Bank niet wettelijk verplicht tot verwerken levenstestament

1. 24 april 2020
2. 0 reacties

(Kifid-uitspraak GC 2020-324) De klacht van consument ziet op het levenstestament. Consument heeft de LeasePlan Bank verzocht het levenstestament te verwerken in haar administratie en daaraan heeft de bank geen gehoor te geven. Op de bank rust geen (wettelijke) verplichting tot het verwerken van het levenstestament en de daarin opgenomen volmacht. Ook speelt mee dat de verwerking van het levenstestament in de bankadministratie niet eenvoudig is, omdat de volmacht beperkt, algemeen, herroepelijk of onherroepelijk kan zijn. De klacht van consument is ongegrond.

Onredelijk?

De consument stelde verder dat artikel 2.2. van de algemene voorwaarden een onredelijk bezwarend beding is. Dit beding bepaalt dat de consument geen gemachtigde mag benoemen voor de online spaarrekening.

De Geschillencommissie: “Consument kan weliswaar geen gemachtigde benoemen (op grond van die voorwaarde), maar de oorzaak daarvan is een door de Bank gehanteerd relatief eenvoudig systeem. De eenvoud van dit systeem brengt lage kosten met zich mee, waardoor de Bank een relatief hoge rente aan kan bieden. De keerzijde van een hoge rente ligt in beperkte mogelijkheden zoals het niet kunnen verwerken van het levenstestament. Consument was vooraf van deze voorwaarde op de hoogte (of had dat kunnen zijn) en kan overstappen naar een andere bank (die wel een levenstestament kan verwerken). Op grond van deze simpele afweging, komt de Commissie reeds tot de conclusie dat het evenwicht niet in aanzienlijke mate ten nadele van Consument is verstoord. Om die reden is er geen grondslag voor het vernietigen van artikel 2.2 van de algemene voorwaarden.”

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• levenstestament

Abonnement aanvragen