Afslag niet professioneel
Het beloningsmodel in het volmachtkanaal bestaat uit een vaste volmachtvergoeding, de tekencommissie en een kwaliteitsbeloning. De laatste beloningscomponent is in het leven geroepen toen de winstcommissie werd afgeschaft en de kwaliteitsbeloning werd ingevoerd.
De kwaliteitsbeloning ligt gemiddeld op twee procent van de netto premie en komt overeen met de gemiddelde hoogte van de toendertijd betaalde gemiddelde winstcommissie.
Wrang is natuurlijk dat volmachtkantoren met slechte resultaten meer beloning gingen ontvangen en de volmachten met goede resultaten moesten inleveren.
Op de kwaliteitsbeloning passen de meeste volmachtgevers een afslag toe. Dat wil zeggen, behaalt de volmacht bepaalde kwaliteitscriteria niet, dan vindt afslag op de beloning plaats.
Ik vind dat niet passend in een professionele volmachtrelatie. Wanneer je met elkaar afspraken maakt, dan moet die nakomen. En volmachten die afspraken aan hun laars lappen moeten aangepakt worden.
Dat marchanderen moet worden uitgebannen. Maar om dan een afslag toe te passen, heeft meer weg van het geven van straf en past totaal niet in een volmachtrelatie waar vertrouwen een belangrijke basis is. Op deze manier kunnen volmachten die onder de maat presteren, gewoon actief blijven.
Met volmachten die zich niet aan de afspraken houden, heb je een ernstig gesprek plus een gele kaart van de volmachtgever. En een tweede gele kaart is einde volmacht. Maar wie gaat dat beoordelen? Volmachtgevers zijn ook niet altijd objectief. Een onafhankelijk auditinstituut was zo gek nog niet geweest.
Reactie toevoegen
Meer over
Het totale premievolume van de sector Schade en Inkomen in volmacht daalt in de eerste helft van 2021 met twee procent en komt uit op vier miljard euro. Dat blijkt...
Söderberg & Partners versterkt Centraal Volmachtbedrijf (CVB)
Söderberg & Partners gaat een partnership aan met Centraal Volmachtbedrijf (CVB). CEO Roland Goldman (foto) van Söderberg & Partners Netherlands:...
NVGA verbaasd over visie Verbond ten aanzien van volmachtbeloning
De NVGA zegt verbaasd kennis te hebben genomen van het Verbondsstandpunt dat volmachtbeloning voor transparantie in aanmerking komt omdat anders te vrezen valt voor...
COR daalt in volmachtmarkt onder honderd procent
De Combined Operating Ratio (COR) in de volmachtmarkt voor schadeverzekeringen is voor het eerst sinds 2015 onder de 100 procent uitgekomen, een daling in...
Unieke en cruciale samenwerking in het volmachtkanaal
(Uit VVP-special Digitale Transformatie) “Het massaal omarmen door verzekeraars én volmachtbedrijven van het door de Stichting Uniforme Inrichting...
DNB vervangt Normenkader volmachten door Good Practice Beheersing volmachten schadeverzekeraars
DNB heeft een Good Practice Beheersing Volmachten schadeverzekeraars gepubliceerd op haar website. In de Good Practice, die het Normenkader volmachten uit 2013...
Nieuwe beleidsbepaler GA moet kennis aantonen
Beleidsbepalers van (onder)gevolmachtigd agenten moeten straks aantonen dat zij over specifieke en algemene vakinhoudelijke kennis beschikken. Dat staat in de gewijzigde...
Verbond: huidig beloningsstelsel gevolmachtigden niet langer houdbaar
"Het huidige stelsel met alleen aandacht voor kosten en vooral generieke percentages is niet langer houdbaar. Het Verbond wil een transitie naar een nieuwe beloningssystematiek...
‘Verzekeraars hebben volmachtkantoren nodig’
Het aantal volmachtgevende verzekeraars loopt terug. Maatschappijen staken hun activiteiten op dit gebied of ze fuseren, mede om kosten te drukken. Volgens Dennis...
Lager dan gemiddelde schaderatio
De volmachtmarkt kent binnen de grootste verzekeringsbranches een lager dan gemiddelde schaderatio in het boekjaar 2017. Dat blijkt uit de eerste Performancemonitor...