is de Geschillencommissie van oordeel dat de consument heeft geprobeerd de verzekeraar opzettelijk te misleiden...
Volgende verzekeraar struikelt over 'duurzame informatiedrager'
(Kifid-uitspraak GC 2024-0101) De Geschillencommissie heeft ambtshalve getoetst aan de Richtlijn betreffende verkoop op afstand van financiële diensten aan...
Camperdeelplatform Goboony bouwt toegesneden polis
Goboony, het camperdeelplatform, heeft in samenspraak met een aantal leden en verzekeraar iptiQ een toegesneden camperverzekering ontwikkeld. Zo kent deze verzekering...
Commissie van Beroep laat verzekeraar tuinschade alsnog vergoeden
(Kifid-uitspraak CvB 2024-0007) De consument heeft twee akkoordverklaringen ondertekend, voor schade aan de inboedel en voor schade aan opstal en tuin. Daarna heeft...
Kifid: registratie van persoonsgegevens niet standaard acht jaar
De Commissie van Beroep van Kifid oordeelt in een dinsdag gepubliceerde uitspraak dat de bank bij registratie van persoonsgegevens niet standaard mag uitgaan van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-.0061) De consument is betrokken geweest bij een aanrijding met een scooterrijder. Hij is van mening dat de scooterrijder, verzekerde van...