Adviseur moet op hoogte zijn van het fiscale overgangsrecht
Een adviseur moet 1.500 euro van zijn adviesvergoeding van 3.000 euro teruggeven aan de klant. De Commissie oordeelt dat de adviseur tekort is geschoten jegens consument; hij had op de hoogte moeten zijn van het fiscale overgangsrecht.
Consument heeft zich voor hypotheekadvies in verband met de aankoop van een nieuwe woning tot de adviseur gewend. Een gedeelte van de geldlening wordt in de offerte aangemerkt als ‘consumptief’ en niet als zijnde een eigenwoningschuld. Consument heeft diverse keren gevraagd of dit correct was. Achteraf blijkt dat de gehele geldlening als eigenwoningschuld in de zin van box 1 van de inkomstenbelasting mag worden aangemerkt. Na veel inspanningen aan de zijde van de consument heeft de adviseur de Belastingdienst gevraagd om de gehele geldlening als eigenwoningschuld aan te merken. De Belastingdienst is daarmee akkoord gegaan.
Naar het oordeel van de Commissie "behoorde het tot de taak van de Adviseur om op de hoogte te zijn van het fiscale overgangsrecht en Consument en haar partner daarover correct te informeren. Daarbij komt dat de Adviseur onvoldoende heeft gesteld waarom hij tot het advies is gekomen om een gedeelte van de geldlening als ‘consumptief’ te laten aanmerken door de geldverstrekker. Naar het oordeel van de Commissie had het voorts op de weg van de Adviseur gelegen om nadere onderzoek te doen naar de fiscale aspecten van geldlening, nadat Consument begin oktober nogmaals haar zorgen had geuit over het gedeelte van de geldlening dat in de offerte werd aangemerkt als ‘consumptief’. Uiteindelijk heeft Consument zelf diverse inspanningen verricht om duidelijkheid te verkrijgen omtrent de fiscale aspecten van de geldlening en het overgangsrecht. Bovendien acht de Commissie het niet onbegrijpelijk dat Consument herstel van de offerte wenste ter voorkoming van onzekerheid aangaande de hypotheekrenteaftrek ten aanzien van een gedeelte van de geldlening."
Uitspraak 2019-413.
Reactie toevoegen
Toezegging van dekking weegt zwaarder dan voorwaarden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0109) De Geschillencommissie oordeelt dat de verzekeringsvoorwaarden geen recht geven op dekking, maar dat de consument uit het telefoongesprek...
Consumenten wisten niet dat zij overeenkomst tot opdracht ondertekenden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0111) Met toepassing van de wettelijke bewijsregels oordeelt de Geschillencommissie dat de adviseur onvoldoende heeft bewezen dat de consumenten...
Geheugenverlies klager wil er bij Geschillencommissie niet in
(Kifid-uitspraak GC 2024-0106) Met de verzekeraar is de Geschillencommissie van oordeel dat de consument heeft geprobeerd de verzekeraar opzettelijk te misleiden...
Volgende verzekeraar struikelt over 'duurzame informatiedrager'
(Kifid-uitspraak GC 2024-0101) De Geschillencommissie heeft ambtshalve getoetst aan de Richtlijn betreffende verkoop op afstand van financiële diensten aan...
Commissie van Beroep laat verzekeraar tuinschade alsnog vergoeden
(Kifid-uitspraak CvB 2024-0007) De consument heeft twee akkoordverklaringen ondertekend, voor schade aan de inboedel en voor schade aan opstal en tuin. Daarna heeft...
Kifid: registratie van persoonsgegevens niet standaard acht jaar
De Commissie van Beroep van Kifid oordeelt in een dinsdag gepubliceerde uitspraak dat de bank bij registratie van persoonsgegevens niet standaard mag uitgaan van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-.0061) De consument is betrokken geweest bij een aanrijding met een scooterrijder. Hij is van mening dat de scooterrijder, verzekerde van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0062) Consument is het niet eens met het feit dat zijn ex-echtgenote een overlijdensrisicoverzekering op zijn leven heeft gesloten. Hij...
Hypotheekadviseur bewaakte tijdlijnen onvoldoende
(Kifid-uitspraak GC 2024- 0053) De consument heeft de adviseur ingeschakeld voor advies over en bemiddeling bij het oversluiten van zijn hypotheek en het verkrijgen...
Sector geeft Kifid ruime voldoende
Financiële dienstverleners zijn in 2023 onverminderd tevreden over het financiële klachteninstituut Kifid. Zij waarderen Kifid met een 7,4 gemiddeld. Ruim...