Adviseur mocht om taxatie vragen

1. 19 augustus 2020
2. 0 reacties

(Kifid-uitspraak GC 2020-653) Consumenten hebben na advies en bemiddeling van de adviseur een hypothecaire geldlening afgesloten bij de bank. Een aantal jaar later wilden zij twee consumptieve leningen onderbrengen in hun hypothecaire geldlening en hebben zij de adviseur gevraagd naar de mogelijkheden. De adviseur heeft consumenten verzocht een gevalideerde taxatie van hun woning te laten uitvoeren en dat hebben zij gedaan. Later bleek dat de bank de door consumenten gewenste wijziging niet toeliet. Consumenten vinden dat zij onnodig taxatiekosten gemaakt hebben en vorderen dat de adviseur deze kosten aan hen vergoedt. De commissie is van oordeel dat de adviseur (Verzekerings Advies Veghel) niet tekortgeschoten is en de vordering van consumenten wordt afgewezen.

De Geschillencommissie: “De Adviseur heeft betwist dat de taxatiekosten onnodig gemaakt zijn en heeft in dat kader aangevoerd dat voor de door Consumenten gewenste ophoging de waarde van hun woning van belang was. De bank financierde immers maximaal tot 90 procent van de woningwaarde.

“Volgens de Adviseur was het inkomen van Consumenten toereikend voor de door hen gewenste verhoging, zodat hij Consumenten gevraagd heeft een taxatie te laten uitvoeren om de waarde van de woning vast te stellen. Net zoals andere geldverstrekkers wenst de bank dat de waarde van de woning aangetoond wordt. Mede gelet op dit verweer van de Adviseur is de Commissie van oordeel dat de Adviseur zijn zorgplicht niet geschonden heeft.”

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen