Klager maakt zorgplichtschending niet concreet
(Kifid-uitspraak GC 2020-381) Zorgplicht Assurantietussenpersoon, beleggingsverzekeringen afgesloten via Tussenpersoon. Consument stelt dat Tussenpersoon bij de bemiddeling en advisering in 1999 is tekort geschoten en heeft nagelaten hem van juiste en volledige informatie te voorzien en ook tijdens de looptijd van de verzekering niet heeft voldaan aan de op hem rustende zorgplicht. De Commissie stelt vast dat Consument niet concreet heeft gesteld dat en waarom het door Tussenpersoon gegeven advies in 1999 onjuist of niet passend is geweest. De Commissie kan niet vaststellen dat de Tussenpersoon Consument in 1999 onjuist heeft geadviseerd, noch dat Consument als gevolg daarvan mogelijk enige schade heeft geleden. In 2012 heeft Tussenpersoon nader advies aangeboden. Consument is daar niet op ingegaan. In 2014 heeft Verzekeraar contact met Consument opgenomen om te bezien of nadere advisering nodig was. Consument meende dat dit niet nodig was. Consument heeft niet gesteld waarom de Tussenpersoon had moeten begrijpen dat de Verzekering mogelijk aanpassing behoefde. Consument heeft niet aannemelijk gemaakt dat als de Tussenpersoon nader advies had aangeboden hij daar, anders dan in 2012 en 2014, gebruik van had willen maken en ook niet tot welk resultaat dat zou hebben geleid. De vorderingen worden afgewezen.
Reactie toevoegen
Schade aan ruiten door cementsluier niet gedekt
(Kifid-uitspraak GC 2024-0291) Door een lekkage van het inpandige balkon is er cementsluier ontstaan op enkele ruiten van de woning van de consumenten. Hierdoor...
Hypotheekadviseur had moeten wijzen op knelpunten
(Kifid-uitspraak GC 2024-0268) De Geschillencommissie acht het voldoende aannemelijk dat de consument door de fout van de adviseur een gunstiger rente is misgelopen. Volgens...
Bank niet verplicht kleiner wonen te financieren
(Kifid-einduitspraak GC 2023-0816B) De consumenten hebben schadevergoeding gevorderd omdat de aanvraag van hun hypothecaire geldlening is afgewezen. Zij wilden juist...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0235) De consument heeft zich voor advies in verband met de mogelijke aankoop van een beleggingspand tot de adviseur gewend. Hierbij is...
Geldverstrekker hoefde notariskosten niet te vergoeden in erfpachtkwestie
(Kifid-uitspraak GC 2024-0237) De Geschillencommissie is van oordeel dat het beleid van de kredietverstrekker om - bij omzetting naar eeuwigdurend recht van erfpacht...
Adviseur heeft geen resultaatsverplichting
(Kifid-uitspraak GC 2024-0240) De financieringsaanvraag van de consumenten is door de geldverstrekker afgewezen omdat het onderpand niet paste binnen de acceptatievoorwaarden....
Verzekeraar eiste terecht alle originele selutels
(Kifid-uitspraak GC 2024-0242) De verzekeraar heeft dekking afgewezen voor de diefstal van de camperbus van de consument, omdat hij niet alle originele sleutels...
Adviseur wees onvoldoende op risico's overbruggingskrediet
(Kifid-tussenuitspraak GC 2024-231A) De Geschillencommissie is van oordeel dat de adviseur de consumenten in de gegeven omstandigheden onvoldoende heeft gewezen...
Geen recht op contra-expertise schade tegenpartij
(Kifid-uitspraak GC 2024-0206) De consument wil dat de verzekeraar een contra-expert inschakelt om de schade van de tegenpartij te beoordelen. De verzekeraar heeft...
Geschillencommissie spoelt argumenten verzekeraar door
(Kifid-uitspraak GC 2024-0205) Consument 1 heeft een tuinslang aangesloten op de mengkraan in de keuken. Met de tuinslang heeft hij het balkon schoongemaakt. Vervolgens...