Kifid matigt vergoeding adviseur
(Kifid-uitspraak GC 2020-741) De verstrekte opdracht tot advies en bemiddeling ter zake de hypothecaire geldlening wordt vlak voor de afronding daarvan beëindigd. Consument is niet gehouden de volledige vergoeding te voldoen. Niet gebleken is dat adviseur (AdviesUnie Hypotheken en Kredieten) in de geleverde dienstverlening is tekortgeschoten.
De Geschillencommissie: “Als een overeenkomst van opdracht tussentijds eindigt dient de aan Adviseur te betalen vergoeding in redelijkheid te worden vastgesteld, zie artikel 7:411 lid 1 BW. In lid 2 van dit artikel is bepaald dat recht op de volledige vergoeding bestaat als het einde van de opdracht aan in dit geval Consument is aan te rekenen en betaling van de volledige vergoeding gelet op alle omstandigheden van het geval redelijk is. In deze kwestie is het einde van de overeenkomst Consument toe te rekenen. De werkzaamheden waren bijna afgerond; de offerte diende doorgestuurd te worden naar de geldverstrekker, daarna diende de afkoop van de verzekering bij de verzekeraar en de aflossing op de geldlening nog begeleid te worden. Begeleidende werkzaamheden die niet meer zijn verricht. Dit alles tegen elkaar afwegende wordt een volledige betaling van de afgesproken vergoeding niet redelijk geacht. De Commissie acht het redelijk gelet op alle omstandigheden in dit geval de vergoeding te matigen naar een bedrag van 1.500 euro.”
Reactie toevoegen
Vragen schadeverleden gelden iedereen die belang heeft bij verzekering
(Kifid-uitspraak GC 2023-0933) De consument heeft nadat er brand is uitgebroken een beroep gedaan op zijn woonhuisverzekering. Door de verzekeraar is de schadeclaim...
Adviseur moet nagaan of polis correct is opgemaakt
(Kifid-uitspraak GC 2023-0919) Bij het afsluiten van een verzekering moet de tussenpersoon de aspirant-verzekeringnemer informeren over de precieze economische gevolgen...
Adviseur hoeft gegevens niet tot in detail te beoordelen
(Kifid-uitspraak GC 2023-0912) De adviseur heeft voor de consumenten een aanvraag voor een hypothecaire geldlening ingediend bij een geldverstrekker. De consumenten...
Onzorgvuldigheid kost adviseur 20 mille
(Kifid-einduitspraak GC 2023-0726B) In de tussenuitspraak heeft de Geschillencommissie geoordeeld dat de adviseur zijn zorgplicht heeft geschonden door na te laten...
Leren van Kifid-uitspraken hypotheken VVP 6-2023
(Leren van Kifid-uitspraken Hypotheken, Ken je vak! VVP 6-2023) Reikwijdte advies bij nieuwbouw HYPOTHEKEN – De consumenten wenden zich op enig moment...
Inbouwkookplaat is opstal, geen inboedel
(Kifid-uitspraak GC 2023-0909) Door een gevallen olijffles is er schade ontstaan aan de inbouwkookplaat van de consumenten. De verzekeraar dekt deze schade niet...
Geen schade ondanks premiestijging
(Kifid-uitspraak GC 2023-0893) De verzekeraar heeft de consumenten pas geruime tijd na de renteverlaging van de hypotheek geïnformeerd dat ook de rentevergoeding...
Geen recht op duurzaamheidskorting
(Kifid-uitspraak GC 2023-0894) De consument en zijn (inmiddels ex-)partner hebben in 2020 bij Florius een hypothecaire geldlening afgesloten met een rentevastperiode...
Verzaken zorgplicht inzake ORV kost adviseur 156.000 euro
(Kifid-uitspraak GC 2023-0898) Heeft de adviseur uitvoering gegeven aan zijn waarschuwingsplicht? Uit de beschikbare documentatie blijkt niet dat de adviseur de...
DAS niet gehouden tot vergoeding meerkosten Kifid-procedures
(Rechtspraak) DAS hoeft de advocaatkosten van een klager bij Kifid niet verder te vergoeden dan volgens het Kifid-reglement. Dat oordeelt de kantonrechter. Volgens...